【正文】 ? ? 競爭優(yōu)勢：成本型、差異型、目標(biāo)集聚型、知識優(yōu)勢或無邊界、產(chǎn)業(yè)聚集等。預(yù)付卡和儲蓄卡用于小額支付，很多商家的 POS機上都能受理。它為企業(yè)和個人提供了一個安全、快捷、方便的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)上資金結(jié)算工具。在電子商務(wù)的應(yīng)用中，十分強調(diào)物流、資金流和信息流的整合。 2023/3/22 35 二、電子商務(wù)環(huán)境 定義：完成電子商務(wù)活動所以來的內(nèi)、外部環(huán)境，要求公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該跑著信息流、物質(zhì)流和資金流，它至少要涉及到用戶、商家和金融機構(gòu)三個部分。同時利用互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的平臺，帶動傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展。 ? 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上支付 ? 電子帳戶： 電子金融支持（銀行、信用卡） ? 服務(wù)傳遞 意見征詢 ? 交易管理： 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。電子商務(wù)給消費者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它主要研究電子支付結(jié)算和金融服務(wù)。 2023/3/22 11 ? 電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。 2023/3/22 16 電子商務(wù)時代 ? 21世紀(jì)的電子商務(wù)時代 ：是社會發(fā)展的必然 ， 我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代 。全網(wǎng)電子商務(wù)的倡導(dǎo)者，匯海集團(tuán) COO諶鵬飛認(rèn)為，未來的電子商務(wù)，并不僅僅只是一家企業(yè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的銷售行為，而是涉及全球供應(yīng)鏈、全網(wǎng)絡(luò)平臺、和線上線下的全渠道配合。 2023/3/22 34 ? (pulic) 在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。其中信息流包括商品信息的提供、付款通知單、交易方的支付能力等等。 2023/3/22 50 ? 國家級認(rèn)證中心：制定政策、授權(quán) ? 組織級認(rèn)證中心：核發(fā)憑證、提供密鑰系統(tǒng)、支持各種支付工具 ? 部門級認(rèn)證中心：為客戶提供身份認(rèn)證、交易認(rèn)證和文件證實等服務(wù) 2023/3/22 51 電子商務(wù)中的資金流 ? 電子商務(wù)的基礎(chǔ)是金融電子化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，形成電子化付款方式。 ? 電子商務(wù)中最簡單的信用卡形式 ? 現(xiàn)在更安全的方式 2023/3/22 58 ? 數(shù)字化現(xiàn)金 是以數(shù)字形式存在的貨幣。 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)給商業(yè)銀行提供創(chuàng)造銀行知識優(yōu)勢的平臺。 2023/3/22 99 ? 網(wǎng)上支付是 電子支付 的一種形式。 ? 2. 企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略與實施 具體戰(zhàn)略表現(xiàn)： 企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)；企業(yè)形象的建設(shè)；電子商務(wù)中業(yè)務(wù)的開展；企業(yè)現(xiàn)代化管理的建設(shè)與完善；充分利用企業(yè)內(nèi)外的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理、生產(chǎn)、營銷改革，要求國際化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化的企業(yè)模式；人員素質(zhì)的要求與培養(yǎng)。 （ 2）功能全面、實時高效 為商戶提供交易查詢、管理和對賬功能，同時為方便客戶對賬還提供了匯總?cè)胭~，交易明細(xì)清單下載功能。它應(yīng)該包括以下內(nèi)容： ? 通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，人們可以隨時隨地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，查詢信息、獲取信息，選購商品、付款，方便快速地進(jìn)行工作聯(lián)系、處理事務(wù)。其中金融服務(wù)起著決定 2023/3/22 36 性作用。通過全網(wǎng)電子商務(wù)，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品在第一時間實現(xiàn)同步發(fā)布、訂單實現(xiàn)同步處理，還能夠讓企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)一管理所獲得的市場、用戶的反饋迅速地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，從而使得企業(yè)的電子商務(wù)營銷隨時、隨地、隨需，更加個性化。 ? 全網(wǎng)，指的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和隨時隨地的手機互聯(lián)網(wǎng)； 2023/3/22 20 ? 全程，是指幫助企業(yè)完成從采購到生產(chǎn)、銷售的電子商務(wù)全程服務(wù)。 ? 利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù) (買賣 )過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。 ? 本課程要求有相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等方面的基礎(chǔ)。 ? 由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹 , 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向因特網(wǎng) ,所以 ,從單純的完善發(fā)布信息、傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成 2023/3/22 10 ? 熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來。虛擬世界。 ? 很多傳統(tǒng)企業(yè)在這個階段中是將第三方平臺視為互聯(lián)網(wǎng)上的一個銷售渠道，并進(jìn)一步通過直銷的方式來獲取更多的客戶與銷售業(yè)績，最終形成網(wǎng)絡(luò)直營的連鎖店的狀態(tài)。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標(biāo)志。 2023/3/22 42 電子商務(wù)內(nèi)容 ? 電子商務(wù)涉及到基本的信息流、物質(zhì)流、資金流。 ? 其中密碼服務(wù)包括（課本） ? 安全電子交易的重要內(nèi)容之一是網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字認(rèn)證問題。 ? 而當(dāng)作電子方式進(jìn)行時，付款證明是有金融機構(gòu)出示證明的電子流，付款證明的傳遞和傳輸，以及賬戶的負(fù)債和信用幾乎是同時發(fā)生的。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。今后的發(fā)展將是家庭銀行服務(wù)、企業(yè)銀行服務(wù)逐步深入，滿足客戶需要。以金融信息化的代表作 — 網(wǎng)絡(luò)銀行 為例。它通過剔除紙面支票，最大限度的利用了銀行系統(tǒng)的自動化潛力。 計算機安全技術(shù)手段和相關(guān)法律和契約責(zé)任等非技術(shù)手段，構(gòu)造公共計算機網(wǎng)絡(luò)安全體系。 ? 對參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查和認(rèn)證 ? 保證發(fā)放的證書具有可靠的權(quán)威性和信任度 ? 發(fā)布可靠及時的認(rèn)證信息 ? 2） 認(rèn)證用戶 （ 商家 、 消費者等 ） ：合法使用認(rèn)證機制 、 獲得證書 ， 開展電子商務(wù)活動 。支持連鎖管理的基本應(yīng)用一般包括對供貨人、庫存、分發(fā)、渠道、付款、帳務(wù)和銷售人員生產(chǎn)力的管理。國內(nèi)的聯(lián)想、百麗、李寧等 2023/3/22 22 ? 借助平臺 開展傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)垂直銷售自建獨立 B2C電子商務(wù)平臺，使傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上強化了自身的品牌優(yōu)勢，有助于企