【正文】 b) 經(jīng)過本崗位的工作培訓(xùn)，掌握一定的專業(yè)知識。 e) 組織對顧客訂單或合同進行評審。對超出不良率的不合格品，分析原因，填寫不良報告，反應(yīng)廠部。 c) 有較強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。 b) 熟悉公司的內(nèi)部運作，熟悉 ISO9000 工作。 文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM 第 12 頁 共 17 頁 d) 負責(zé)定期反映匯報質(zhì)量體系的運行和改進情況。 (計算方法：培訓(xùn)合格人數(shù) /培訓(xùn)總?cè)藬?shù) )*100% 文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM 第 10 頁 共 17 頁 公司組織結(jié)構(gòu)圖 注 :虛線部分不納入質(zhì)量管理體系認證 . 總 務(wù) 品管部 工程部 生產(chǎn)部 物控部 市場部 培訓(xùn)中心 文控中心 董 事 長 (兼ISO管理者代表) 總 經(jīng) 理 工 廠 長 財務(wù)副總經(jīng)理 財 務(wù) ISO推廣管理部 文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM 第 11 頁 共 17 頁 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理崗位職責(zé) 1) 崗位名稱： 總經(jīng)理 2) 直接上級： 無 3) 直接下級： 廠長、經(jīng)理、財務(wù)部主管 4) 崗位職責(zé)和權(quán)限： a) 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。 質(zhì)量手冊的修改 各種原因均可導(dǎo)致質(zhì)量手冊的修改。 質(zhì)量手冊的管理 1） 本質(zhì)量手冊分為受控原件、受控副本和非受控副本。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO9000： 20xx 質(zhì)量管理體系 — 基本原理和術(shù)語 IS09001： 20xx 質(zhì)量管理體系 — 要求 3 術(shù)語和定義 在本質(zhì)量手冊中現(xiàn)行版本中使用的術(shù)語描述供應(yīng)鏈如下： 供方 公司 顧客 3． 1 縮寫 1） QM質(zhì)量手冊 2） COP程序文件 3） WI作業(yè) 指導(dǎo)書 4） QR質(zhì)量記錄 5） SDD深圳市勝東達電子有限公司 文件名稱：質(zhì)量手冊 版次： 00 文件編號： SDDQM 第 9 頁 共 17 頁 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針 1. 提供顧客滿意的產(chǎn)品與服務(wù) . 2. 對品質(zhì)持續(xù)追求進步與超越 . 質(zhì)量目標(biāo) 1. 產(chǎn)品出廠合格率 100%； (計算方法： QA 成品出貨檢驗合格產(chǎn)品才能出貨至顧客 ) 2. 產(chǎn)品一次性交驗合格率 98%； ( 裝配組 IPQC 檢驗合格數(shù) / 裝配組 IPQC 檢驗總數(shù) )*100% 3. 生產(chǎn)計劃達成率 98%； (計算方法：按訂單要求交貨的批數(shù) /顧客訂單總批數(shù) )*100% 4. 顧客投訴處理必須在三個工作日完成。 j) 負責(zé)定期主持公司的管理評審會議。 e) 嚴(yán)格工廠紀(jì)律，協(xié)調(diào)各部門工作銜接，提高整體工作效率。 d) 確保生產(chǎn)領(lǐng)用材料與《加工仕樣書》質(zhì)量要求相符。 5） .素質(zhì)要求： a) 具有高中以上學(xué)歷。 c) 了解有關(guān) ISO9000 基本知識。 b) 負責(zé)為顧客制作樣品。 培訓(xùn)中心負責(zé)人崗位職責(zé) 1) 崗位名稱： 培訓(xùn)中心負責(zé)人 2) 直接上級： ISO 推廣管理部主任 3) 直接下級： 無 4) 崗位職責(zé)和權(quán)限： a) 負責(zé)企業(yè)管理規(guī)章制度的工作； b) 負責(zé)員工教育培訓(xùn)工作的計劃、組織、實施； c) 負責(zé)培訓(xùn)記錄的收集； d) 完成主管交辦的其他事項 . 5) 素質(zhì)要求： a) 具有較強的耐心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； b) 有較強的文字表達及口頭表達能力； c) 具有一定的組織及協(xié)調(diào)能力； d) 有培