護(hù)士禮儀規(guī)范(專業(yè)版)
【正文】 12:23:1012:23:1012:233/22/2023 12:23:10 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:23:1012:23:1012:23Monday, March 22, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。握手時(shí)： 站立且保持立正姿態(tài)；目光注視對(duì)方；上身微向前傾與對(duì)方保持 1米左右距離；伸出右手，四指并攏拇指外展與對(duì)方虎口相交；用力適中并可上下輕抖 2~3次；配合以適度的問(wèn)侯語(yǔ)；時(shí)間一般不超過(guò) 3秒鐘。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。? 禮儀的概念及意義禮儀的概念及意義 ? （ 1）禮儀 —— 是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成并應(yīng)遵守的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀的重要性? 禮儀，是一個(gè)時(shí)代人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是社會(huì)精神文明程度的一面鏡子。護(hù)士應(yīng)有的儀表：l 頭戴燕式帽；足踏白色軟底鞋；雪白得體的白衣；短裙肉色長(zhǎng)襪或白色長(zhǎng)褲；短發(fā)精神長(zhǎng)發(fā)盤起；面色光潤(rùn)略施粉黛，淡掃蛾眉輕點(diǎn)紅唇；給人以端莊、簡(jiǎn)約、清麗、素雅之感；讓人珍愛(ài)生命，喚起對(duì)未來(lái)的渴望。人蹲下。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 2023/3/22 12:23:1012:23:1022 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 2112:23 下午 三月 2112:23March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。電話禮儀 ：：? 二、接電話的禮儀 ：? （ 1）電話鈴響后盡快接聽(tīng)，鈴不過(guò)三；? （ 2）認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方談話，不隨意打斷，對(duì)于未能確認(rèn)的內(nèi)容可以復(fù)述加以確認(rèn)，必要時(shí)進(jìn)行記錄，不可一邊接聽(tīng)電話，一邊與另外的人員談?wù)摚欢?、接電話的禮儀 ：（ 3）如果接聽(tīng)后，自己不是受話人，應(yīng)負(fù)責(zé)代為傳呼或轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)容，忌對(duì)著聽(tīng)筒大聲喊人或不經(jīng)對(duì)方允許冒昧詢問(wèn)通話內(nèi)容，“如果不介意，可代為轉(zhuǎn)達(dá)嗎？ ”，一經(jīng)承諾要及時(shí)告知受話人；向?qū)Ψ秸髟兪欠裥枰茉捜嘶卦挄r(shí)，不能冒失地請(qǐng)教對(duì)方身份或電話號(hào)碼，應(yīng)當(dāng)說(shuō)： “請(qǐng)問(wèn)，需要某某給您回電話嗎？好。這是規(guī)范站立姿勢(shì)，主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。禮儀的概念及意義禮儀的概念及意義 ? （（ 3）禮節(jié)）禮節(jié) ———— 是指人們?cè)谏鐣?huì)交往是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示敬意、問(wèn)侯、祝愿、迎過(guò)程中表示敬
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