【正文】 :16:2200:16Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 有兩個基本原因需要使用投射測驗法： 〃 消費者不愿意正面回答、真實回答的一些問題。應(yīng)用有關(guān)成熟理論，市場調(diào)查、案例研究等是最主要的研究方法。 Page 5 哈佛大學經(jīng)濟學教授曼昆，投稿《紐約時報》，對大學生提出 5條建議： ? 1，學點經(jīng)濟學，知道經(jīng)濟規(guī)律，把握自己人生。 第一章 導論 Page 7 本章主要討論消費者行為研究的 三個基本問題： 第一 研究什么？ 第二 為什么要研究？ 第三 如何研究？ Page 8 第二節(jié) 消費者行為研究 第一節(jié) 消費者行為學概述 Page 9 第一節(jié) 消費者行為學概述 一 、 消費者行為的定義 是指個人或群體為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)所涉及的過程。 優(yōu)點：方法科學，嚴謹，有一定的準確性。主試出示圖片，并問被試 ①你看到了什么？ ②你看這張圖象什么？ ③它使你想到什么？ Page 27 主題統(tǒng)覺測驗 由 30張具有情境但主題不確定的圖片構(gòu)成，要求被試根據(jù)卡片上的情境編故事。 00:16:2200:16:2200:163/22/2023 12:16:22 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時 16分 :16March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 12時 16分 :16March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:16:2200:16:2200:163/22/2023 12:16:22 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 Page 23 第二節(jié) 消費者行為研究 訪談檢測是指在心理學研究過程中，一邊訪談，一邊觀察受訪人，對實驗、測驗、診斷中觀察到的有關(guān)心理學問題進行檢驗。市場營銷學中較為成熟的 理論，如市場細分理論與方法，反過來也就成了分析影響消費 者行為因素的依據(jù)和方法。Consumer Behavior 消費者行為學 Page 2 教學目的 一 通過本課程教學，使學生了解消費者行為學的基本概念和理論，理解市場營銷活動中主體和客體的各種心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律； 二 掌握如何滿足和刺激消費者的心理需求，如何贏得消費者和解決市場問題； 三 旨在培養(yǎng)學生的現(xiàn)代營銷綜合應(yīng)用能力，并為學生日后的工作奠定基礎(chǔ)。 Page 17 第二節(jié) 消費者行為研究 既然這里強調(diào)消費者行為學主要是為企業(yè)的營銷活動服務(wù)的， 那么