【正文】 戰(zhàn)略三角形 戰(zhàn)略 目標(biāo) 資源 宏觀環(huán)境 手段 微觀環(huán)境 戰(zhàn)略頭腦 ? 彼得 .杜拉克 如果你理解管理理論 但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反之，如果你具備管理技巧和能力而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。 ? 勝者之戰(zhàn)民也，若決積水于千仞之溪者 , 形也。 ? 夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也。 品牌意義 ? 中國 GDP世界第七 ? 中國出口額世界第三 ? 中國沒有世界名牌 ? “ Made in China” =“ Low Quality” ? 世界對中國產(chǎn)品的擔(dān)憂與害怕 “中國制造” ? ? 意大利：世界 500強企業(yè) 8 家；世界名牌 2個 ? 法 國：世界 500強企業(yè) 37家；世界名牌 8個 ? 英 國：世界 500強企業(yè) 35家；世界名牌 4個 ? 德 國：世界 500強企業(yè) 34家；世界名牌 9個 ? 日 本：世界 500強企業(yè) 82家；世界名牌 7個 ? 美 國：世界 500強企業(yè) 189家；世界名牌 58個 ? 中 國：世界 500強企業(yè) 15家；世界名牌 0個 品牌現(xiàn)狀比較 ? 全球化企業(yè) ? 市場化公司 ? 世界級企業(yè)家 世界名牌產(chǎn)生的基礎(chǔ) ? ? HP：帕卡德－ 55年 ? IBM：沃特森父子－ 60年 ? 沃爾瑪：山姆 ? 是故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而 屈人之兵，善之善者也。 用間篇第十三 ? 故明君賢將，所以動而勝人，成功于眾 者，先知也。 銷售方式：直銷、分銷、零售； 服務(wù)方式：供貨、維修、增值； 產(chǎn)品差異化 ? 特色 ? 性能 ? 一致性 ? 耐用性 ? 可靠性 ? 可維修性 ? 風(fēng)格 ? 設(shè)計 服務(wù) ? 定貨方便 ? 送貨 ? 安裝 ? 客戶培訓(xùn) ? 客戶咨詢 ? 維修 ? 多種服務(wù) 人員 ? 能力、資格 ? 恭謙 ? 誠實 ? 可靠 ? 負(fù)責(zé) ? 溝通 渠道 ? 覆蓋面 ? 專業(yè)化 ? 績效 形象 ? 標(biāo)志 ? 媒體 ? 氣氛 ? 事件 多少差異？ ? 單一差異 ? 雙重差異 ? 三重差異 核心資源 ? 企業(yè)最重要的競爭能力 ? 組織資源 ? 應(yīng)用條件 內(nèi)向的戰(zhàn)略觀－核心資源說 ? 眼睛向內(nèi)－以不變應(yīng)萬變 核心資源的特點 ? 獨特性 ? 專門性 ? 模糊性 。木石之性，安則靜，危則動，方 則止，園則行。勝敵而益強?！? ? 可口可樂公司總裁伍德拉夫：“即使公司在一夜之間化為灰燼，憑著可口可樂的品牌資產(chǎn)，可口可樂仍會在很短的時間內(nèi)重建帝國。 作戰(zhàn)篇第二 ? 舉師十萬，日費千金。故善出奇者 , 無窮如天地，不竭如江河。 戰(zhàn)略概念與戰(zhàn)略特征 ? 戰(zhàn)略的概念 ? ； ； ? 戰(zhàn)略的特征 ? ； ； 。微哉 微哉，無所不用間也。善守者，藏與九 地之下，善攻者，動于九天之上，故能 自保而全勝。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近，利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之