【正文】 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 74 PPAP總覽 PPAP由動(dòng)態(tài)的文件構(gòu)成 。 關(guān)鍵點(diǎn)！ … PFMEA的輸出 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 60 控制計(jì)劃 – 總覽 反應(yīng)計(jì)劃 – 做什么 控制方法 – 規(guī)范， 測(cè)量方法， 采樣計(jì)劃 過(guò)程，設(shè)備和要控制的特性 控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃工具！ ?控制方法應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)里面體現(xiàn)； ?反應(yīng)計(jì)劃可參考其它文件； ? Reaction One safe source, managed by Quality Assurance 關(guān)鍵點(diǎn)！ 反應(yīng)計(jì)劃 ?工藝指導(dǎo)書(shū) APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 61 試生產(chǎn)控制計(jì)劃和生產(chǎn)控制計(jì)劃對(duì)比 量產(chǎn) 試生產(chǎn) 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 不熟悉 – 反應(yīng)計(jì)劃是新的 ? 額外的 / 特殊的控制方法 ? 控制方法需要驗(yàn)證 量產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 反應(yīng)計(jì)劃是熟悉的 ? 應(yīng)用抽樣和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 ? 控制方法已經(jīng)被驗(yàn)證 執(zhí)行工藝過(guò)程 工藝過(guò)程驗(yàn)證 提高穩(wěn)定性和工藝過(guò)程能力 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 62 測(cè)量系統(tǒng)分析 MSA ? 測(cè)量產(chǎn)品關(guān)鍵特性需要什么？ ? 測(cè)量系統(tǒng)是否適用？ ? 過(guò)程表現(xiàn)如何？ ? 過(guò)程是否合格？ ? 我們準(zhǔn)備完畢了嗎？ APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 63 發(fā)現(xiàn)的總偏差 產(chǎn)品或者工藝偏差 + 偏差的來(lái)源 測(cè)量系統(tǒng)偏差 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 64 測(cè)量系統(tǒng)變差后果 觀察誤差 (極限位置 ) 實(shí)際的過(guò)程變差 觀察到的過(guò)程變差 目標(biāo) (公差范圍 ) III II II I I I 壞的零件始終判定為壞的 II 不確定性 – 潛在的錯(cuò)誤判斷 III 好的零件始終判定為好的 好的零件判定為壞的 浪費(fèi)！ 壞的零件判定為好的 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)！ 為何 MSA是重要的 ! APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 65 測(cè)量系統(tǒng)分析 – 切削示例 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 66 測(cè)量系統(tǒng)變差 評(píng)價(jià)者 A 評(píng)價(jià)者 B 評(píng)價(jià)者 C 第一次 第二次 重復(fù)性 再現(xiàn)性 穩(wěn)定性 量具 2 量具 1 偏倚 設(shè)備準(zhǔn)確度 量具 + 工裝 + 流程 評(píng)估一個(gè)系統(tǒng) … 量具重復(fù)性和再現(xiàn)性 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 67 測(cè)量系統(tǒng)分析 – 切削示例 過(guò)程 : 立式車(chē)床切削非公路卡車(chē)后部的兩個(gè)主軸軸頸 測(cè)量值 : 數(shù)顯卡規(guī) 公差 +/ 直徑范圍 ? 200 450毫米 測(cè)量系統(tǒng)分析： GRR對(duì)于產(chǎn)品公差的結(jié)果是 120%， 測(cè)量系統(tǒng)是“不可接受的”。 根據(jù)需要實(shí)施卡特生產(chǎn)體系 (CPS)規(guī)則和新資產(chǎn)導(dǎo)入 (NCI)過(guò)程。 一致的決定使小組保持凝聚力 ? 每個(gè)小組成員都同意每一個(gè)決定即使那不是他的第一選擇 ? 每個(gè)人都承諾完成這項(xiàng)決定就像自己做的決定一樣 ? 每個(gè)人都感覺(jué)到他全身參與每一個(gè)決策中去 團(tuán)隊(duì)的職責(zé) ―一個(gè)人失敗了 … 大家都失敗了” APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 18 培訓(xùn)日程 ? 歡迎 ? 安全 ? 自我介紹 ? 培訓(xùn)目標(biāo) ? APQP總覽 ? 合作 ?設(shè)計(jì) ? 合作 ? 生產(chǎn)過(guò)程 ? 合作 ? 跟蹤進(jìn)度 ? 幫助 ? 網(wǎng)站 ? 培訓(xùn) ? 聯(lián)系方式 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 19 客戶的呼聲 客戶的呼聲包含了來(lái)自內(nèi)部和 /或外部客戶的抱怨，建議，數(shù)據(jù)和信息。 ? 對(duì)卡特彼勒生產(chǎn)體系和質(zhì)量體系的支持。 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 33 平地機(jī)導(dǎo)入子系統(tǒng) 第一步 : 把標(biāo)為“ +”的項(xiàng)目挑選出來(lái)并把它們寫(xiě)入到 DFMEA的功能要求欄里面去。 