【正文】 16:43:5516:43:5516:435/12/2023 4:43:55 PMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12 五月 20234:43:55 下午 16:43:55五月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。l 1.“四八交叉 ”（四班交叉作業(yè)）： 24小時(shí)內(nèi)組織四個(gè)班生產(chǎn)，每班工作 8小時(shí)； ： 24小時(shí)內(nèi)組織三個(gè)班生產(chǎn)，每班工作 6小時(shí)； （五班四運(yùn)轉(zhuǎn)）：組織五個(gè)輪班，每工作十天輪休兩天，并每天安排一個(gè)副班。 （ 2分）主講 : 李芊三、員工任務(wù)的指派方法 ★★l 應(yīng)用匈牙利法應(yīng)當(dāng)具備的約束條件l 員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等l 求解的是最小化問題l （一）匈牙利法的應(yīng)用實(shí)例 （見 P95）l （二）匈牙利法的推廣應(yīng)用四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的 “5S”活動(dòng)（上）★★l （一） “5S”活動(dòng)的具體介紹l ； ； ； ； 。l l 安排力所能及的相關(guān)工作。l ，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)。P84 能力要求主講 : 李芊方案設(shè)計(jì)題： 某公司是一家剛剛成立的零售業(yè)購(gòu)物中心，當(dāng)務(wù)之急就是需要招聘各類人員。P84 能力要求主講 : 李芊圖表分析題（二級(jí)）： 18分（ 2023/11） l 某大型集團(tuán)公司人力資源部為了探究更有利于公司招聘某職位人員的渠道，在對(duì)以往招聘的相關(guān)資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，形成了一份統(tǒng)計(jì)表，見表 1。 、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu) ：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè) ，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時(shí)也可傳播各自的信息 ，使得供需雙方面對(duì)面地進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時(shí)間 l （ ）。建議通過篩選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表的方式進(jìn)行初步篩選；運(yùn)用人格測(cè)試等心理測(cè)試、面試的方式進(jìn)行甄選，根據(jù)不同人員，適當(dāng)增加情境模擬測(cè)試方法。主考官通過觀察其處理過程對(duì)其個(gè)人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、書面表達(dá)能力、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向能力、信息敏感性等實(shí)際能力做出判斷與評(píng)價(jià)。人格測(cè)試結(jié)果只能說明求職者有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，去從事哪些職業(yè)比較易于獲得成功，卻并不能說明他在其他職業(yè)上無法獲得成功。 通過系統(tǒng)化，自由的活動(dòng)進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)，但精細(xì)的操作能力較差，相應(yīng)的職業(yè)有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，美工編輯等。該項(xiàng)測(cè)試的目的在于選拔那些具有從事某項(xiàng)職業(yè)的特殊潛能的人才。實(shí)際上，毫不猶豫地說以工作為第一，其實(shí)是不真實(shí)的。l 你認(rèn)為最稱職的招聘專員是怎樣的？l 你是否經(jīng)常向用人部門的負(fù)責(zé)人推薦人選？l 你認(rèn)為招聘工作的主要職責(zé)是什么？l 請(qǐng)舉例說明你是怎樣對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的？l 我明白，你對(duì)招聘工作的這些看法很好。P69 知識(shí)要求主講 : 李芊三、面試的目標(biāo) ★l （一）面試考官的目標(biāo)l ，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平； 況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等； 者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)； 通過面試。 影響內(nèi)部員工的積極性。 帶來新思想和新方法。l 網(wǎng)絡(luò)招聘l ⑴ 成本較低，方便快捷；⑵ 選擇余地大，涉及范圍廣； ⑶ 不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制； ⑷ 更加便捷化和規(guī)范化。l （三）正式面試階段l 采用靈活的提問和多樣化的形式。l ，還要觀察非語(yǔ)言行為，從中反映應(yīng)聘者是否誠(chéng)實(shí)，是否具有自信心等情況。而此時(shí)公司有一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你及時(shí)完成。在未征得應(yīng)聘者同意之前，不能公布應(yīng)聘者的心理測(cè)試結(jié)果。如中高層管理人員。l （四）情境模擬測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)l ⑴ 可得到最佳人選； ⑵ 為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。l 公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是特宇公司，它是一家民營(yíng)企業(yè)，在信息管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，目前在大型企業(yè)的市場(chǎng)上占有較大的份額。技術(shù) 能力 學(xué)歷政治思想水平組織領(lǐng)導(dǎo)能力 事業(yè)心解決問題能力適應(yīng) 能力綜合得分甲的得分 1 1 1 6乙的得分 1 1 權(quán)重W1 1 1 1 1 1 1 1 甲乙W2 1 1 甲乙W3 1 1 甲乙6各種項(xiàng)目的權(quán)重情況表 21P81 能力要求主講 : 李芊本節(jié)課堂練習(xí)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（上）l ： ① 選擇適合的招聘方法； ② 分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)； ③ 確定適合的招聘來源； ④ 分析單位的招聘要求。P83 能力要求主講 : 李芊一、成本效益評(píng)估（下） ★★★l 成本效用評(píng)估l 計(jì)算方法l 總成本效用＝錄用人數(shù) /招聘總成本l 招募成本效用＝應(yīng)聘人數(shù) /招募期間的費(fèi)用l 選拔成本效用＝被選中人數(shù) /選拔期間的費(fèi)用l 人員錄用效用＝正式錄用的人數(shù) /錄用期間的費(fèi)用l 招聘收益成本比l 計(jì)算方法l 招聘收益成本比＝所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值 /招聘總成本P83 能力要求主講 : 李芊課堂練習(xí)：計(jì)算題l 某公司進(jìn)行招聘活動(dòng)，準(zhǔn)備招聘副總經(jīng)理 1人，生產(chǎn)部經(jīng)理 1人，銷售部經(jīng)理 1人；副總經(jīng)理應(yīng)聘者 38人，參加招聘測(cè)試 25人，送企業(yè)候選 3人，錄用 0；生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者 19人，參加招聘測(cè)試 14人，送企業(yè)候選 3人，錄用 1人；銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者 35人，參加招聘測(cè)試 29人，送企業(yè)候選 3人，錄用 1人。 (2分 )l ② 應(yīng)從單位和崗位的特點(diǎn)來選擇適合的招聘渠道。主講 : 李芊第三節(jié)主講 : 李芊第三節(jié) 人力資源的有效配置l 學(xué)習(xí)目標(biāo)：l 掌握人員配置的原理，勞動(dòng)分工與協(xié)作的概念和作用，以及人力資源空間配置、 “5S”活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)管理與勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的方法。P88 知識(shí)要求主講 : 李芊三、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作（上） ★l （一）企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式l 以簡(jiǎn)單分工為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單協(xié)作；l 以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的復(fù)雜協(xié)作。l ① 以人為標(biāo)準(zhǔn)。l （四） “6S”活動(dòng)l 增加 “安全 ”。二、勞務(wù)外派與引進(jìn)的形式 ★P109 知識(shí)要求主講 : 李芊一、外派勞務(wù)工作的基本程序 ★l 《 勞務(wù)人員申請(qǐng)表 》 ，預(yù)約登記；l ；l 《 勞務(wù)合同 》 并由雇主發(fā)邀請(qǐng)函；l ；l ；l 《 健康證明書 》 和 《 預(yù)防接種證書》 ；l 、報(bào)批、護(hù)照及簽證等手續(xù)；l 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12 五月 20234:43:55 下午 16:43:55五月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。三、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn) ★l ； ； 班的時(shí)間； ； 就業(yè)崗位。因此，結(jié)合使用這兩種，即從職位和人雙向選擇的角度出發(fā)，才能合理配置人員。P92 知識(shí)要求主講 : 李芊一、對(duì)過細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)l l 將同一性質(zhì)（技術(shù)水平相當(dāng)）的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。l （五）彈性冗余原理l 工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的指定，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，工作安排要留有一定的余地。 (2分 )答案要點(diǎn)：主講 : 李芊三、信度與效度評(píng)估 ★★l 信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，以不斷提高招聘工作的質(zhì)量。 （ 2）計(jì)算招聘收益成本比，并進(jìn)行招聘收益與成本分析。 的消息，吸引對(duì)這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘 ，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界 ，可以展示單位實(shí)力CA主講 : 李芊本節(jié)課堂練習(xí)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（下）l （ ）。但新員工無論何時(shí)遇到困難，都會(huì)得到一些指導(dǎo)和幫助。測(cè)試在模擬的情境中進(jìn)行。l ② 求職者 B：藝術(shù)型與常規(guī)型、現(xiàn)實(shí)型的分?jǐn)?shù)差別太小，說明該測(cè)試不適合求職者，可以再給求職者做一個(gè)人格測(cè)試。被試者 常規(guī)型 現(xiàn)實(shí)型 研究型 管理型 社會(huì)型 藝術(shù)型A 7 8 4 2 2 3B 2 3 5 8 4 2C 3 4 2 8 7 6表 1 職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表圖表分析題（二級(jí)）： 15分（ 2023/11）主講 : 李芊人格類型 高分者的人格類型 高分者的職業(yè)特征現(xiàn)實(shí)型 非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實(shí)際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的，不善與人交往等。l 一、人格測(cè)試l “卡氏 ”16種人格測(cè)試l 二、興趣測(cè)試l 6種興趣分類：現(xiàn)實(shí)型、智慧型（研究型）、常規(guī)型、企業(yè)型（管理型）、社會(huì)型（社交型）、藝術(shù)型。 （ 2分）主講 : 李芊課堂練習(xí)：案例分析題l 下面是某公司的招聘面試經(jīng)過。l （二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試l 從面試的結(jié)構(gòu)化程度區(qū)分。l 一般知識(shí)和能力：社會(huì)文化知識(shí)、智商、語(yǔ)言理解能力、數(shù)字能力、推理能力、理解速度、記憶能力；l 專業(yè)知識(shí)和能力：與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)和能力。篩選難度大。缺點(diǎn) 因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成矛盾，產(chǎn)生不利影響。l 測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力。l 診斷面試：對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試，目的在于用人單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息。 （ 2分）（ 2）運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息：l 避免提出引導(dǎo)性的問題； （ 2分）l 有意提問一些矛盾的問題； （ 2分）l 全面了解、綜合判斷應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)； （ 2分）l 提問要直截了當(dāng)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、做好記錄； （ 2分）l 通過非語(yǔ)言行為了解應(yīng)聘者的情況。主講 : 李芊第四單元主講 : 李芊心理測(cè)試的類型（上） ★l 心理測(cè)試是指在控制的情景下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人行為作出評(píng)價(jià)的方法。 (2分 )主講 : 李芊l 表 1是企業(yè)人員招聘中 ABC三位求職者人格測(cè)試結(jié)果分析表 ,各類型人格按照 110分等級(jí)評(píng)分，表 2是《職業(yè)人格類型說明表》。比較適合從事具體的、按一定程序要求的技術(shù)性、技能性工作或者嚴(yán)格按照