【正文】 ? 為了達到過程控制的有效性，應不斷評價控制方法，例如：如出現(xiàn)過程或過程能力的重大變化，就應對控制方法進行評價。此外制造者可將在正常操作中進行過程常規(guī)控制的其他產品特性都列入。 7) 主要聯(lián)系人 /電話 ? 填入負責控制計劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號。 – 顧客滿意程度：控制計劃聚焦于將資源用于對顧客來說重要的特性有關的過程和產品。 控制計劃不能替代包含在詳細的操作者指導書中的信息 。產品質量策劃的目標是促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。 多方論證 9 立木取信 言行一致 在產品項目的最早階段，對產品質量策劃小組而言，重要的是識別顧客需求、期望和要求，小組必須召開會議，至少 ： – 選出項目小組負責人監(jiān)督策劃過程 (有時，在策劃循環(huán)中小組負責人輪流擔任可能更為有利 ) – 確定每一代表方的角色和職責 – 確定顧客 ─內部和外部 – 確定顧客的要求 – 確定小組職能及小組成員 ，哪些個人或分包方應被列入到小組，哪些可以不需要。為了達到對過程更好的了解，建立一個多方論證的小組通用利用所有可用的信息來制定控制計劃 . 20 立木取信 言行一致 控制計劃信息來源包括 : –過程流程圖 – 系統(tǒng)／設計／過程失效模式及后果分析 – 特殊特性 – 從相似零件得到的經驗 – 小組對過程的了解 –設計評審 – 優(yōu)化方法 (QFD， DOE) 控制計劃 21 立木取信 言行一致 制定并實施控制計劃的益處 ： – 質量：控制計劃方法論減少了浪費并提高了在設計、制造和裝配中的產品質量。 4) 零件名稱 /描述 ? 填入被控制產品 /過程的名稱和描述。 31 立木取信 言行一致 控制計劃欄目說明 18) 編號 ? 必要時，填入所有適當文件，諸如（但不限于）過程流程圖，已編號的計劃， FMEA和草圖（計算機繪圖或其它方式繪圖）相互參照用的編號。 ? 控制方法取決于所存在的過程類型，可以使用（但不限于）統(tǒng)計過程控制、檢驗、計數(shù)數(shù)據(jù)、防錯（自動 /非自動）和取樣計劃等來對操作進行控制。 ? 在所有的情況下，可疑或不合格的產品應由反應計劃指定的負責人員進行清晰地標識，隔離和處理，本欄述可用來標注特定的反應計劃編號并標識反應計劃的負責人員。 ? 在某些過程中，一個過程特性可能影響數(shù)個產品的特性。 10) 日期（編制） ? 填入首次編制控制計劃的日期。 控制計劃 22 立木取信 言行一致 控制計劃主要包括內容 A) 產品控制 — 與產品有關的特殊特性； — 其它要控制的特性 (編號、產品或過程 )； — 規(guī)范 /公差； B) 過程控制 — 過程參數(shù)； — 與過程有關的特殊特性； — 制造用機器、卡具、夾具、工具。 為了有助于說明，必要時可對控制計劃附上簡圖 。 6 立木取信 言行一致 2. 注重過程方法 ,重視領導作用 。 時間 。 控制計劃作為一動態(tài)文件，它反映當前使用的控制方法和測量系統(tǒng)。 25 立木取信 言行一致 控制計劃欄目說明 2) 控制計劃編號 ? 如適用時，輸入控制計劃文件編號以用于追溯，對于多頁的控制計劃則填入頁碼（第 頁，共 頁）。 30 立木取信 言行一致 控制計劃欄目說明 16) 過程名稱 /操作描述 ? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過程流程圖中描述，識別流程圖中最能描述所述活動的過程 /操作名稱。 ? 在使用一測量系統(tǒng)之前應對測量系統(tǒng)的線性、再現(xiàn)性、重復性、穩(wěn)定性和準確度進行分析，并相應地作出改進。 4 切片 步進機 1 長度 2 鋼尺 1 首檢表 巡檢表 分切大片記錄 重新設定 5 刮片 ?？? 1 寬度 鋼尺 1 首檢表 巡檢表 重新調整 6 分切 分切機 1 寬度 卡尺 1 首檢表 巡檢表 分切小片記錄 停機 7 稱重 電子稱 1 重量 0. 1g 標準砝 碼 1 首檢表巡檢表 返工 8 真空烘烤 真空烘 箱 1 溫度 ◆ 65177。