【正文】 ? 。 ? 。 ? 。 ③對(duì)學(xué)員有較大的吸引力。 具體而言，培訓(xùn)課程目標(biāo)包括三個(gè)要素： ? （二）培訓(xùn)環(huán)境分析 ? 培訓(xùn)環(huán)境分析 是指對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的環(huán)境與條件的分析。 ? 2）企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃。 ? 普遍性 ? 三、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 ? 1）培訓(xùn)的目的、目標(biāo) ? 2）培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容 ? 3）培訓(xùn)的范圍 （一般包括個(gè)人、基層、部門(mén)、企業(yè)） ? 4）培訓(xùn)的規(guī)模 ? 5）培訓(xùn)的時(shí)間 ? 6）培訓(xùn)的地點(diǎn) ? 7）培訓(xùn)的費(fèi)用 ? 8）培訓(xùn)的方法 ? 9）培訓(xùn)的教師 ? 10）計(jì)劃的實(shí)施 直接培訓(xùn)成本 間接培訓(xùn)成本 ? 培訓(xùn)的費(fèi)用 ：亦即培訓(xùn)成本，它是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過(guò)程中所發(fā)生的 一切 費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各種與之相關(guān)活動(dòng)的 各種費(fèi)用的總和。 ? 5）在培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限之間進(jìn)行平衡。 教材應(yīng)簡(jiǎn)潔直觀(guān)，按照統(tǒng)一的格式 和版式制作 制作時(shí)用“教材制作清單”進(jìn)行控制 和核對(duì)。 ?外部 ?培訓(xùn) ?資源 ?的 ?開(kāi)發(fā) ?途徑 ① 從大專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師。 ? 。 ? 二 .企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn) ? ㈠高層管理人員的培訓(xùn)方式： ? 高級(jí)研習(xí)班、企業(yè)間交流、 MBA、 EMBA ? ㈡ 接班人的教育培訓(xùn) ? 參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) ? 參加公司外部培訓(xùn) ? 到國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修 ? 到子公司實(shí)習(xí)，獲得作為領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn) ? 三 .企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo) ? ㈠中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)： ? 提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能；使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境；使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨等；可以為企業(yè)培養(yǎng)未來(lái)的接班人。 ? A決策競(jìng)賽 B輪流任職計(jì)劃 ? C角色扮演 D決策模擬訓(xùn)練 C D ? 、同事、專(zhuān)家的意見(jiàn)常用方法有（ ） ? A信息反饋法 B頭腦風(fēng)暴法 ? C問(wèn)卷調(diào)查法 D課程演練法 ? E情景模擬法 ? （ ） ? A工作任務(wù)表 B崗位指南 ? C學(xué)員手冊(cè) D培訓(xùn)者指南 ? E測(cè)驗(yàn)試卷 ? （ ） ? A從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師 B聘請(qǐng)專(zhuān)職的培訓(xùn)師 ? C從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn) D聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家、學(xué)者 BC ABCDE ABCD ? （ ） ? A切合學(xué)員的實(shí)際需求 ? B資料包的使用 ? C利用可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 ? D開(kāi)發(fā)能利用的信息資源 ? E設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料 ? （ ） ? A提高工作積極性 B知識(shí)補(bǔ)充與更新 ? C技能開(kāi)發(fā) D觀(guān)念轉(zhuǎn)變 ? E思維技巧 ABCDE BCDE 培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 ? 一、培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇與布置 ? 二、項(xiàng)目啟動(dòng) ? 三、培訓(xùn)日程安排與其他準(zhǔn)備工作 ? 四、培訓(xùn)的信息管理系統(tǒng)的建立 作業(yè) P168 ? 應(yīng)用練習(xí)題 ? 56人為一小組； 選擇一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，寫(xiě)出學(xué)習(xí)目標(biāo)，并檢查自己的目標(biāo)有什么問(wèn)題并改進(jìn)； A4紙打印交來(lái)。 ? 缺點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)有工作有影響。 ? 。 ? ④內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本低。 （ 2）有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī) 程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱。 （四） 教學(xué)模式 （五） 教學(xué)策略 ? （六）課程評(píng)價(jià) （七）教學(xué)組織 ? （八）課程時(shí)間 （九）課程空間 ? （十）培訓(xùn)教師 （十一