【正文】 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 我們要到哪里？ 是將實際進展與項目計劃作比較。項目要完成的是以前未曾作過的工作，所以它是獨特的（需要創(chuàng)造） ? 漸近明晰：在項目過程中情況逐漸明朗（計劃并非一成不變） 19 項目管理 ? 定義：項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足和超過項目干系人對項目的需求和期望。 ? 對項目進行總結(jié)。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 51 商務(wù)談判要點 商務(wù)談判的檢查清單 1. 是否有內(nèi)線了解對手情況 2. 決策鏈中是否有人站出來為我司說話 3. 決策鏈是否有困難點，能否繞過 4. 是否對決策人承諾并得到承諾 5. 商務(wù)策略及相應(yīng)的報價，談判策略 6. 最后拍板的推動方法和條件 商務(wù)談判決定了項目的成敗和項目利潤，若不能很好監(jiān)控將使前期工作廢于一旦而陷入低價拼搶的境地。 ? 注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理、注重管理工具 8 美國項目管理狀況 ? 項目平均預(yù)算超出 90%，進度超出 120% ? 項目總數(shù) 33%既超出預(yù)算又進度推遲 ? % 的項目費用是原估算的 189 %以上 . ? 只有 %項目按預(yù)算和進度完成 ? 平均時間超出量是原估算的 222% 在大公司，只有 9% 的項目按預(yù)算，按進度完成 9 美國項目管理狀況 ? 最近參與的項目費用執(zhí)行情況： ? 嚴重費用超支 17% ? 一定程度費用超支 38% ? 完全按預(yù)算執(zhí)行 27% ? 一定程度費用節(jié)余 12% ? 大量費用節(jié)余 6% ? 最近參與的項目滿足預(yù)期規(guī)范程度 ? 相差甚遠者 29% ? 完全達到規(guī)范要求 51% ? 實際執(zhí)行超出規(guī)范要求 20% 10 美國項目管理情況 ? 最近參與的項目滿足進度要求程度 ? 嚴重拖期 35% ? 一定程度拖期 34% ? 按時完成 22% ? 一定程度提前 8% ? 大量提前 1% 11 項目管理出現(xiàn)問題的原因 組織方面出現(xiàn)問題 對需求缺乏管理 缺乏計劃和控制 估算錯誤 12 項目管理的核心內(nèi)容 ? 管理進度 ? 管理費用 ? 管理質(zhì)量 13 項目管理組織和認證 ? PMI 項目管理專業(yè)人員資格認證 (美國，創(chuàng)辦于 60年代 ) ? Project Management Professional PMP ? IPMA 四級證書認證 (International Project Management Association成立于 1965年 ) ? Certificated Program Director CPD 工程主任認證 總經(jīng)理級 ? Certificated Project ManagerCPM 項目經(jīng)理認證 ? Registered Project Management ProfessionalPMP 注冊項目管理工程師 ? Project Management Fachmann PMF 項目管理技術(shù)員 14 項目管理適用范圍 ? 團隊作戰(zhàn) ? 多任務(wù)并行 ? 典型行業(yè)：建筑 15 組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響 矩 陣 式 項目單列 組織形式 項目特征 職能式 弱矩陣式 平衡矩陣 強矩陣 項目經(jīng)理權(quán)限 很少或沒有 有限 從小到中等 從中等到大 很高， 甚至全權(quán) 全時在項目工作的百分比 幾乎沒有 0 － 25 ％ 15 － 60 ％ 50 － 95 ％ 85 － 100 ％ 項目經(jīng)理任務(wù) 半時 半時 全時 全時 全時 項目經(jīng)理任務(wù)的常用頭銜 項目協(xié)調(diào)員 /項目領(lǐng)導(dǎo)人 項目協(xié)調(diào)員 / 項目負責(zé)人 項目經(jīng)理 / 項目主任 項目經(jīng)理 / 計劃經(jīng)理 項目經(jīng)理 / 計劃經(jīng)理 項目管理行政人員 半時 半時 半時 全時 全時 16 項目管理的組織形式 項目特征 企業(yè)式 項目單列式 項目經(jīng)理權(quán)限 很少或者沒有 很高甚至全權(quán) 全時在項目工作的百分比 幾乎沒有 85100% 項目經(jīng)理任務(wù) 半時 全時 項目經(jīng)理任務(wù)的常用頭銜 項目協(xié)調(diào)員 項目領(lǐng)導(dǎo)人 項目經(jīng)理 計劃經(jīng)理 項目管理行政人員 半時 全時 17 第一章：關(guān)鍵概念 18 項目的定義和特性 ? 定義：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力。