【正文】 一月 2114:35:5314:35Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 。 》 洗米 送米 筆記本 尺子銷售成功人士之 細(xì) 節(jié)n 衣服打扮n 語言n 微笑n 交談 (對方說話時長 ,眼神 )n 名片n 避免爭論銷售成功人士之 激勵n 降低期望幫你走出困境 ,給糖哲學(xué)n 注意平衡n 物質(zhì)，精神，長，短n 對客戶也如此銷售成功人士之 講究配合n 部門間的配合n 部門內(nèi)的配合（主導(dǎo)）n 別把村長不當(dāng)干部n 別人客戶到來時n 上門送卡時n 用戶邀約時銷售成功人士之 與不同性格人打交道47人的行為處事風(fēng)格48怎樣激勵不同風(fēng)格的人怎樣激勵不同風(fēng)格的人倡導(dǎo)型 平易型控制型 分析型外 向控制謙和內(nèi) 向掌聲、喝彩光榮匾、證書當(dāng)眾表揚受關(guān)注被認(rèn)可友誼成效、獲勝因成就而得到稱贊責(zé)任大需要能動性49爬山要有山性 ,游泳要有水性 ,與人打交道要懂人性懂得顧客心理就更好的為顧客服務(wù) .人的心理各異 ,但共同心理規(guī)律是有的 .?懷疑 防備心理 (你怎么知道我的號碼 ,信任 )?從眾心理 (瞎子樂 )榜樣心理?結(jié)交有地位人之心理 (自己心理上給自己定位 ,處處使自己讓別人感覺到 )?迷信心理?貪便宜心理 ,討價還價中顯示能力 ,不能讓人有吃虧感覺強調(diào)價值而非價格 ,送小禮物 ,試吃50?不好意思拒絕心理 ,?好奇心理 ,書商 ,銷售的是觀念?虛榮心里 ,明知吹噓?被尊重感 ,發(fā)自內(nèi)心在乎別人 ,表面應(yīng)付是能被發(fā)現(xiàn)的 ,五大 需求 .講義 氣 ,交朋友 ,一個營銷人員應(yīng)有 1000個 朋友?客戶的購買原因 ,追求快樂驅(qū)逐痛苦?教育客戶 ,替客戶作決定?馬太效應(yīng)?手表定律?不值得定律51?合作規(guī)律?酒與污水?剃刀定理?錢的問題?水桶問題?怕被感動心理?同情弱者心理?怕被埋怨不守信用心理 (女孩 )往前走 ,決斷事情之前 ,需要了解客戶心理 ,我也不可能都一一列舉 .在今后的工作中不斷探索和總結(jié) .銷售成功人士之 人生轉(zhuǎn)機n 要讓人生有轉(zhuǎn)機 ,就必須在關(guān)鍵的時候把自己帶到人生的懸崖n 鷹與雞 ,小鳥小雞 ,溫暖舒適的窩銷售成功人士之 附加價值n 送思想n 備用電池n 小禮品 (打上個人烙印 )銷售成功人士之 習(xí)慣的力量n 改變團隊習(xí)慣n 改變客戶習(xí)慣銷售成功人士之 學(xué)會傾聽n 武斷打斷 :你不用說了 ,下屬不敢說話n 古漢語中n 確認(rèn)客戶真正需求n 價值取向n 性格特征銷售成功人士之 說話藝術(shù)化n 善意謊言n 開場白的藝術(shù) (我知道你現(xiàn)在想什么呢 )n 需求挖掘n 4c法則！n 溝通，需要更多地站在對方立場上來考慮問題和說話，才更容易達(dá)成共識或解決問題n “對不起先生，這個地方不能充電！ ”n “先生，您在