【正文】 :45:1014:45Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? （ 4）要求教師提供名片設計范例，供學生借鑒。 【職業(yè)道德與營銷倫理 32】 “小王為何讓領導不滿” ? 在一次接待某省考察團來訪時，小王與考察團團長熟識，被列為主要迎賓人員陪同部門領導前往機場迎接貴賓。 ? 對方忙著別的事，如打電話、用餐、主持會議、與他人交談，等等。如“最近身體好嗎 ?”“來這里多長時間啦，還住得慣嗎 ?”“最近工作進展如何，還順利嗎 ?” ? （ 4）表現(xiàn)友好態(tài)度的問候語。 稱呼的注意事項 ? 1）使用錯誤的稱呼 ? （ 1）誤讀 ? （ 2）誤會 ? 2）使用過時的稱呼 ? 3）使用不通行的稱呼 ? 4）使用庸俗低級的稱呼 ? 5）用綽號作為稱呼 ? 6）不注意性別差異 【例 31】 總理是這樣稱呼的 ? 尼克松訪華時，周總理在講話時是這樣稱呼的：“總統(tǒng)先生、尼克松夫人，女士們、先生們、同志們、朋友們”。 ③學銜前加姓名。第 3章 商務人員見面禮儀 商務人員稱呼與問候 商務握手與介紹的禮儀 學習目標 ? 理論目標： 懂得各種見面禮節(jié)的基本概念、使用方法及相關注意事項。如“劉選博士”。 ? 問題 ： 請總結面對眾人時的稱呼規(guī)律？本案例對你有何啟法？ ? 解題程序： ? （ 1）如果對多人稱呼，應以先長后幼、先上后下、先疏后親的順序為宜。如“生意好嗎 ?”“在忙什么呢 ?” 【 同步實訓 31】 模擬社交場合“稱呼”禮儀 ? 實訓目標 ： 該項目訓練幫助學生掌握稱呼禮儀的基本規(guī)范。 ? 對方與自己距離較遠。當考察團團長率領其他工作人員到達后，小王面帶微笑，熱情地走向前，先于領導與考察團團長握手致意，表示歡迎，然后轉身向自己的領導介紹這位考察團團長，接著又熱情地向考察團團長介紹自己同來的部門領導。 ? （ 5）要求教師對學生提供的名片設計進行分析評價。 2023年 3月 下午 2時 45分 :45March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 14:45:1014:45:1014:45Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 14:45:1014:45:1014:453/22/2023 2:45:10 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時 45分 10秒 14:45: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? （ 3）要求學生運用所學名片內容設計和形式設計知識指出示例名片設計存在的問題和不足，并重新設計。 ? 業(yè)務說明：主要是讓同學們熟悉為他人做介紹常用的一些方法，并對有關細節(jié)引起關注。 ? 對方手里拿著較重的東西。 （ 3）表現(xiàn)對對方關心的問候語。過于生活化的稱呼，在正式場合會給對方造成一個不好的印象，即該公司管理松散，不夠嚴謹和規(guī)范，進而影響公司（或企業(yè)）的形象。如“劉博士”。 ? 實務目標： 掌握不同場合的稱呼、問候；掌握握手的禮儀要求；學會正確地介紹自己和他人以及規(guī)范地遞接和索要名片。 ? ④將學銜具體化，說明其所屬學科，并在后面加上姓名。 ? （ 2）在有貴賓時，一般以先總統(tǒng)及夫人、后女士們、先生們、朋友們的順序稱呼。 ? 實訓內容 ： 得體的稱呼 ? 實訓要求 ： ? （ 1）要求教師幫助學生認識得體稱呼的重要性。 ? 對方所處環(huán)境不適合握手。