【正文】 原因在于經(jīng)理人員可以靈活機動地行使自己的期權(quán)，或通過強行抬高股價，獲得期權(quán)收益。公司實行 董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制 。企業(yè)一切 重大事項 一般都得股東會認(rèn)可和批準(zhǔn)方才有效。 想象力和創(chuàng)造力。 54 赫茨伯格雙因素理論 處理不好 , 意見并不大。 （ 5）把計劃職能同執(zhí)行職能分開：設(shè)立專門的計劃部門。歐文： 人事管理 特點：經(jīng)驗管理 認(rèn)為工人總是偷懶的。 第二，領(lǐng)導(dǎo)是一個 引導(dǎo) 人們行為的藝術(shù)過程 第三，領(lǐng)導(dǎo)的目的在于 使人們心甘情愿地 、熱心地為實現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力 31 （二）領(lǐng)導(dǎo)的類型 —— 九九方格圖 ? 1,1型 — 貧乏型 ? 9,1型 — 獨裁型 ? 1,9型 — 鄉(xiāng)村俱樂部型 ? 5,5型 — 中庸之道型 ? 9,9型 — 戰(zhàn)斗集體型 1,1 9,9 1,9 9,1 5,5 對人的關(guān)心程度 對工作的關(guān)心程度 32 （三）領(lǐng)導(dǎo)工作的構(gòu)成 運用權(quán)力或影響力。 （ 3） 路線 ，網(wǎng)絡(luò)圖中由起點出發(fā)，沿箭頭方向前進(jìn)，連續(xù)不斷達(dá)到終點的通道。 （ 4）能以自己的名義 獨立 對外開展各種經(jīng)濟(jì)活動。 3 現(xiàn)代企業(yè)作為法人實體，必須具有法人地位 （ 1）依法在國家政府部門 注冊 備案，完成登記手續(xù)。箭線下的數(shù)字代表這項工作所需要的 時間 。 管理層次 ：組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù) 關(guān)系 ：管理層次與管理幅度成反比 有效管理幅度與有效管理層次的原則 23 兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)： 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài) 和 錐形結(jié)構(gòu)形態(tài) 。 41 （二）創(chuàng)新的類型 依據(jù)創(chuàng)新的對象創(chuàng)新可分為： 目標(biāo)創(chuàng)新 經(jīng)營管理目標(biāo)的調(diào)整：如國內(nèi)與國外市場的轉(zhuǎn)換 技術(shù)創(chuàng)新 要素和產(chǎn)品創(chuàng)新：如蘋果等電子產(chǎn)品智能化 制度創(chuàng)新 產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營和管理制度的調(diào)整：如福利套餐、彈性時間制、 5s管理 組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 合理、協(xié)調(diào)、效率：如虛擬企業(yè) 42 第四節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 現(xiàn)代管理階段 （ 20世紀(jì) 40年代 — ） 科學(xué)管理階段 （ 19世紀(jì)末 — 20世紀(jì)初） 傳統(tǒng)管理階段 （ 18世紀(jì)中后期 — 19世紀(jì)末） 43 一、傳統(tǒng)管理階段（ 18世紀(jì)中、后期 — 19世紀(jì)末） 代表人物及理論 ?亞當(dāng) 培訓(xùn)工人是管理部門的責(zé)任。 51 需求層次理論 美國心理學(xué)家馬斯洛 1954年提出。 ，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿聽從指揮 。 ? 四部分相互獨立、權(quán)責(zé)分明，相互制衡的組織結(jié)構(gòu)，即所謂的 法人治理結(jié)構(gòu) 。 65 （三）總經(jīng)理（ General manager） ? 總經(jīng)理是公司的 業(yè)務(wù)執(zhí)行 的最高負(fù)責(zé)人。 ? 對董事會的監(jiān)督：為了防止公司監(jiān)督能力的減弱，在公司的董事會中，以外部董事為主，這些外部董事多為管理方面的專家。 股東會 監(jiān)事會 理事會 執(zhí)行職能 決策、監(jiān)督職能 職工代表參與決策 機構(gòu)交叉持股監(jiān)督 70 （三）亞洲模式（日本） ? 包括股東大會、董事會、經(jīng)理人員。 ? 監(jiān)事會成員不得少于 3人 ，由 股東 代表和適當(dāng)比例的公司 職工代表 組成。董事 由股東大會選舉產(chǎn)生 ，可由 股東或非股東 擔(dān)任。 ，人們不但愿意，而且能夠主動承擔(dān)責(zé)任。 處理好了 , 激勵并不大。 47 評價 重要性： 將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了基礎(chǔ)。 工人和管理人員的培養(yǎng)靠師傅帶徒弟。每個人都會自覺或不自覺地把自己獲得的報酬和投入的比率與他人或自己過去的報酬和投入的比率比較： 消除不平衡的方法有 5種：改變投入，改變報酬，改變對投入和報酬的知覺，改變參照系，流動。 目標(biāo)管理的特點： （ 1）員工參與管理 （ 2）以自我管理為中心 （ 3）強調(diào)自我評價 （ 4）重視成果 基本程序： ①制定目標(biāo)； ②目標(biāo)展開； ③目標(biāo)實施； ④目標(biāo)考評。 由于忽視管理而以失敗告終的企業(yè)案例： 五谷道場敗于家族式管理 11 計 創(chuàng)新 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 第三節(jié) 企業(yè)管理的職能 12 一、計劃職能 （一）計劃的含義和任務(wù) 計劃（ plan）是指決定企業(yè) 目標(biāo) 、規(guī)定實現(xiàn)目標(biāo)的 途徑 和 方法 的管理活動。 ? 據(jù)美國《財富》雜志報道，美國大約 62%的企業(yè)壽命不超過 5年，只有 2%的企業(yè)存活達(dá)到 50年，中小企業(yè)平均壽命不到 7年，大企業(yè)平均壽命不足 40年。這種計劃借助于網(wǎng)絡(luò)圖表示各項工作與所需要的時間，以及各項工作的相互關(guān)系。 20 勞動分工的原則 優(yōu)點：（ 1）勞動分工可以提高工作效率； （ 2）勞動分工可以極大地降低企業(yè)成本； （ 3）勞動分工解決了員工培訓(xùn)的問題。 意義： 提高效率，降低成本，增加效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 45 科學(xué)管理理論 泰羅（ 18561915)—— “科學(xué)管理之父” 科學(xué)管理理論：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可以提高生產(chǎn)效率。 ? 工作場所照明試驗：照明度與生產(chǎn)率之間的關(guān)系 ? 繼電器裝配室試驗：各種工作條件變動對生產(chǎn)率的影響 ? 大規(guī)模訪談：工作的動機（物質(zhì)、社會和心理） ? 接線板接線工作試驗：非正式群體對工人效率的影響 49 實驗發(fā)現(xiàn)： ? 工作條件與產(chǎn)量無關(guān)； ? 生產(chǎn)小組內(nèi)有一種有意限制產(chǎn)量的默契； ? 獎勵性工資并未最大限度提高生產(chǎn)率； ? 員工情緒的發(fā)泄可以提高生產(chǎn)率。他圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律及其對管理的影響。 Y理論缺陷 —— Y理論措施不一定使所有人有積極主動性，以監(jiān)控達(dá)到獎勤罰懶、多勞多得、少勞少得的效果是必要的。 ? 制定公司 財務(wù) 預(yù)、決算方案， 利潤分配 和虧損