消費(fèi)者購(gòu)買行為(專業(yè)版)
【正文】 :57:0601:57Mar2323Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 心理因素 信念 —— 指一個(gè)人對(duì)某些事物所持有的描述性想法。 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式 含義 ： 為生活消費(fèi)目的而購(gòu)買商品和服務(wù)的一切個(gè)人和家庭。 身份與地位 ? 身份是一個(gè)人期望所做的活動(dòng)內(nèi)容 ? 每一個(gè)身份都伴隨著一種地位 ? 地位表示社會(huì)對(duì)個(gè)人的一般尊重 個(gè)人因素 家庭生命周期 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 可花費(fèi)的收入 （ 收入水平 、 穩(wěn)定性和花費(fèi)的時(shí)間 ） ? 儲(chǔ)蓄和資產(chǎn) （ 包括流動(dòng)資產(chǎn)比例 ） ；債務(wù) ? 借款能力；對(duì)花費(fèi)與儲(chǔ)蓄的態(tài)度 。 01:57:0601:57:0601:57Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 上午 1時(shí) 57分 6秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :57:0601:57:06March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 57分 6秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 ? 營(yíng)銷者的任務(wù)是識(shí)別引起消費(fèi)者某種需求的環(huán)境變量。 ? 特殊品：具備獨(dú)有特征和（或）品牌標(biāo)記的產(chǎn)品。 直接相關(guān)群體： ? 崇尚群體：名門貴族、影視明星、 體育明星。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 57分 6秒 01:57:0623 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :57:0601:57Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 ? 在購(gòu)買意圖與購(gòu)買決策之間，有兩種因素會(huì)相互作用。 ? 在社會(huì)中成長(zhǎng)的兒童通過(guò)其家庭和其他主要機(jī)構(gòu)學(xué)到基本的一套價(jià)值、偏好和行為的整體觀念。 文化因素 亞文化 亞文化群體包括民族群體、宗教群體、種族群體和地理區(qū)域。 對(duì)可供選擇方案的評(píng)價(jià) 購(gòu)買 意圖 他人態(tài)度 未預(yù)期到的情況因素 購(gòu)買 決策 購(gòu)后行為 降低焦慮的途徑： ?有效的溝通 ?跟蹤服務(wù) ?擔(dān)保 我是否作出了正確的決定？ 我買的產(chǎn)品確實(shí)是合適的嗎 ? 我從中得到很好的利益了嗎？
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