涉外禮儀知識講義課件-wenkub
2023-03-12 13:28:48 本頁面
【正文】 ： 每個人形象，真實(shí)地體現(xiàn)著他個人的教養(yǎng)和品位 客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌和生活態(tài)度 如實(shí)地展現(xiàn)了他對交往對象所重視的程度 是其所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分 最后當(dāng)人們確認(rèn)他的所屬時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。v ★ “ 主權(quán)平等 “ 的原則，在國際組織和在國際會議上，表現(xiàn)為每一個參加國又有同等的 “ 代表權(quán) ” 和 “ 投票權(quán) ” ，每個國家所投的票在法律上具有同等效力。v ★ 不以任何方式強(qiáng)制它國接受自己的意志；不以任何借口干涉別國內(nèi)政。禮儀基本要求：舉止得體、以禮相待、不卑不亢、落落大方遵守外事紀(jì)律(一）政治紀(jì)律(二 )業(yè)務(wù)紀(jì)律國際禮儀公認(rèn)并遵循的行為準(zhǔn)則 依據(jù) 1961年 4月 18日聯(lián)合國通過的《維也納國際關(guān)系公約》v 總則：現(xiàn)代國際關(guān)系公認(rèn) “ 國家主權(quán)平等 ” 為基礎(chǔ)；國家不分大小強(qiáng)弱貧富，都應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立處理自己內(nèi)外事務(wù)、管理自己國家的主權(quán)。 涉外禮儀知識 主要是指在涉外交往中所應(yīng)遵守的國際慣例與交際規(guī)則。國家與國家之間是平等的，所有國家都是國際社會的平等成員。要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣、政治制度和宗教信仰。v ★ 在 “ 禮賓序列 ” 問題上，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)各國 “ 主權(quán)平等 ” 的原則。v 個人形象六要素：v 儀容；是指一個人個人形體的基本外觀v 表情；通常主要是一個人的面部表情v 舉止；是指人們的肢體動作v 服飾；是對人們穿著的服裝和佩帶的首飾的統(tǒng)稱v 談吐；即一個人的言談話語v 待人接物。尊重自己。即尊重一切平等待我的外國友人。三、求同存異 首先，對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)該予以承認(rèn)的。所謂 “兼及他方 ”，即涉外交往中基本采用 本國禮儀的同時，適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。主要出于以下兩方面原因：其一，是因?yàn)槭澜缟系母鱾€國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中，形成了各自不同的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，并且存在著不同程度的差異。說話務(wù)必算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須如約而至。六、熱情有度涉外交往不僅待人要熱情而友好，但更重要的是要把握好待人熱情的具體分寸。它適合于一般性交際應(yīng)酬，故稱 “常規(guī)距離 ”其三，禮儀距離，大于 ，小于 3米?；疽笫?，在涉外交往中，面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知該如何動作時，不宜搶先，冒昧行事，不妨按兵不動，靜觀一下周圍人的所作所為，并與之采取一致行動。一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題： 收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經(jīng)歷、政見信仰、所忙何事； 外國人講究個人隱私權(quán)，交談中要自覺避免涉及以上八個方面，為便于記憶，可簡稱為 “個人隱私八不問 ”； 交談話題 ： 避開如黨派、宗教、信仰、風(fēng)俗、歷史等需要忌諱的話題，一般可選擇諸如：中外文學(xué)、藝術(shù)、風(fēng)土人情、科學(xué)教育、體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假，還有名著、名畫、名曲、歷史典故、當(dāng)代新聞、職業(yè)愛好等雙方都興趣，輕松愉快的話題。涉及具體內(nèi)容時，談話亦不應(yīng)令在場的婦女難堪。 關(guān)心婦女 。 保護(hù)婦女 。任何危險(xiǎn)之事，男子均應(yīng)主動承擔(dān)。更為重要的是，要有實(shí)際 行動。以右為尊 ,以左為卑。介紹順序一般如下：先把男士介紹給女士先把主人介紹給客人先把年輕的介紹給年長的先把身份低的介紹給身份高的先把未婚女子介紹給已婚婦女先把年輕的身份低的婦女介紹給年長的身份高的男士先把兒童介紹給成人簡言之：把年輕的、身份低的、主人、男士介紹給年長的、身份高的、客人、女士握手時伸手的順序應(yīng)是：主人，年長者，身份高者，女士主動伸手，然后客人，年輕者，身份低者，男士再伸手迎握。 TPO原則是目前國際上公認(rèn)的衣著標(biāo)準(zhǔn)。個性化原則 因人而異，揚(yáng)長避短，展現(xiàn)獨(dú)特的個性魅力和最佳風(fēng)貌。非正式場合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等；半正式場合，應(yīng)著套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。女士著裝化妝： 交際場合可穿連衣裙或中式長裙。不能穿短襪套光著小腿。忌著黑色發(fā)亮的皮短裙。香水味不可太濃，不在人前對鏡化妝、噴香水。參加宴請的禮節(jié)掌握出席時間 出席宴請活動 ,抵達(dá)時間遲早 ,逗留時間長短 ,在一定程度上反映了對主人的尊重。出席宴會，根據(jù)各地習(xí)慣，正點(diǎn)或晚一兩分鐘抵達(dá)；在我國則正點(diǎn)或提前二、三分鐘或按主人的要求到達(dá)。餐具的使用 中餐的餐具主要是碗、筷，西餐則是刀、叉、盤子。美國人則切割后，把刀放下，右手持叉送食入口。吃雞、龍蝦時，經(jīng)主人示意，可以用手撕開吃，否則可用刀叉把肉割下，切成小塊吃。除喝湯外，不用匙進(jìn)食。餐巾的使用 餐桌上的餐巾是不能擦臉的，也不能用來擦餐具，一般是鋪上膝蓋上，為了不弄臟衣服。因此在出席外事宴請時，擦臉的動作不要過于夸張，要文雅。用過的刀叉、牙簽、果皮、餐紙都不能放在桌子上，要放在盤子里。自助餐禮儀自助餐，英文為 Buffet或 buffet Dinner。涉外交往禁忌左手忌。西方的老人忌諱由別人攙扶著，他們認(rèn)為這有失體面，是受輕視的表現(xiàn)。 西方人對自己的衣物及行裝，有隨意亂放的習(xí)慣，但忌諱別人亂動。英語國家忌數(shù)字 13。所以在對外送禮上，主要應(yīng)該防止這樣幾個問題；第一防止過多，第二防止過于重厚，使別人不敢輕易接受，第三防止體積過大，以方便攜帶。 在禮品的挑選上，要對送禮對象的愛好、興趣做些簡單的調(diào)查，因人而異，投其所好。 禮品可體現(xiàn)民族特色。穆斯林都視未放血
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