【正文】 09:18:2209:18:2209:183/22/2023 9:18:22 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時 18分 22秒 09:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 案例 3：業(yè)績總像過山車？ ?小李管理的門店為什么八個月做到 15萬，九月卻只有 7萬，業(yè)績總是不穩(wěn)定 案例四：處罰該不該 ?小周因下午簽買賣合同，本該每天跟進 /回訪出 10和在售 /租狀態(tài)的業(yè)主，結(jié)果只跟進到 5個，按規(guī)定少一個要處罰 2元，但小周以“簽合同耽擱”為由，要求不處罰，每天補上，完成 15個。 我們?nèi)比瞬艈?？ 缺的是：選人、用人、育人、留人的方法 關(guān)注企業(yè)中的人！ 當你走進肯德基和一間中式快餐廳時，你會發(fā)現(xiàn)里面的人有哪些不一樣？為什么同是“中國人”，在不同的餐廳則會表現(xiàn)不一樣呢？ ，卻忘記了學培養(yǎng)人才 ，是無法被對手學習的 1. 置業(yè)顧問招聘 2. 置業(yè)顧問管理 3. 置業(yè)顧問管理 4. 如何激勵下屬 5. 店長如何留人 招聘誤區(qū) ?招最好人才，完美主義 ?憑感覺，靠“看” ?簡化成“試用” ?不注重時間（時間不等人） 案例啟示： ?我們需要什么樣的人 ?他們應具備什么樣的能力、素質(zhì) ?如何辨別這些能力 ?通過什么渠道招到這些人 團隊成功要素 合適的工作找合適的人！ 招聘 標準？ 置業(yè)顧問招聘標準 ?對二手地產(chǎn)工作的興趣 ?工作態(tài)度及價值觀 ?印象、親和力、溝通力、外向、韌性 ?對學習的態(tài)度 招聘程序 ?標準條件測試 ?面試（觀察、問答、演講） ?近職調(diào)查 ?實工（試工） 置業(yè)顧問培訓 ?“不教而戰(zhàn)謂之殘” 《 論語 》 ?“吃藥” VS“吃飯” ?彼得原理 現(xiàn)象： 大多數(shù)人離職因為升職 我不殺伯仁，伯仁卻為我而死 經(jīng)紀人的“ 232”之痛 2 3 2 崗前 15天培訓要點 ?不要占用店長太多的時間 ?要讓崗前試工者完全明白自己每天應做的事及完成好壞的標準 ?每天的考核最為重要 ?要形成標準化培訓輔導文件 新人崗前培訓內(nèi)容 （職前 15天，崗前 6步） ? 二手樓市場發(fā)展分析、公司介紹及公司制度、文化 ? “行西” /跑盤（ 35天；畫地圖考核，提問考核 ? 熟悉公司現(xiàn)有樓盤（ 3天；看鑰匙盤，標四至，畫戶型圖 ? 盤 源跟進（ 2天；練膽，不怕拒絕，填寫跟進記錄 ? 陪同看樓（ 23天；同資深同事一起看樓） ? 接待看樓（看樓之后每天至少接 2上客） ? 帶獨立帶客看樓（進入考核是否合適經(jīng)紀行業(yè)） 上崗培訓及輔導要點 ?一切以“專業(yè)”為導向 ?流程正確清晰，讓員工一次性做對 ?集中分散相結(jié)合原則 ?培訓與輔導相結(jié)合 ?講解與模擬、對抗練習相結(jié)合 ?培訓考核與晉升相結(jié)合 新人上崗培訓內(nèi)容 （新進 90天） ，公司介紹及公司制度、文化 、產(chǎn)權(quán)知識、相關(guān)法律法規(guī) 、吸客、客戶接待規(guī)范及技巧 、中、后注意事項 、合同的理解及如何引導客戶簽署 、按揭流程及稅費計算演練 技能、技巧提升培訓要點 ?此階段，激勵培訓尤為重要 ?內(nèi)、外訓相結(jié)合、 ?建立教材 ?注重市場階段性問題的解決培訓 ?方式、方法要靈活多樣 ?培訓考核要健全 置業(yè)顧問技能提高培訓 、中、后的高階技巧 大量的團體建設(shè)等相關(guān)訓練課程 置業(yè)顧問管理 業(yè)務(wù)人員管理（一） 德 才 業(yè)務(wù)人員管理（二） ?熟練運用 80/20法則分配管理時間 ?熟練運用