【正文】 ?營(yíng)運(yùn)人員資料除書面資料外，應(yīng)進(jìn)行電子文件保存（見管理表單 “促銷員電子檔案 ”） 33 促銷員的薪資管理 ?市場(chǎng)人員應(yīng)對(duì)促銷人員的薪資負(fù)責(zé)，促銷人員的薪資計(jì)算對(duì)促銷員本人應(yīng)進(jìn)行透明化管理，不得隨意苛扣促銷人員工資； ?根據(jù)公司財(cái)務(wù)及人資制度規(guī)定，促銷人員的工資發(fā)放時(shí)間應(yīng)事先告知促銷人員，薪資發(fā)放后應(yīng)抽檢確認(rèn)薪資的到位狀況； ?促銷人員的薪資發(fā)放應(yīng)以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放為原則，當(dāng)月活動(dòng)結(jié)束后市場(chǎng)人員及時(shí)結(jié)案，并財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)資料遞交財(cái)務(wù)部；活動(dòng)跨月執(zhí)行者，應(yīng)提前告知促銷人員薪資發(fā)放時(shí)間，避免促銷人員誤解。 ? 促銷制服要保持潔凈，至少一周清洗一次； 43 ： ? 頭發(fā)干凈 ,梳理整齊； 不得有油污，尤其是不得有頭皮屑 ? 長(zhǎng)發(fā)必須束起 ,保持清爽自然大方； ? 不得染成黃、紅、綠、紫等太鮮艷的顏色； ： ? 指甲修剪整齊、干凈，不允許染指甲及留長(zhǎng)指甲； ? 注意口腔清潔，不能有刺激性氣味； 44 ： ? 與顧客對(duì)話時(shí)注視對(duì)方 ,面帶微笑 ,身體稍向前傾 ,語調(diào)親切和緩； ： ? 時(shí)刻保持笑容 ， 保持個(gè)人儀表整潔及活力健康的形象 。1 2 3 一． 促銷員的作用及分類 二． 促銷員的工作執(zhí)掌 三． 促銷員的招募 四． 促銷員的晉升渠道 五． 促銷員的薪資辦法 六． 促銷員的培訓(xùn) 七． 促銷員管理 八． 促銷員儀容儀表 目 錄 4 促銷員通常也叫 導(dǎo)購(gòu)員 ,一般是廠家或代理商派往 零售終端的銷售人員 ,在銷售商品的過程中扮演著 非常重要的角色； 5 6 等級(jí) 描述 考核成績(jī) 一星 促銷員 ★ 剛進(jìn)入公司執(zhí)行促銷活動(dòng)的人員，初級(jí)促銷員 三星 促銷員 ★★★ 賣場(chǎng)工作半年以上，累計(jì)銷售目 標(biāo)達(dá)成 80以上，考核得分在 85以上； 無不良 記錄， 85分以上 五星 促銷員 ★★★★★ 賣場(chǎng)工作一年以上，累計(jì)銷售目 標(biāo)達(dá)成 90以上，考核得分在 85以上； 無不良 記錄， 85分以上 促銷員的層級(jí) 7 一、促銷員的作用及分類 二、促銷員的工作執(zhí)掌 三、促銷員的招募 四、促銷員的晉升渠道 五、促銷員的薪資辦法 六、促銷員的培訓(xùn) 七、促銷員管理 八、促銷員儀容儀表 目 錄 8 1. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，并接受上級(jí)的監(jiān)督檢查，認(rèn)真完成部門下達(dá)的銷售指標(biāo)，并力爭(zhēng)超額完成任務(wù)； 2. 遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客； 3. 對(duì)商品的品名、單價(jià)、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當(dāng)好顧客參謀，掌握商品知識(shí)及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進(jìn)商品銷售，介紹商品時(shí)應(yīng)實(shí)事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。 ? 精神飽滿 ， 保持優(yōu)雅的站立 、 行走姿