【正文】 頭：結(jié)果228。檢測進度2023101 52品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用為改進工作制定目標SMART目標228。 例：超過費用＝超過小時 *超時報酬 2023101 45品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用質(zhì)量成本計算的 5種方法 當過程的產(chǎn)出或表現(xiàn)的實際狀況與理想有一個差距時，則應(yīng)把此差距劃入 CONC內(nèi)。2023101 39品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)來源 228。228。 正確的生產(chǎn)策劃和安排228。生產(chǎn)線不平衡228。 被廢棄的風險228。制造 /貿(mào)易的帳目228。逐漸形成意識和承諾228。過剩的庫存 。228。228。 給公眾造成危害 。制造過程缺陷 。 質(zhì)量成本方法：在保持顧客滿意的基礎(chǔ)上降低公司 運營成本 ,增加贏利 .2023101 3品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用不合格的產(chǎn)生不合格一般由以下產(chǎn)生228。228。機器停工228?；厥?(不合格品 )。l 包括合格成本 (COC)和不合格成本 (CONC)l 質(zhì)量成本管理的意圖是減少成本并增加利潤2023101 11品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用合格成本＋不合格成本 合格成本 是： 生產(chǎn)合格產(chǎn)品所投入的材料人力等要素 不合格成本 ： 因為不合格產(chǎn)品所導致的成本2023101 12品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用質(zhì)量成本占公司總成本的比例有多少？ 20－ 40％專家的估計％新加坡標準局199210％美國2023101 13品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 案例分析 : FMC海事有限公司 質(zhì)量成本節(jié)約開支： S$450,000(1995年 ) : 3%的營業(yè)額（資源來源：生產(chǎn)力文摘 ,1998年 11月 )瑞典一郵局質(zhì)量成本節(jié)約開支： US$19百萬 CEL涂料工業(yè)有限公司質(zhì)量成本節(jié)約開支： S＄ 2million (1999年 ) :20%的營業(yè)額資源來源：海峽時報。浪費和失誤數(shù)據(jù)化228。 利潤率 ＝利潤 /固定資產(chǎn)2023101 23品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用關(guān)于生產(chǎn)力分析的數(shù)據(jù)來源228。 勞工成本，加班228。工人缺少正確的培訓228。 導致過高的運營資本228。228。采取糾正 /預(yù)防措施 。例：如果一個銷售人員花費30％的時間在解決客戶投訴的話，他實際上完全可以把一部分時間用于銷售工作上以提升生產(chǎn)力。分析一定時期的數(shù)據(jù)或比率2023101 50品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用用 Pareto 分析并確定優(yōu)先次序焦點在少數(shù)的重要的點避免多數(shù)的不重要的點 …Juran不合格質(zhì)量成本 ％頻率 ％積累報廢 50％ 50％再次檢驗 20％ 70％返工 15％ 85％供方拒收 15％ 100％2023101 51品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本閆志濤質(zhì)量體系演示文稿私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用為改進制定目標228。原因追溯型：－用來標識根本原因228。 小組的活動，通常指工人228?？色@得的228。 質(zhì)量成本計分卡報告228。估算 例如：估算由于生產(chǎn)線不平衡造成操作工停工的損失228。 對已識別的質(zhì)量成本活動分配成本228。228。 “看來很忙 ”假象 。無規(guī)律的拖延：228。228。228。? 提供顧客滿意度 。材料費，工資和管理費用增加 。過程變異 。228。228。要求 2023101 2品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用為什么需要質(zhì)量成本管理方法？ 228。 浪費生產(chǎn)力 。市場占有率降低 。228。228。增