【正文】 二、目標(biāo)的實(shí)施 （一）授予權(quán)限 、實(shí)在； 、權(quán)、利對(duì)等； 、下級(jí)責(zé)任明確； ； ； 。 （二） 目標(biāo)的內(nèi)容及表述 ： 工作內(nèi)容和達(dá)到的程度 雙向細(xì)目表 層級(jí)目標(biāo) —— 由上往下是細(xì)化、具體的過程，由下往上是綜合、抽象的過程 具體目標(biāo) —— 具體化（完成什么、完成多少、誰(shuí)來完成、什么時(shí)間完成、在哪完成以及完成的程度。 4. 目標(biāo)卡片的制作與填寫 （ 1）目的： ? 制定目標(biāo)、計(jì)劃和評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，用作上下級(jí)之間進(jìn)行協(xié)商的基本依據(jù)； ? 是上級(jí)日常管理的依據(jù)，也是下級(jí)自我控制的依據(jù)； ? 用作管理人員交接工作的參考資料； ? 作為管理人員的個(gè)人檔案資料； ? 是下級(jí)學(xué)習(xí)和自我提高的基本資料。 目標(biāo)完成率（ %） =實(shí)際完成目標(biāo)值 /計(jì)劃目標(biāo)值 100%； 目標(biāo)進(jìn)度偏離率（ 177。 第二組的人知道村莊的名字和路程有多遠(yuǎn)，但路邊沒有里程碑，只能憑經(jīng)驗(yàn)來估計(jì)行程的時(shí)間和距離。 ? 比重：比重表明每項(xiàng)目標(biāo)的相對(duì)重要性 ,總和為 100%,分解目標(biāo)時(shí) ,同時(shí)確定。 目標(biāo) 措施 完成的結(jié)果 季度 全年 1 2 3 4 新職位的合格申請(qǐng)人數(shù)增加 10% 向每個(gè)新職位至少提出 3名合格候選人 T O T T 97%工作達(dá)到目標(biāo) 年合格的某類人才數(shù)增加 15% 完成該專業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 O T O T 50%人修完規(guī)定的課程 注： T表示正在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，無需采取行動(dòng)； O表示偏離目標(biāo)，需采取糾正措施。 二、目標(biāo)管理的概述 （一） 目標(biāo)管理的含義 所謂 目標(biāo)管理 ，就是指讓組織中的管理者與被管理者參與目標(biāo)的設(shè)置、實(shí)施、評(píng)價(jià)等活動(dòng)來管理組織，并經(jīng)過自我管理和自我控制等管理方式，建立各級(jí)人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的一套管理系統(tǒng)。是 一種面向成果的管理 ? 參與管理的一種形式； 目標(biāo)的執(zhí)行者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者，形成“目標(biāo) —— 手段”鏈 ? 強(qiáng)調(diào)“自我控制”； ? 促使下放權(quán)利； ? 注重結(jié)果第一； 核心 ： 讓員工自己當(dāng)老板（主人），自己管理自己，變“要我干”為“我要干” 二、目標(biāo)管理的概述 ? 提供參與管理的基點(diǎn)； ? 兼顧組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)； ? 加強(qiáng)個(gè)人能力的開發(fā)； ? 凝聚作用； ? 激勵(lì)作用； ? 評(píng)估組織和個(gè)人； 二、目標(biāo)管理的概述 ? 目標(biāo)難定，績(jī)效難以準(zhǔn)確衡量； ? 趨于短期； ? 過分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)； ? 難以權(quán)變 （制定）目標(biāo) 參與決策、規(guī)定期限 也即反饋績(jī)效 —— 是否達(dá)成了既定目標(biāo)？ 細(xì)分為五要素（見下頁(yè)表） 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例 明 確 目 標(biāo) 目標(biāo)是什么？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱 提高銷售額、毛利 達(dá)到什么程度？ 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計(jì) 劃 怎么辦？ 為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新