【正文】 :22:2809:22Mar2317Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :22:2809:22:28March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ACTION PLAN DO CHECK 溝通與激勵 績效考核 目標設定 行動展開 績效改善 為什么要推動目標管理？ ? 激發(fā)組織與個人往共同方向目標努力 ? 使管理的成果看得見 ? 激發(fā)員工自主性與創(chuàng)造力 ? 作為不斷改善進步的工具 目標管理與公司整體制度之關連 目 標管理 公司 愿景 公司策略 年度目標 KPI 組織生產力 生涯 發(fā)展 與 IDP 薪酬所得 組織發(fā)展 工作說明 薪資制度 Individual Development Plan 職等職級 分析：推 動目標管理的困難點在哪里？ 推動目標管理的難題 主管 與員工 高 層主管 目標設定 衡量方式 管理效能 環(huán)境 思維模式 不 愿挑戰(zhàn) 抗拒排斥 缺乏 資訊 設備工具缺 企業(yè)文化 愿景模糊 缺乏策略 缺少決心 缺目 標體系 分 層負責不明 無獎懲作法 太 難或太易 不 夠具體 缺乏 挑戰(zhàn) 不易衡量 缺乏 KPI 指 標不當 沒有 數(shù)量化 目標管理體系展開的六步驟 公司 愿景與策略 Step1. 設定目標 Step2. 訂定衡量基準 Step3. 計劃行動方案 Step4. 績效考核 Step5. 績效面談 Step6. 績效改善 公司 愿景與策略 全公司 策略 愿景 成功 關鍵 愿景與策略之展開（例） 公司 愿景 策略 成功 關鍵 我們要在 2023年成為全球信息計算機業(yè)界前 10名 技術創(chuàng)新策略 成本改善策略 核心人才之掌握 信息系統(tǒng)健全 步驟一：設定目標 ? 目標的分類 ? 目標在管理上的意義 ? 目標管理與績效考核之范圍 ? 如何設定目標 ? 目標設定用表格 目 標的分類 ? 依對象區(qū)分 ? 依功能區(qū)分 ? 依價值區(qū)分 ? 依性質區(qū)分 依 對象區(qū)分的目標 組織目標 部門目標 個人 目標 依功能 區(qū)分的目標 生 產目標 人事 目標 銷售目標 財務目標 研究開發(fā)目標 依 價值區(qū)分 創(chuàng)新目標 改善 目標 維持目標 ?創(chuàng)造標準 ?超越標準 ?設定標準 依 性質區(qū)分 工作目 標 能力目 標 *Q、 D、 C、 S *K、 S、 A 如何 設定目標？ ? 目標思考的出發(fā)點 ? 設定目標的途徑 ? 設定目標的 SMART原則 ? 設定目標時的注意事項 目 標思考的出發(fā)點（ 1） ? 問題導向 – 看得見的問題 – 待發(fā)掘的問題 – 未來性的問題 ? 顧客導向 – 從顧客需求分析 – 從市場趨勢分析 目 標思考的出發(fā)點（ 2） ? 競爭導向 – 目前競爭情勢分析 – 如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 ? 愿景導向 – 從公司整體利益思考 – 從未來愿景方向思考 ? 成長導向 – 檢討自我能力瓶頸 – 思考自我生涯發(fā)展 目 標設定思考用表 思考出發(fā)點 關心焦點描 述 目標期望列 出 1. 問題導向 1. 顧客導向 1. 競爭導向 1. 愿景導向 1. 成長導向 設定目標的途徑 1. 由上而下（ Top Down） 2. 由下而上（ Bottom Up） 3. 上下 雙向共同研討 目 標設定之展開 全公司 經(jīng)營目標 事 業(yè)群 1 目標 事 業(yè)群 2 目標 事業(yè)群 3 目標 部 門 1 目標 部 門 2 目標 部 門 3 目 標 部 門 4 目 標 部 門 5 目 標 個人 1 目 標 個 人 2 目 標 個 人 3 目 標 個 人 4 目 標 個 人 5 目 標 個 人 6 目 標 個 人 7 目 標 年度目 標由上而下依部門別展開 年度目 標 重 點項目 部 門別 A B C D E F G H I J 目 標之展開 年度方針 事業(yè)群方針 年度全公司挑戰(zhàn)／改善重點 年度目標 單位別 重點目標 策略 指標 負責人 有效且快速開發(fā)有潛力的新產品 產品開發(fā)時間30% 研究開發(fā)部 11 縮短自制產品開發(fā)時間 ＊落實RDMS縮短 P4產品開發(fā)時間 ＊新產品縮短至 6個月 ＊新機型縮短至 4個月 ＊林經(jīng)理 之產品或技術共 12件 研究開發(fā)部 21 掌握有效之關鍵技術共 6件 ＊運用策略聯(lián)盟掌握關鍵技術 ＊與主要技術設計公司簽訂合約 ＊李經(jīng)理 公司中期經(jīng)營目標設定表 1 公司中期 經(jīng)營課題 公司中期 經(jīng)營目標 目標值 相關部門 相關委員會 第1期第2期第3期采 管 營 開 生 TPM 顧客滿意度 11 維持顧客滿意度同業(yè)第一 98%98.5%99%○ ○ ◎ ○ ○ 處級中期經(jīng)營目標設定表 2 來源 中期 經(jīng)營目標 處級中期經(jīng)營戰(zhàn)略 目標值 相關部門 公 自 第 1 期 第 2 期 第 3 期 工 品 生 生TPM ? 11 維持顧客滿意度同業(yè)第一 111 開發(fā)高質量的商品 市場抱怨率 % 市場抱怨率 % 市場抱怨率 % ○ ○ ○ 112 高質量的制造 不良率 % 不良率 % 不良率 % ○ ○ ○ 第 期 部 門別年度經(jīng)營目標設定表 3 本部別 自部門別 目標值 相關部門 中期經(jīng)營目標 中期經(jīng)營戰(zhàn)略 目標值 年度 經(jīng)營 目標 戰(zhàn)略 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 機一 機二 機三 11 維持顧客滿意度同業(yè)第一 111 高質量的商品 市場抱怨率% 111 高質量的商品做成市場抱怨率低減 % 1111 質量P/J活動展開 ○ ○ ○ 1112流入后工程不良撲滅 ○ ○ ○ 設定目標的 SMART原則 S (Specific) 具體明確的 M (Measurable) 能夠衡量的 A (Achievable) 可以達到的 R (Relevant) 相互關連的 T (TimeBound) 設定期限的 具體明確的原則 （ Specific ） ? WHAT 重點項目 ? WHY 為什么做 ? WHEN 何時完成 ? WHO 誰來負責 ? WHERE 在哪里做 ? HOW 如何做 ? HOW MUCH 做多少 能夠衡量的原則 （ Measurable） ? 運用數(shù)字加以量化 – 營業(yè)額、利潤、費用、成本 – 期限、次數(shù)、天數(shù)、速度 – 良品率、不良率、回收率 ? 將不易衡量對