【摘要】第四章前廳部其他業(yè)務(wù)管理教學(xué)目的1、了解禮賓接待業(yè)務(wù)及其管理,重點(diǎn)掌握國際金鑰匙服務(wù)理念2、了解問訊服務(wù)業(yè)務(wù)、電話總機(jī)業(yè)務(wù)、商務(wù)中心業(yè)務(wù)及其管理3、熟悉收銀業(yè)務(wù)及其管理教學(xué)要求1、要求學(xué)生能夠用金鑰匙的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來要求自己2、要求學(xué)生能夠有基本的電話接打技巧3、
2025-01-13 04:08
【摘要】第三章旅游市場營銷調(diào)研?學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過本章的學(xué)習(xí),應(yīng)了解旅游市場營銷調(diào)研的定義,理解市場營銷調(diào)研對(duì)旅游企業(yè)的作用,掌握旅游市場營銷調(diào)研所包括的內(nèi)容。理解和掌握旅游市場調(diào)查方法,掌握調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原則和問卷設(shè)計(jì)技術(shù)。了解市場預(yù)測(cè)的基本理論。[開篇案例]
2025-01-25 19:34
【摘要】市場營銷管理(一)1章節(jié)安排?第一節(jié)市場營銷的核心概念?第二節(jié)市場營銷觀念的演變?第三節(jié)市場營銷十大新理念2第一節(jié)市場營銷的核心概念3?(1960)美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA):市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集體需求。?(1967)科特勒:市場是購買或可能
2025-01-22 06:09
【摘要】第四章銷售電價(jià)2023/1/2311一、電價(jià)概述?電價(jià)的制訂原則?市場形成價(jià)格:實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,引導(dǎo)合理生產(chǎn)、使用和投資;?規(guī)制價(jià)格:成本補(bǔ)償,合理利潤,公平負(fù)擔(dān);?表計(jì)和計(jì)量、計(jì)費(fèi)方式盡量簡單,便于抄表、計(jì)量、收費(fèi)管理;?滿足國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策、能源政策和環(huán)保政策的需
2025-02-26 14:17
【摘要】國國際市場營銷第四章國際社會(huì)文化環(huán)境掌握文化的概念和基本要素掌握社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)法了解社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營銷工業(yè)品的影響了解社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營銷消費(fèi)品的影響學(xué)習(xí)目的:第四章國際社會(huì)文化環(huán)境文化的廣泛影響出生率會(huì)對(duì)尿布與玩具的銷售者以及中小學(xué)和大學(xué)產(chǎn)生影響。文化影響不同種類食品的消費(fèi):
2025-01-14 13:32
【摘要】第四章企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算賬戶的性質(zhì)(1)資產(chǎn)類(增加記入借方,減少記入貸方)著重理解“材料成本差異”賬戶,借方登記結(jié)轉(zhuǎn)入庫材料的超支差異額和結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出材料應(yīng)負(fù)擔(dān)的節(jié)約差異額(實(shí)際成本小于計(jì)劃成本的差異),貸方登記結(jié)轉(zhuǎn)入庫材料的節(jié)約差異額和
2025-02-22 13:58