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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt99頁)(專業(yè)版)

2025-04-01 12:44上一頁面

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【正文】 :46:1721:46Mar2322Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 應(yīng)用社交禮儀 電梯禮儀 入電梯 內(nèi)有人:客人、上司優(yōu)先; 內(nèi)無人:領(lǐng)路者先入,按住“開”鍵,客人、上司次之。 握手禮儀 ? 握手時用力應(yīng)適度,不輕不重,恰倒好處 ; ? 如果手指輕輕一碰,剛剛觸及就離開,或是懶懶地慢慢地相握,缺少應(yīng)有的力度,會給人勉強(qiáng)應(yīng)付、不得已而為之之感。 應(yīng)用社交禮儀 介紹 為他人做介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,在為他人做介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹尊者。 坐姿 正坐式:上身挺直、坐正、雙腿自然彎曲,小腿垂直于地面并略分開,雙手分放在兩膝上或椅子的扶手上。 ?或成左丁字步,右手背后,左手下垂,身體直立,重心置于兩腳,雙目平視,面帶微笑,余同肅立。 三個禁忌 穿西裝時左邊袖子上的商標(biāo)沒有拆; 按照銷售服務(wù)的要求,你一交錢,服務(wù)員要干的頭一件事就是替你把商標(biāo)拆掉。 包是女性行為的符號 女士用的提包不一定是皮包,但必須質(zhì)地好,莊重,并與服裝相配。 鞋子應(yīng)與服裝相配,不要穿露腳趾的鞋;不要穿涼鞋去商務(wù)場合;顏色不要過于鮮艷,鞋跟不要太高或太細(xì)或有破損,鞋面要干凈,裝飾物不宜多;無跟鞋會使女士缺少女人味。 儀表禮儀 儀表禮儀 著裝原則( TPO) 儀表禮儀 著裝原則( TPO) T( time): 表示時間,著裝應(yīng)因時而異、緊隨時代潮流; P( place): 表示場合,著裝應(yīng)根據(jù)不同的場合而定; O( object): 表示目的,著裝應(yīng)根據(jù)活動的性質(zhì)及目的而定。上愛其能 ,弗備責(zé)也”。 三色原則就是色彩問題,是服飾三要素的基本問題。 目光凝視區(qū)域 親密凝視區(qū)域 從雙眼到胸部之間。 坐姿 重疊式:上身挺直,坐正,腿向前方,左小腿垂直于地面,全腳支撐,右腿重疊于左腿上,小腿向里收,腳尖向下。 儀態(tài)禮儀 鞠躬 15度鞠躬禮: 運用于一般的應(yīng)酬,如介紹、握手、問候、遞物、讓座、讓路等。男士因是主人,盡管對方是女賓,也可先伸出手,以表示對客人的熱情歡迎。 應(yīng)用社交禮儀 交換名片的禮儀 收下對方名片時禮儀: 用雙手接取對方遞交的名片 。 專業(yè)的電話用語 電話禮儀 金正昆 《酒水禮儀》視頻分享 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 46分 17秒 21:46: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 下午 9時 46分 17秒 下午 9時 46分 21:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 21:46:1721:46:1721:46Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 圓桌會議要求較方桌會議稍松,比較靠里的位置是較主要的位置。 握手禮儀 ? 不要用左手與他人握手,尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道,因為在他們看來左手是不潔的 ? 與異性握手不可用雙手 ? 不要戴著手套握手,在社交場合女士的晚禮服手套除外; ? 不要在握手時戴著墨鏡,患有眼疾或眼部有缺陷者除外; ? 不要在握手時將另外一只手插在一袋里; ? 不要在握手時另外一只手依舊拿著香煙報刊、公文包、行李等東西而不肯放下。 賓客之間握手 賓客之間握手,主人有向客人先伸出手的義務(wù)。 90176。入座時,若是著裙裝,應(yīng)用手將裙擺稍稍攏一下,然后坐下。 目光凝視區(qū)域 公務(wù)凝視區(qū)域 以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。 袖口? 袖口商標(biāo)應(yīng)剪下;襯衣袖口應(yīng)露出 襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng) 一般穿西裝只扣第一個扣子,如果是三個扣的西裝,可以扣前兩個扣子,坐下時應(yīng)解扣,站起后隨手將扣系上; 領(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色和諧一致;領(lǐng)帶的長度為:領(lǐng)帶的尖端恰好觸及皮帶扣 西裝上衣口袋里面放的東西越少越好,外側(cè)口袋不放東西;內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外,其他的也不要放;西裝褲子兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包,后側(cè)的口袋不放東西 褲子不得有褶,要有褲線,不要太短,應(yīng)蓋住鞋面 男士的皮鞋應(yīng)以深色為主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陳舊的皮鞋,要干凈,跟不要太高 。 張敞傳》:“(張敞)常為婦畫眉,長安中傳張京兆畫眉嫵。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內(nèi)容。 女式化妝的方法 畫眼線 1. 畫眼線的最大好處,是可以讓化妝者的一雙眼睛生動而精神,并且更富有光澤; 2. 緊貼 眼睫毛; 3. 畫 上 眼線時,應(yīng)當(dāng)從 內(nèi)眼角朝外眼角 方向畫;畫 下 眼線時,則應(yīng)當(dāng)從 外眼角朝內(nèi)眼角 畫,并且在距內(nèi)眼角約 1/3處收筆。不能背雙肩背包,更不要只拿一個化妝包。 教 你 一 招 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 儀態(tài)禮儀 微笑的魅力 發(fā)自內(nèi)心、自然大方 與對方保持正視的微笑
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