【摘要】第一章國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇n服務(wù)n服務(wù)業(yè)n服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計第一章國際服務(wù)貿(mào)易的基本范疇第一節(jié)服務(wù)一、服務(wù)的概念1、古典經(jīng)濟學理論:“服務(wù)不創(chuàng)造價值,是非生產(chǎn)性活動”??馬爾薩斯:服務(wù)只有導致物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時,才具有生產(chǎn)性價值。?亞當·斯密:家仆的勞動……不能使價值有所增加……某些社會上層階級人
2025-05-12 12:18
【摘要】服務(wù)企業(yè)運作的特點服務(wù)企業(yè)運作的特點服務(wù)企業(yè)運作的最大特點就是顧客到達和服務(wù)的時間是隨機的,還有以下特點:1、服務(wù)的消費者有時并非購買服務(wù)的人,或者只是其中一部分購買服務(wù)的人;2、服務(wù)能力與顧客流匹配是作業(yè)計劃主要問題;3、服務(wù)運作通過服務(wù)臺進行;4、爭取“回頭客”是服務(wù)企業(yè)重要策略;5、服務(wù)企業(yè)很難將營銷與生產(chǎn)運作分離。服務(wù)特征矩陣服務(wù)特
2026-01-20 14:51
【摘要】以顧客忠誠度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如
2026-01-03 18:52
【摘要】服務(wù)業(yè)時代來臨前言服務(wù)業(yè)時代來臨服務(wù)業(yè)興起原因服務(wù)業(yè)時代與社會特徵服務(wù)業(yè)分類研究服務(wù)業(yè)與製造業(yè)的關(guān)係服務(wù)業(yè)時代的經(jīng)營策略選擇2服服務(wù)業(yè)時代來臨服務(wù)業(yè)發(fā)展的新概念與方向破碎產(chǎn)業(yè)—中小型服務(wù)業(yè)之發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)總協(xié)定
2026-01-21 16:09
【摘要】服務(wù)外包概述張學寧背景介紹?在這社會分工越來越細化的時代,服務(wù)外包正成為第二輪經(jīng)濟全球化浪潮中的新亮點?;谛畔?shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的服務(wù)外包,已成為以軟件產(chǎn)業(yè)為特征的第二輪經(jīng)濟全球化的重要推動力量。近年來,我國服務(wù)外包已步入快速發(fā)展通道,尤其是政府在人才、稅收和資金獎勵等方面的支持,給國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機會
2026-01-21 16:06
【摘要】服務(wù)業(yè)的競爭策略~~9032039張維中9032045蔡繼光9032023張家耀1服務(wù)業(yè)的競爭策略現(xiàn)階段的社會以服務(wù)業(yè)為主流根據(jù)7th學聯(lián)會準備拉梅竹賽贊助的開刀肥羊廠商名單:2023年服務(wù)業(yè)營利前10大排名:而緊追在後的有:
2025-03-04 13:00