如何有效利用客戶資源29(專業(yè)版)
【正文】 :04:1721:04Mar2318Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 ?，F(xiàn)在，您的這款保險已交費(fèi)完畢了，而且您的生意還這么紅火，也沒什么大的支出和壓力，錢存在哪里都是存，今年，我公司專門為您這樣的客戶設(shè)計(jì)推出了一款限時限量版理財產(chǎn)品 — 福祿金尊，而且公司周 X組織年底客戶答謝會，公司獎勵我一個名額，我第一個就想到了您，我也想借此機(jī)會感謝您對我工作的支持。 保險營銷銷售的是保障和保險觀念，是無無形的商品，所以，保險營銷對于客戶忠誠的程度要求應(yīng)該是最高的。課程大綱 ? 一、目前團(tuán)隊(duì)的困惑 ? 二、維系老客戶的重要性 ? 三、如何有效利用老客戶資源 我們的收入來源 ? 兩個字： 保費(fèi) =件數(shù) *單件保費(fèi) 件數(shù)就是拜訪量 *我們的成交率 單件保費(fèi)就是我們客戶篩選層次的結(jié)果 保費(fèi) 對于營銷伙伴來說： 客戶就是我們的衣食父母 我們的無奈和困惑 面對新保險公司的紛紛成立，面對越來越多的人從事保險營銷，面對同業(yè)手段多變的客戶積累和經(jīng)營等等，我們在展業(yè)的過程中，經(jīng)常會遇到“撞車”事件；邀請客戶來參加答謝會卻發(fā)現(xiàn)客戶已在同業(yè)開過會并買過保險；拜訪客戶時，會發(fā)現(xiàn)客戶比我們還專業(yè)等等。 美國學(xué)者賽塞的調(diào)研結(jié)果顯示： 爭取一個新顧客的成本是維持一個老顧客成本的 5到 6倍。 話術(shù)： 張大哥，你好！。 21:04:1721:04:1721:04Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 9時 4分 17秒 下午 9時 4分 21:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :04:1721:04:17March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 4分 17秒 下午 9時 4分 21:04: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。在拜訪的過程中，除了將利好消息告知客戶外，還可以適時引導(dǎo)客戶利用返還的生存金進(jìn)行加保（大病險、養(yǎng)老險是不錯的選擇）；對于 99鴻福、金彩明天、瑞鑫的客戶，可以引導(dǎo)客戶將三年一返還的錢，購買鴻福相伴，手續(xù)簡單，增加保障。 ? 以前購買過保險的老客戶，是否保障已充足？ ? 所有理賠過的客戶你索取轉(zhuǎn)介紹的名單了嗎？ ? 所謂“三十年河?xùn)|，三十年河西”，以前條件不是很好的客戶，現(xiàn)在現(xiàn)狀如何你知道嗎？ ? 。
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