【正文】 :39:5806:39Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 【 案例分析 】 1．采用 SWOT分析法對葡萄酒市場營銷環(huán)境進(jìn)行分析。 ?(5)戴爾在營銷規(guī)模小的市場上，缺乏對產(chǎn)品的優(yōu)選。 ?(3）相對于大多數(shù)制造廠家提供一般的系統(tǒng)，戴爾卻提供高績效、低成本的產(chǎn)品和頂尖系統(tǒng)。這個(gè)部分在今后的 幾年中預(yù)計(jì)年增長率可達(dá) 20％。 【 小思考 2—3】 我國不同民族由于地理環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、風(fēng)俗文化不同，消費(fèi)行為和消費(fèi)方式存在許多差異，認(rèn)識這些差異，對企業(yè)營銷有何意義？ 市場營銷教案 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第三節(jié)市場營銷微觀環(huán)境 市場營銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響和制約企業(yè)營銷活動的各種參與者，包括：企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。 ?（ 2）價(jià)格策略：適中實(shí)惠，物有所值。市場是由有購買愿望并且有購買能力的人構(gòu)成的，人的需求是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)。市場營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 英國博物學(xué)家達(dá)爾文 (Charles Darwin) 營銷經(jīng)典語錄 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 教學(xué)目的和要求 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 【 理論教學(xué)目標(biāo) 】 通過本章學(xué)習(xí)，了解市場營銷環(huán)境的基本內(nèi)容；熟悉市場環(huán)境對市場營銷的影響；掌握市場營銷環(huán)境分析方法，尤其是 SWOT分析方法在營銷中的應(yīng)用。 【 引例思考 】 1.“家樂?！痹谙愀哿闶蹣I(yè)市場環(huán)境中，機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)有哪些？企業(yè)自身有什么優(yōu)勢與不足？ 2.“家樂?！霸谙愀凼Ю脑蚴鞘裁?？ 引 例評析 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 “ 家樂?！睌∽呦愀?，其原因與公司當(dāng)時(shí)所處的市場環(huán)境有很大的關(guān)系，無論是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境，都不利于“ 家樂?！痹谙愀?的發(fā)展。按聯(lián)合國劃分富裕程度的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)為 的國家為貧困，恩格爾系數(shù)為 ～ ，恩格爾系數(shù)為 ～ ，恩格爾系數(shù)為 。他們追求“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”，奉行“長壽四字訣” ——“一要跳、二要笑、三要俏、四要掉”，并開始“吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，用講高檔，行講便當(dāng)，心講舒暢”。像中東地區(qū)嚴(yán)禁帶六角形的包裝，英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案；中國、日本、美國等國家對熊貓?zhí)貏e喜愛，但一些阿拉伯人卻對熊貓很反感；墨西哥人視黃花為死亡，紅花為晦氣，而喜愛白花，認(rèn)為可驅(qū)邪；德國人忌用核桃，認(rèn)為核桃是不祥之物；匈牙利人忌“ 13”單數(shù)；日本人忌荷花、梅花圖案，也忌用綠色，認(rèn)為不祥；南亞有一些國家忌用狗作商標(biāo)；在法國，仙鶴是蠢漢和淫婦的代稱，法國人還特別厭惡墨綠色，這是基于對二次世界大戰(zhàn)的痛苦回憶；新加坡華人很多，所以對紅、綠、藍(lán)色都比較喜好，但視黑色為不吉利，在商品上不能用如來佛的形象，禁止使用宗教語言； 小資料 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 伊拉克人視綠色代表伊斯蘭教，但視藍(lán)色為不吉利；日本人在數(shù)字上忌用“ 4”和“ 9”，因在日語發(fā)音中“ 4”同死相近，“ 9”同苦相近；港臺商人忌送茉莉花和梅花，因?yàn)椤叭R莉”與“末利”同音，“梅花”與“霉花”同音。公眾一般可劃分為以下七種： 市場營銷教案 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 ?（一）政府公眾 ?（二）媒介公眾 ?（三）金融公眾 ?（四）群眾團(tuán)體公眾 ?（五）地方公眾 ?（六）社區(qū)公眾 ?（七）內(nèi)部公眾 市場營銷教案 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第四節(jié) 企業(yè)營銷環(huán)境的總體分析 一、市場營銷環(huán)境評價(jià)與分析的原則 (一 )評價(jià)與分析目的 (二 )評價(jià)與分析的原則 ? ? ? ? 市場營銷教案 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 二、市場營銷環(huán)境的分析方法 （一）外部環(huán)境分析 （二）內(nèi)部環(huán)境分析 （三） SWOT分析法 ? ? SWOT矩陣 ? 市場營銷教案 市場營銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 【 案例 2－ 3】 戴爾公司的 SWOT分析 戴爾公司在制定其某年?duì)I銷策略時(shí)，對其所處的環(huán)境采用了 SWOT分析方法，具體如下： 1．機(jī)會 ?（ 1）個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)的成長前景依然誘人。 ?(7)市場衰退減緩了產(chǎn)品更新改良的速度。盡管員工中男性與女性大約各占 50％，但是，在管理層中，只有一名女性管理人員（顧客服務(wù)經(jīng)理）。 5．生產(chǎn)工藝：我國葡萄酒行業(yè)還處于發(fā)展起步階段，葡萄酒的技術(shù)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、品種等與國際水平比有一定的差距。 06:39:5806:39:5806:39Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 6時(shí) 39分 58秒 上午 6時(shí) 39分 06:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :39:5806:39:58March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 39分 58秒 上午 6時(shí) 39分 06:39: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 【 實(shí)訓(xùn)方法 】 從影響文印店經(jīng)營的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的主要因素入手進(jìn)行分析，根據(jù)校園周邊環(huán)境情況進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境評價(jià)分析。市場機(jī)會來自于營銷環(huán)境的變化，如新市場的開發(fā)、競爭對手的失誤以及新產(chǎn)品、新工藝的采用等。 1991年后的戴爾在美國、英國、德國和法國開展的顧客滿意民意測驗(yàn)中名列前茅。 ?（ 5）歐洲和亞洲市場是尚未飽和的市場之一。 三、營銷中介 營銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個(gè)人，包括中間商、物流企業(yè)、營