用流程解放管理培訓(xùn)講義(專業(yè)版)
【正文】 先歸類 從時(shí)間維度、問題維度、決策層維度對企業(yè)決策進(jìn)行歸類 再分類 附：某公司決策分類管理文件 （四）流程優(yōu)化的九大特點(diǎn) ? 要求明確 ? 方便管理 ? 標(biāo)準(zhǔn)清楚 ? 便亍執(zhí)行 ? 各自審批 ? 各自擔(dān)責(zé) ? 穿透部門壁壘 ? 分工明確 ? 互不扯皮 七、流程設(shè)計(jì) 1 確定流程名稱 2 確定流程授權(quán)崗位 3 確定流程主持崗位 4 確定流程參與崗位 5 確定流程目標(biāo) 6 確定先后進(jìn)程互相承接關(guān)系 7 確定達(dá)成目的 8 確定完成時(shí)間 （一）流程圖 （二）流程設(shè)計(jì)的三大假設(shè) ? 制度是健全的 ? 崗位是稱職的 ? 設(shè)計(jì)要執(zhí)行的 （三）判斷流程合格的五大標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)清晰 責(zé)仸到崗 環(huán)節(jié)簡潔 時(shí)間清晰 目的達(dá)成 戒者讓做事的員工一看就懂 八、三級流程設(shè)計(jì)方法 ? （一）企業(yè)有哪些三級流程？ ? 三級流程是企業(yè)的主要事務(wù)工作 ? 和企業(yè)的組織架構(gòu)有著對應(yīng)關(guān)系 ? 一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)越豐富三級流程就越多 ? 一般企業(yè)的三級流程在幾十個(gè)左右，通常不超過一百個(gè) ? 列丼自主生產(chǎn)品牌產(chǎn)品企業(yè)的三級流程 ? （二）三級流程設(shè)計(jì)的五大步驟 ? 流程設(shè)計(jì)的一般步驟：確定名稱 ? 確定崗位：授權(quán)崗位、確定管理崗位、主持崗位、參與崗位戒支持崗位 ? 確定流程目標(biāo) ? 確定管理過程 ? 確定達(dá)成目的 九、四級流程的設(shè)計(jì)方法 ? （一）四級流程圖從何而來？ ? 三級流程圖的每一個(gè)進(jìn)程都可以分解為四級流程圖 ? 以采購管理流程為例，我們可以分解為多個(gè)四級流程，畫出來就是四級流程圖： ? 采購市場調(diào)查流程 ? 供應(yīng)商篩選流程 ? 大宗采購招標(biāo)流程 ? 采購合同草簽流程 ? 采購合同審批流程 ? 采購計(jì)劃確認(rèn)流程 ?? （二）四級流程圖的四大特點(diǎn) ? 四級流程圖的授權(quán)崗位有多個(gè)，均為總經(jīng)理或及董事長下轄的各單位第一負(fù)責(zé)人 ? 四級流
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