【正文】 ? ? 競爭優(yōu)勢：成本型、差異型、目標集聚型、知識優(yōu)勢或無邊界、產業(yè)聚集等。預付卡和儲蓄卡用于小額支付，很多商家的 POS機上都能受理。它為企業(yè)和個人提供了一個安全、快捷、方便的電子商務應用環(huán)境和網上資金結算工具。在電子商務的應用中，十分強調物流、資金流和信息流的整合。 2023/3/22 35 二、電子商務環(huán)境 定義：完成電子商務活動所以來的內、外部環(huán)境，要求公共互聯網絡上應該跑著信息流、物質流和資金流，它至少要涉及到用戶、商家和金融機構三個部分。同時利用互聯網開放、共享的平臺，帶動傳統(tǒng)企業(yè)的經濟轉型和快速發(fā)展。 ? 網上訂購 網上支付 ? 電子帳戶： 電子金融支持（銀行、信用卡） ? 服務傳遞 意見征詢 ? 交易管理： 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協調和管理。電子商務給消費者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它主要研究電子支付結算和金融服務。 2023/3/22 11 ? 電子商務是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。 2023/3/22 16 電子商務時代 ? 21世紀的電子商務時代 ：是社會發(fā)展的必然 ， 我們將別無選擇地生活在電子商務時代 。全網電子商務的倡導者，匯海集團 COO諶鵬飛認為，未來的電子商務，并不僅僅只是一家企業(yè)在傳統(tǒng)互聯網上的銷售行為，而是涉及全球供應鏈、全網絡平臺、和線上線下的全渠道配合。 2023/3/22 34 ? (pulic) 在電子商務中，新型的基于信息的產品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應用軟件和應用信息等。其中信息流包括商品信息的提供、付款通知單、交易方的支付能力等等。 2023/3/22 50 ? 國家級認證中心：制定政策、授權 ? 組織級認證中心：核發(fā)憑證、提供密鑰系統(tǒng)、支持各種支付工具 ? 部門級認證中心：為客戶提供身份認證、交易認證和文件證實等服務 2023/3/22 51 電子商務中的資金流 ? 電子商務的基礎是金融電子化和互聯網的發(fā)展，形成電子化付款方式。 ? 電子商務中最簡單的信用卡形式 ? 現在更安全的方式 2023/3/22 58 ? 數字化現金 是以數字形式存在的貨幣。 ? 網絡銀行業(yè)務給商業(yè)銀行提供創(chuàng)造銀行知識優(yōu)勢的平臺。 2023/3/22 99 ? 網上支付是 電子支付 的一種形式。 ? 2. 企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略與實施 具體戰(zhàn)略表現： 企業(yè)信息化系統(tǒng)建設；企業(yè)形象的建設；電子商務中業(yè)務的開展；企業(yè)現代化管理的建設與完善；充分利用企業(yè)內外的信息系統(tǒng)進行管理、生產、營銷改革，要求國際化、標準化和現代化的企業(yè)模式；人員素質的要求與培養(yǎng)。 （ 2）功能全面、實時高效 為商戶提供交易查詢、管理和對賬功能，同時為方便客戶對賬還提供了匯總入賬，交易明細清單下載功能。它應該包括以下內容： ? 通過國際互聯網絡，人們可以隨時隨地進入網絡，查詢信息、獲取信息，選購商品、付款，方便快速地進行工作聯系、處理事務。其中金融服務起著決定 2023/3/22 36 性作用。通過全網電子商務，不僅能夠將企業(yè)的產品在第一時間實現同步發(fā)布、訂單實現同步處理，還能夠讓企業(yè)可以根據統(tǒng)一管理所獲得的市場、用戶的反饋迅速地改進產品和服務，從而使得企業(yè)的電子商務營銷隨時、隨地、隨需，更加個性化。 ? 全網，指的是傳統(tǒng)互聯網、廣播電視網和隨時隨地的手機互聯網； 2023/3/22 20 ? 全程，是指幫助企業(yè)完成從采購到生產、銷售的電子商務全程服務。 ? 利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務 (買賣 )過程中的電子化、數字化和網絡化。 ? 本課程要求有相關計算機網絡、電子商務等方面的基礎。 ? 由于網絡用戶的迅速膨脹 , 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向因特網 ,所以 ,從單純的完善發(fā)布信息、傳遞信息到網上創(chuàng)立信息中心；從借助傳統(tǒng)貿易手段不成 2023/3/22 10 ? 熟的電子商務交易到能夠在網上完成供、產、銷全部業(yè)務流程的電子商務虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網絡電子銀行，電子商務也如火如荼的發(fā)展起來。虛擬世界。 ? 很多傳統(tǒng)企業(yè)在這個階段中是將第三方平臺視為互聯網上的一個銷售渠道，并進一步通過直銷的方式來獲取更多的客戶與銷售業(yè)績，最終形成網絡直營的連鎖店的狀態(tài)。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。 2023/3/22 42 電子商務內容 ? 電子商務涉及到基本的信息流、物質流、資金流。 ? 其中密碼服務包括（課本） ? 安全電子交易的重要內容之一是網絡的數字認證問題。 ? 而當作電子方式進行時，付款證明是有金融機構出示證明的電子流，付款證明的傳遞和傳輸，以及賬戶的負債和信用幾乎是同時發(fā)生的。網上銀行業(yè)務不僅僅是傳統(tǒng)銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術的應用，又產生了全新的業(yè)務品種。今后的發(fā)展將是家庭銀行服務、企業(yè)銀行服務逐步深入，滿足客戶需要。以金融信息化的代表作 — 網絡銀行 為例。它通過剔除紙面支票，最大限度的利用了銀行系統(tǒng)的自動化潛力。 計算機安全技術手段和相關法律和契約責任等非技術手段，構造公共計算機網絡安全體系。 ? 對參與者進行嚴格的審查和認證 ? 保證發(fā)放的證書具有可靠的權威性和信任度 ? 發(fā)布可靠及時的認證信息 ? 2） 認證用戶 （ 商家 、 消費者等 ） ：合法使用認證機制 、 獲得證書 ， 開展電子商務活動 。支持連鎖管理的基本應用一般包括對供貨人、庫存、分發(fā)、渠道、付款、帳務和銷售人員生產力的管理。國內的聯想、百麗、李寧等 2023/3/22 22 ? 借助平臺 開展傳統(tǒng)互聯網電子商務垂直銷售自建獨立 B2C電子商務平臺，使傳統(tǒng)企業(yè)在互聯網上強化了自身的品牌優(yōu)勢，有助于企