【正文】 :39:5806:39Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 【 案例分析 】 1．采用 SWOT分析法對葡萄酒市場營銷環(huán)境進行分析。 ?(5)戴爾在營銷規(guī)模小的市場上，缺乏對產(chǎn)品的優(yōu)選。 ?(3）相對于大多數(shù)制造廠家提供一般的系統(tǒng)，戴爾卻提供高績效、低成本的產(chǎn)品和頂尖系統(tǒng)。這個部分在今后的 幾年中預計年增長率可達 20％。 【 小思考 2—3】 我國不同民族由于地理環(huán)境，經(jīng)濟發(fā)展、風俗文化不同，消費行為和消費方式存在許多差異，認識這些差異，對企業(yè)營銷有何意義？ 市場營銷教案 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境 市場營銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響和制約企業(yè)營銷活動的各種參與者，包括：企業(yè)、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。 ?（ 2）價格策略：適中實惠，物有所值。市場是由有購買愿望并且有購買能力的人構(gòu)成的，人的需求是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)。市場營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 英國博物學家達爾文 (Charles Darwin) 營銷經(jīng)典語錄 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 教學目的和要求 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 【 理論教學目標 】 通過本章學習，了解市場營銷環(huán)境的基本內(nèi)容；熟悉市場環(huán)境對市場營銷的影響；掌握市場營銷環(huán)境分析方法，尤其是 SWOT分析方法在營銷中的應用。 【 引例思考 】 1.“家樂福”在香港零售業(yè)市場環(huán)境中，機會和風險有哪些？企業(yè)自身有什么優(yōu)勢與不足？ 2.“家樂?！霸谙愀凼Ю脑蚴鞘裁?？ 引 例評析 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 “ 家樂?！睌∽呦愀?，其原因與公司當時所處的市場環(huán)境有很大的關(guān)系，無論是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境，都不利于“ 家樂福”在香港 的發(fā)展。按聯(lián)合國劃分富裕程度的標準，恩格爾系數(shù)為 的國家為貧困，恩格爾系數(shù)為 ～ ，恩格爾系數(shù)為 ～ ，恩格爾系數(shù)為 。他們追求“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所為”，奉行“長壽四字訣” ——“一要跳、二要笑、三要俏、四要掉”，并開始“吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，用講高檔，行講便當，心講舒暢”。像中東地區(qū)嚴禁帶六角形的包裝，英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案；中國、日本、美國等國家對熊貓?zhí)貏e喜愛，但一些阿拉伯人卻對熊貓很反感；墨西哥人視黃花為死亡，紅花為晦氣，而喜愛白花，認為可驅(qū)邪；德國人忌用核桃，認為核桃是不祥之物；匈牙利人忌“ 13”單數(shù)；日本人忌荷花、梅花圖案，也忌用綠色，認為不祥；南亞有一些國家忌用狗作商標；在法國，仙鶴是蠢漢和淫婦的代稱，法國人還特別厭惡墨綠色，這是基于對二次世界大戰(zhàn)的痛苦回憶；新加坡華人很多，所以對紅、綠、藍色都比較喜好，但視黑色為不吉利，在商品上不能用如來佛的形象，禁止使用宗教語言； 小資料 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 伊拉克人視綠色代表伊斯蘭教，但視藍色為不吉利；日本人在數(shù)字上忌用“ 4”和“ 9”，因在日語發(fā)音中“ 4”同死相近，“ 9”同苦相近；港臺商人忌送茉莉花和梅花，因為“萊莉”與“末利”同音，“梅花”與“霉花”同音。公眾一般可劃分為以下七種： 市場營銷教案 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 第二章 ?（一）政府公眾 ?（二）媒介公眾 ?（三）金融公眾 ?（四）群眾團體公眾 ?（五）地方公眾 ?（六）社區(qū)公眾 ?（七）內(nèi)部公眾 市場營銷教案 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 第四節(jié) 企業(yè)營銷環(huán)境的總體分析 一、市場營銷環(huán)境評價與分析的原則 (一 )評價與分析目的 (二 )評價與分析的原則 ? ? ? ? 市場營銷教案 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 第二章 二、市場營銷環(huán)境的分析方法 （一）外部環(huán)境分析 （二）內(nèi)部環(huán)境分析 （三） SWOT分析法 ? ? SWOT矩陣 ? 市場營銷教案 市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 【 案例 2－ 3】 戴爾公司的 SWOT分析 戴爾公司在制定其某年營銷策略時，對其所處的環(huán)境采用了 SWOT分析方法，具體如下： 1．機會 ?（ 1）個人電腦產(chǎn)業(yè)的成長前景依然誘人。 ?(7)市場衰退減緩了產(chǎn)品更新改良的速度。盡管員工中男性與女性大約各占 50％，但是，在管理層中，只有一名女性管理人員（顧客服務經(jīng)理）。 5．生產(chǎn)工藝：我國葡萄酒行業(yè)還處于發(fā)展起步階段，葡萄酒的技術(shù)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、品種等與國際水平比有一定的差距。 06:39:5806:39:5806:39Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 6時 39分 58秒 上午 6時 39分 06:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :39:5806:39:58March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 39分 58秒 上午 6時 39分 06:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 【 實訓方法 】 從影響文印店經(jīng)營的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的主要因素入手進行分析，根據(jù)校園周邊環(huán)境情況進行經(jīng)營環(huán)境評價分析。市場機會來自于營銷環(huán)境的變化，如新市場的開發(fā)、競爭對手的失誤以及新產(chǎn)品、新工藝的采用等。 1991年后的戴爾在美國、英國、德國和法國開展的顧客滿意民意測驗中名列前茅。 ?（ 5）歐洲和亞洲市場是尚未飽和的市場之一。 三、營銷中介 營銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人，包括中間商、物流企業(yè)、營