團隊建設(shè)與溝通概述(專業(yè)版)
【正文】 00:42:2023:42:2023:423/23/2023 12:42:20 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 42分 20秒 00:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 （ 2）可以根據(jù)工作任務(wù)的需要快速地組合、重組和解散。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 42分 20秒 00:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2. 溝通功能 ? 控制功能 ? 激勵功能 ? 情緒表達功能 ? 信息傳遞功能 溝通過程和要素 溝通過程的模型 信息 信息 信息 信息 信息源 編碼 通道 解碼 接收者 反 饋 圖 1 溝通過程 溝通過程的要素 ? （ 1）信息源 ? （ 2）信息 ? （ 3） 編碼 ? （ 4） 通道 ? （ 5） 解碼 ? （ 6） 接收者 ? （ 7） 反饋 溝通類型 ?口頭溝通、書面溝通和非語言溝通 ?垂直溝通和水平溝通 ?正式溝通和非正式溝通 ?單向溝通和雙向溝通 影響溝通的因素 ?文化因素 ?社會因素 ?心理因素 ?物理因素 有效溝通的原則 ?準確原則 ?時效原則 ?效率原則 ?效益原則 有效溝通的技巧 ? 正確使用語言文字
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