【摘要】服務(wù)禮儀3/21/20233/21/20233/21/20233/21/20233/21/2023u判斷一個人的人品、素質(zhì)、修養(yǎng)第一印象便占了70%。u最先映入眼簾的是:u*服裝(顏色、衣服的種類與款式)u*頭發(fā)、化妝(發(fā)型、清潔程度以及化妝的濃淡)u*態(tài)度(姿勢、表情、聲音及談吐)u人們在無意識的情況下,將這三類要素綜合
2025-01-13 23:25
【摘要】涉外商務(wù)禮儀案例引入1962年,周總理到西郊機場為西哈努克和夫人送行。親王的飛機剛一起飛,我國參加歡送的人群便自行散開,準(zhǔn)備返回,而周總理這時卻依然筆直地站在原地未動,并要工作人員立即把那些離去的同志請回來。這次總理發(fā)了脾氣,他嚴(yán)厲起來了,狠狠地批評道:“你們怎么搞的,沒有一點禮貌!各國外交使節(jié)站在那里,飛機還沒有飛遠,你們倒先走了。大國這
2025-02-16 13:07
【摘要】第十章書信禮儀與公文禮儀1對外書信聯(lián)系已成為涉外工作的一部分,電話服務(wù)又使書信禮儀的內(nèi)容得到了擴充。書信是反映你外表、鑒賞力和性格的一面鏡子。一個優(yōu)秀的秘書,以他(她)所寫的具有條理和整潔之感的書信,為企業(yè)(社會組織)爭得良好的形象和信譽。2書信是單方面地表達感謝,無輔助手段,
2025-02-21 13:26
【摘要】涉外禮儀香港《亞洲周刊》報道,近年來,大批中國大陸游客出國(境)旅游,既顯示了富起來的中國人的“闊氣”,也暴露了一些“富”者的“不仁”。例如“衣冠不整、隨地吐痰、乘車不排隊”,“吸煙者也不管旅游景點和某些公共場合是禁煙區(qū),仍然一煙在手,悠然自得地吞云吐霧,引來國外游客的恥笑”等等…“真是把臉丟在國門外了”。課程內(nèi)容?禮儀的
2025-02-21 13:15
【摘要】通用及涉外禮儀知識一、選擇題:1.下列選項中,又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是A商務(wù)禮儀B國際禮儀C政務(wù)禮儀D服務(wù)禮儀2.穿西裝時,應(yīng)穿A旅游鞋B皮鞋C布鞋D涼鞋3.穿西服套裙時,應(yīng)A穿短襪B穿彩色絲襪C光腿
2025-06-24 01:20
【摘要】什么是涉外營銷禮儀?涉外營銷禮儀的含義人們在國際范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動的實際中逐漸形成的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。5.波羅的海以南、阿爾卑斯山脈以北。包括波蘭、捷克等。4.指歐洲北部的日德蘭半島、斯堪的納維亞半島一帶。包括冰島、丹麥等。1.歐洲的東部地區(qū),在地理上指愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛等地。