【正文】 3. 設(shè)定各二級單位目標(biāo)及工作計劃。只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實現(xiàn)的對策措施，并在實施中落實這些措施，才能保證目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，按“ 充分、必要 ”的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系，是正確確定目標(biāo)、保證管理績效的基礎(chǔ)。 計劃 —— 目標(biāo)管理 —— 管理學(xué)基礎(chǔ) 9月 28日網(wǎng)上教學(xué) 董巨 2023年 9月 寓言故事 :猴子下山 丟了玉米丟西瓜的原因是什么 ? 目 錄 一 目標(biāo)管理概要 二： 目標(biāo)管理的程序 三： 目標(biāo)的設(shè)定與分解 四： 目標(biāo)管理的實施 五： 目標(biāo)的考核 一、目標(biāo)管理概要 介紹之前 :請您談?wù)勀繕?biāo)對您人生的影響 ? 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標(biāo) 社會最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！ 目標(biāo)管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標(biāo)的制定 ，由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo) ， 并使其在目標(biāo)實施中實行自我控制 ， 以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法 。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦法得到！ 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ) X理論 大多數(shù)人是懶惰的； 工作是令人討厭的； 人們盡可能逃避工作，因此應(yīng)依靠外部強(qiáng)制約束管理； 人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機(jī)是為了報酬； 管理方式：胡羅卜加大棒 Y理論 人都又發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要； 工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要； 人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)； 管理方式：鼓勵員工自我管理； 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度 下屬的自由度 上司容許下屬在一定（組織職權(quán)）范圍內(nèi)自主決定。 目標(biāo)分解中，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素，如人力、物力、財力和協(xié)作條件、技術(shù)保障等。 ? 現(xiàn)在是否是最佳的推行時間 ? 為什么要采用目標(biāo)管理，它對組織有什么好處 推行之前的工作 目標(biāo)管理開始時的注意事項： ? 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報告就應(yīng)該力求高效精簡，以符合良好的控制原則 ? 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。 考 核 目 標(biāo) 績 效 指 標(biāo) 對 公 司 來 說 是 主 要 的 管 理 工 具 ， 對 員 工 來 說 是 學(xué) 習(xí) 改 進(jìn) 及 提 高 積 極 性 的 工 具 考核應(yīng)是激勵改進(jìn)的手段，考核內(nèi)容要與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計劃聯(lián)系。 課堂練習(xí) 以下是某公司總經(jīng)理 2023年經(jīng)營目標(biāo)： 1. 增加 20%銷售額； 2. 降低 10%成本； 3. 減少 10%員工人數(shù)； 4. 產(chǎn)品一次合格率提高 5%； 5. 要求：請對以上目標(biāo)進(jìn)行分解 6. 角色：銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理 四、目標(biāo)管理的實施 同樣實施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？ 巨大成功 徹底失敗 答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理 ,特別是如何處理推行前的這段關(guān)鍵時間。也就是將總體目標(biāo)分解為不同層次、不同部門的分目標(biāo)，各個分目標(biāo)的綜合體現(xiàn)總體目標(biāo)，并保證總體目標(biāo)的實現(xiàn)。 期望強(qiáng)度為 50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事 3分鐘熱度，碰到困難就 退縮，成天幻想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不成功！ 期望強(qiáng)度為 70%80%，確實是他真正的目標(biāo)，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠，等待機(jī)遇， 靠運(yùn)氣成功，即使得不到也不會轉(zhuǎn)為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個目標(biāo)。 （ 參與 ） （ 2） 目標(biāo)分解 。 ? 不管預(yù)期完成時間為多長，每個工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限，否則目標(biāo)管理之精神很難實現(xiàn)。 ? 有利于正確的理解目標(biāo)。 5. 執(zhí)行目標(biāo)追蹤單。 1. 擬定總目標(biāo)。 目標(biāo)分解 建立目標(biāo)系統(tǒng) 目標(biāo)體系圖 總目標(biāo) 經(jīng)理目標(biāo) 科長目標(biāo) 員工目標(biāo) 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 目標(biāo)分解 對策展開 ? 對策展開，就是制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體對策措施。杜拉克 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式 ?自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) –目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 –自己往往是最能作出合適計劃的人 –為了達(dá)成