【正文】 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)生命周期戰(zhàn)略 ? 當(dāng)下列基本情況具備時，早期進入是適當(dāng)?shù)模? （ 1）企業(yè)的形象和聲譽對顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因作為先驅(qū)者而提高聲譽。這就要求企業(yè)必須依據(jù)產(chǎn)業(yè)生命周期不同階段的不同特點，制定不同的競爭戰(zhàn)略。 第二節(jié) 競爭位勢戰(zhàn)略 （一）確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手 （二）選擇一個總體進攻戰(zhàn)略 確定了進攻對手與目標(biāo)之后，市場挑戰(zhàn)者有五種進攻戰(zhàn)略可供選擇，如圖 6— 2所示。 ? ，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”。 ? 。 ? （ 4）環(huán)境。 ? （ 3）一致性。 ? 。 ? 。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 要實現(xiàn)這一目標(biāo)主要有兩個途徑： ? 一是比競爭對手更有效地開展內(nèi)部價值鏈管理活動，從而降低成本； ? 二是改造企業(yè)的價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動，從而降低成本。 ? 。 主要有四種基本的途徑：產(chǎn)品、服務(wù)、人事與形象， 如表 6— 1（教材第一百二十一頁） 所示。 ? 訓(xùn)練有素的員工應(yīng)體現(xiàn)以下特征： ? （ 1）個性與形象。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 （三）差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險 差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同產(chǎn)業(yè)平均利潤水平的一種有效戰(zhàn)略。 ? 。 。 。 （ 3）轉(zhuǎn)換成本和輔助設(shè)施。 （ 4）通過早期對原材料、零配件供應(yīng)和銷售渠道等的承諾可帶來絕對成本優(yōu)勢。 （ 2）經(jīng)濟不確定性。 。 ? ，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點集中的戰(zhàn)略。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險： ? 。 ? ，即顧客需求是有差異的。 ? （ 6）易修理性。 ? 。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 （二）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 一般來說，消費者對價格越敏感，就越傾向低價格企業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就越有吸引力。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是在廣泛的產(chǎn)業(yè)部門范圍內(nèi)謀求競爭優(yōu)勢，而重點集中戰(zhàn)略則著眼于在狹窄的范圍內(nèi)取得成本優(yōu)勢或差異化。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 除具備上述外部條件之外，企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還必須具備如下技能和資源： ? 。 ? 。 ? （ 5）修理服務(wù)。 ? 、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協(xié)調(diào)性。 第一節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略 在實行低成本重點集中時，企業(yè)在所處目標(biāo)細分市場中尋求低成本優(yōu)勢；在實行差異化重點集中時，企業(yè)則尋求在目標(biāo)市場中的獨特差異化。 。