【正文】 23.3.2105:33:1505:33Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23.3.2123.3.2105:33:1505:33:15March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 （3）夜班交班的具體內(nèi)容、要求與晨間交接班相同，夜班護士必須巡視、交接病室所有病人。了解搶救、病危、手術后及當日待手術病人晚夜間病情變化。 對輸液病人要做好心理護理。 ⑤向病人家屬介紹當班護士姓名，告知如有情況拉鈴呼叫。 （7）填寫有關護理表格。我會經(jīng)常來看您的，你如果有什么事，可隨時來找我。 ● 到了醫(yī)院，就像到了家，大家齊澆康復花。 （4）為了表示自己在專心傾聽并理解了對方的意見，需要用一些簡單的字，如“好”、“是”、“噢”、“嗯”，作禮貌的反饋。 （3）聽到對方聲音首先問候?qū)Ψ?，然后報出自己的姓名或單位，并說出你要找的人。 目的： 維護自尊、尊重患者。,?,舉止： （1）指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作。左手持病歷卡1/3或1/2處，右手輕托病歷卡右下角。 肩：水平。 可淡妝上崗，不留長指甲及涂有色指（趾）甲油。 院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。 上身：挺直收腹。 （5）拾物 頭略低，兩肩、上身同站立要求。 （2）從一個人的舉止，可以觀察到一個人的喜怒哀樂。 原則： 自然、美化、協(xié)調(diào)、得法。 （4）通話盡量簡明扼要，時間不宜過長。 （5）認真傾聽，必要時記錄。,?,（5）服務忌語 ① 不知道，去問醫(yī)生。,?,護理操作時日常用語 （1） 晨間護理時 ① 早上好！我給您整理床鋪可以嗎？ ② 您能不能下床？ ③ 您躺在床上也不要緊，我?guī)湍硪幌?，您會舒服一些? （8）病情允許，責任護士全面評估病情，提出問題，采取措施，做好記錄。給予病人適當?shù)男睦戆参?，向病人及家屬交待術后臥位、傷口、引流管情況及疼痛處,?,送出院病人規(guī)范 （1）根據(jù)出院醫(yī)囑，告知病人或家屬，準備辦理有關手續(xù)。,?,（三）夜間巡視服務規(guī)范 晚間熄燈前半小時，巡查督促探視者離開病室，督促協(xié)助病人做好睡前準備工作，并檢查床周圍，整理物品，保證安全。 （5）護士應熟悉交班內(nèi)容，詳細報告病情并突出重點。,?,六、病區(qū)晨會規(guī)范 晨會時人員位置站立應規(guī)范。2023年3月21日星期二上午5時33分15秒05:33:1523.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。05:33:1505:33:1505:33Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。05:33:1505:33:1505:333/21/2023 5:33:15 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。05:33:1505:33:1505:33Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 （2）后夜班接班時間為：12：30，晨間交班時間根據(jù)辦公室規(guī)定的上班時間。 （4）責任護士提前15~30分鐘進入病房，巡視自己所分管的病人。 及時應對患者的呼叫。 ④交接無誤后雙方在手術病人交接單上簽字，并保存于病歷內(nèi)。 （6）告知病人保管好貴重物品和現(xiàn)金，以防偷盜。” 5)“請您安下心來，住在我們這里。 ● 讓病痛留下，把健康帶回家。 （2）合適的語音語調(diào) （3）寒暄和禮貌語言，開始時“您好、早上好，”結(jié)束時“謝謝”，“再見”。 （2）耐心等待，如果鈴響了五、六聲還沒人接，可以掛斷電話。 容貌： 國際慣例8個字： 淡妝上崗、化妝上崗。 （6）除搶救等工作需要外，乘電梯應禮讓患者先行。 病歷卡：頭、肩、上身、兩腿同行走要求。,?,（1）站立 頭：微抬，目光平和，自信。男同志頭發(fā)整潔，不留長發(fā)。 外出期間應著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。 雙手：自然下垂在身體兩側(cè) 或交叉于小腹處。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿邁步行走。 （3）見微知著、非禮勿動、克己自律、自強、自尊、自愛。,?,禁忌： 1.在公共場合不化妝； 2.在門診、臨床的護士不能用芳香型的香水； 3.不允許妝面出現(xiàn)殘缺，給人邋遢的感覺； 一般在工作崗位上不允許當眾化妝或補妝 原因：一、表演之嫌； 二、失職行為； 三、吸引異性注意，不宜在男性面前化妝 美是一種距離，一種恰到好處的距離。 （5）對方不在時的應對 ①、用“對不起，打擾了，再見”的話直接結(jié)束通話。,?,接打電話的注意事項 （1）病區(qū)工作人員無特殊公務上午8~10點不打外線電話。 ② 你怎么這么煩，又來了？怎么