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 SPC (更好的 ) ? 用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)參數(shù)的變化趨勢(shì) 從而可以采取措施以避免缺陷發(fā)生。 PPAP的目的是確認(rèn) : ? 所有客戶工程記錄和規(guī)范是否被正確理解； ? 制造過(guò)程是否具備潛力持續(xù)生產(chǎn)滿足客戶需求的零件； ? 在報(bào)價(jià)時(shí)提出的生產(chǎn)節(jié)拍下，實(shí)際生產(chǎn)是否能滿足或超出客戶的要求； PPAP提供了 APQP活動(dòng)完成的證明和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)的證明。 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 75 PPAP文件包括 1. 設(shè)計(jì)記錄 2. 工程變更文件 3. 客戶工程批準(zhǔn) 4. 設(shè)計(jì) FMEA 5. 過(guò)程流程圖 6. 過(guò)程 FMEA 7. 控制計(jì)劃 8. 測(cè)量系統(tǒng)分析研究 9. 全尺寸測(cè)量結(jié)果 10. 材料，性能試驗(yàn)結(jié)果 11. 初始過(guò)程研究 12. 合格實(shí)驗(yàn)室文件 13. 外觀批準(zhǔn)文件 14. 生產(chǎn)件樣件 15. 標(biāo)準(zhǔn)樣件 16. 檢查輔具 17. 符合客戶特殊要求的記錄 18. 零件提交保證書(shū) APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 76 客戶的通知 PPAP根據(jù)客戶的要求不同和客戶對(duì)供應(yīng)商信心的不同分為不同的提交級(jí)別。 ? 表面噴漆的零件應(yīng)該在包裝標(biāo)準(zhǔn)上注明這一點(diǎn)，并且在“外觀件批準(zhǔn)報(bào)告”中體現(xiàn)。 項(xiàng)目預(yù)算已經(jīng)更新，并且根據(jù)需要投入新的資產(chǎn)。 ? 不可能一個(gè)人提供出所有的必要信息！ ? 了解每個(gè)小組成員的目標(biāo)和職責(zé)。 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 8 移動(dòng)山峰 更少，更低成本的變更 14 個(gè)月內(nèi) , 執(zhí)行了 90%的工程變更 執(zhí)行了 APQP 未執(zhí)行 APQP 工程變更 項(xiàng)目開(kāi)始 開(kāi)始生產(chǎn) APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 9 Advanced Product Quality Planning ‘產(chǎn)品’ ‘質(zhì)量’ : 很廣泛的定義，但是聚焦在“質(zhì)量”上。 界面分析 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 34 平地機(jī)導(dǎo)入子系統(tǒng) 第二步 : 根據(jù) 5大種類列出所有的失效形式 (相反的功能，功能降級(jí)，功能過(guò)高，功能間斷和非所需功能 ) 小結(jié) : 這促使小組成員討論出所有的潛在失效模式，比純粹依靠頭腦風(fēng)暴來(lái)完成這一項(xiàng)要全面。 并且有能力來(lái)驗(yàn)證這些特性符合設(shè)計(jì)規(guī)格 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 56 為什么有些特性是“特殊的” 因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn) = 可能性 x 影響 失效影響到 法規(guī)或者安全 要求的， 或者影響到客戶所期望的 產(chǎn)品性能 的 在正常生產(chǎn)中可能發(fā)生的 不可接受的偏差 或者這個(gè)工藝過(guò)程是 新的和未知的 對(duì)我們商業(yè)成功 可能會(huì)造成傷害 (財(cái)務(wù)，名聲或者法律上 ) APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 57 特殊特性分類 在工程圖紙上標(biāo)注 設(shè)計(jì)中的參數(shù)，在產(chǎn)品上無(wú)法被測(cè)量 P Process: 可能會(huì)影響到客戶所要求的產(chǎn)品性能 D 設(shè)計(jì) : R 可能會(huì)影響到法律法規(guī) /安全的要求 法規(guī) : ? 直觀的 ? 具體的 ? 可測(cè)量的 特殊特性必須是。 PPAP提供了證據(jù)來(lái)判斷供應(yīng)商是否已經(jīng)正確的理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求。 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 78 PPAP的提交級(jí)別 根據(jù)客戶的不同需求，提交 PPAP的文件數(shù)量也不用。 PPAP 必須適用于提供生產(chǎn)件、服務(wù)件、生產(chǎn)原料或散裝材料的組織的內(nèi)部和外部現(xiàn)場(chǎng) 。 如果小組很難描述出失效模式，請(qǐng)考慮。 APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 30 平地機(jī)界面分析示例 Note: The interfaces shown above correspond to the Boundary Diagram. APQP 通力合作降低風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程 卡特彼勒保密級(jí)別：綠色 31 質(zhì)量歷史以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 以往發(fā)生過(guò)的不可靠 /不穩(wěn)定因素是影響新產(chǎn)品導(dǎo)入（ NPI）項(xiàng)目能否成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 ? 每月有 10000