玖姿服裝終端培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 ⑨ 如無所需的尺寸、款式，可介紹類似樣式給顧客。 親切交 談 與幫助重 視 目光交流，保持微笑接待 顧客玖姿形象顧問營銷流程解玖姿商品玖姿形象顧問營銷流程 測顧 客， 推薦搭配 。 2）做好賣場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品擺放整齊、清潔、有序。 3）時刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。根據(jù)客人的體形，性格，氣 質(zhì) ,選擇 適合 顧客的多種 搭配方法推薦? ① 留意及主動詢問顧客的需要。 收款? ① 清晰準確告訴顧客尺碼、顏色和件數(shù)及金額。⑧ 試穿后核對貨品件數(shù)（心中默算）。 玖姿形象顧問營銷流程 ,觀察客人的膚色，體形， 氣質(zhì)形象，適時上前服務(wù)玖姿形象顧問營銷流程 進 行自我介 紹 ,您好！我是玖姿形象 顧問 某某 ,很高 興為 您服 務(wù) 。 顧客喜歡的形象顧問有以下的特點 ⑴ 外表整潔 ⑵ 有禮貌和耐心 ⑶ 親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人 ⑷ 能提供快捷的服務(wù) ⑸ 竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)⑹ 能回答所有問題 ⑺ 傳達正確而且準確的信息 ⑻ 介紹所購貨品的特點 ⑼ 能提出建設(shè)性的意見 ⑽ 關(guān)心顧客的利益，急顧客所急 ⑾ 幫助顧客做出正確的商品選擇 ⑿ 耐心地傾聽顧客的意見和要求 ⒀ 記住老顧客的偏好 形象顧問的職責(zé)與范疇 1）通過在賣場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。 4）利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛
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