【摘要】我們是誰(shuí)??1、購(gòu)物“指路人”?2、我們是滿足客戶需求的人?3、優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)本身就是一個(gè)賣點(diǎn)?4、我們也是一名消費(fèi)者蘇毅軍課程大綱銷售兩大原則我們首先是一名消費(fèi)者消費(fèi)者心理分析聽(tīng)消費(fèi)者怎么說(shuō)一、二、三、四、一、我們首
2025-01-17 22:24
【摘要】第14章消費(fèi)者的綠色消費(fèi)心理與行為目錄全球綠色消費(fèi)浪潮的掀起綠色消費(fèi)者的心理和行為特征綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與消費(fèi)促進(jìn)綠色消費(fèi)的心理策略全球綠色消費(fèi)浪潮的掀起1)綠色消費(fèi)的含義綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的,有益于人類健康和社會(huì)環(huán)境的新型消費(fèi)方式,是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活
2025-02-20 16:17
【摘要】餐飲消費(fèi)心理與突發(fā)事件處理一、顧客餐飲消費(fèi)心理分析(一)了解客人餐飲心理的三種需求?記住需求三句話?共性需求:每一個(gè)人和所有的人都一樣?個(gè)性需求:每一個(gè)人和所有的人都不一樣?群體差異需求:每一個(gè)人和一部分人都一樣1、共性需求人類的飲食歷程?用“肚子”吃:果腹、茹
2025-01-18 22:23
【摘要】消費(fèi)心理科學(xué)消費(fèi)觀張先生一家三口人。張先生是民營(yíng)企業(yè)家,收入水平很高,妻子是大型企業(yè)的主管,女兒是一家大公司的技術(shù)顧問(wèn),收入也很高。他們?cè)谝恢^(qū)購(gòu)買復(fù)式住房?jī)商祝ㄒ淮涡愿犊睿T诠?jié)假日,一家三口常雇傭一輛舒適的旅游車在導(dǎo)游的引導(dǎo)下觀光旅游,家中一切雜務(wù)由保姆處理。請(qǐng)分析張先生一家的消費(fèi)狀況。(1)居民消費(fèi)水平的高低,受居民收入水平
2025-05-01 00:37
【摘要】第三章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向主要內(nèi)容:重點(diǎn)與難點(diǎn):消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律。學(xué)生掌握要點(diǎn):掌握消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;掌握消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律;了解針對(duì)消費(fèi)者的一般心理過(guò)程和消費(fèi)者之間的個(gè)性心理差異,
2025-02-18 05:20
【摘要】消費(fèi)心理學(xué)與購(gòu)物?第一節(jié):消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象?消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。?消費(fèi)=購(gòu)買行為??消費(fèi)者=顧客??消費(fèi)者--指使用、消耗商品的人。?顧客--商店或服務(wù)行業(yè)稱來(lái)買東西的人或服務(wù)的對(duì)象。?消費(fèi)(consume)--是人們利用某種物品的使用價(jià)值或某種勞務(wù)來(lái)滿足某
2025-01-27 04:16