【正文】 但是他們裝得好像與此事毫不相干一樣。 二，績效評估的目的和作用 (1) 1，對組織而言，績效評估是提高組織績效及改進工作的重要手段 2，對員工而言，績效評估是員工改善工作及謀求發(fā)展的重要途徑 3，績效評估給人力資源計劃、薪酬設(shè)立、培訓、職業(yè)發(fā)展、人事決策等提供參考和依據(jù) 二，績效評估的目的和作用 (2) ? 訂立績效目標的依據(jù) ? 評估績效 ? 改進績效 ? 員工任用的依據(jù) ? 員工調(diào)配和升降的依據(jù) ? 培訓 ? 檢驗員工招聘和培訓的效果 ? 確定薪酬的依據(jù) ? 激勵員工 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 收集管理信息 三、績效管理的意義 ?績效管理支撐組織戰(zhàn)略的實現(xiàn) ?績效管理為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供了必要的依據(jù) ?績效管理有助于企業(yè)績效的提高 ?績效管理提供了一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺 四、績效評估的過程 ?績效評估的準備：制訂績效評估的計劃、確定績效評估人員、準備績效評估的條件 ?確定績效標準：具體性、可測量性、可達性 ?績效評估：自我評估－評估者對被評估者進行評估 五、績效考評的一般程序 ?橫向程序 制定考 績標準 實施考績 考核結(jié)果 分析與評定 結(jié)果反饋 實施糾正 ?縱向程序 基層 中層 公司領(lǐng)導層 六、績效考核的內(nèi)容 ?業(yè)績考評： 對行為的結(jié)果進行績效考評和評價 ?能力考評： 考評其在崗位工作過程中顯示和發(fā)揮出來的能力。在下一次會議上，參會者提出了好幾個問題。 ” 與會人員對他們的上級經(jīng)過考慮提出的這些可考核目標，以及如此明確地和自信地來陳述這些目標有點目瞪口呆。 強制分布法 考核項目 品德言行 對現(xiàn)職所具備的知識技能 領(lǐng)導才能與團隊士氣 協(xié)調(diào)溝通 任務(wù)交付的信任度 目標達成 實際效果 各項分數(shù)總計： 考核等級分配比率：優(yōu)10%良 25%中 50%較差10%差 5% 此次考核等級： 評估標準 考核分數(shù) 強制分布法 ?優(yōu)點 : ?能有效地避免考核居中現(xiàn)象 ?有效地區(qū)別高績效員工與低績效員工 . ?缺點 : ?不適于員工較少的企業(yè) 。最后他決定，在下一次員工會議上介紹這個概念并且看看能有什么進展。不用說，這些目標對財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、工程和經(jīng)營將是不同的。 彌補其他方法的不足 ,為其他方法提供依據(jù)和參考 . 行為錨定法 ?把量表評定法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來，把從特別好到特別差的績效按等級量化制成一個