【正文】 :50:2922:50Mar2310Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 2） 客服核實(shí)破損件的重量，和面單標(biāo)注的重量不符，將快件滯留 3） 面單未標(biāo)注重量且無(wú)法及時(shí)核實(shí)重量的破損件，滯留公司倉(cāng)庫(kù)，確認(rèn)后再 派送 收件地址不詳?shù)奶幚矸椒? 1）業(yè)務(wù)員根據(jù)運(yùn)單的收件人電話(huà)在出倉(cāng)前與收件客戶(hù)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)詳細(xì)地 址，約定時(shí)間上門(mén)派件 2）如因電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)、號(hào)碼為傳真、號(hào)碼不全、號(hào)碼錯(cuò)誤等情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)員 聯(lián)系不到收件客戶(hù)，將件滯留在倉(cāng)庫(kù)，并上報(bào)客服 3）如果方向確定，必須將快件先出倉(cāng)，等候客服部確認(rèn)后再派送 二、派件前的準(zhǔn)備工作 三、派送員快件派送 、 派送途中 收件地址為非常規(guī)企業(yè)辦公場(chǎng)所（如賓館、學(xué)校、私人住宅等）業(yè)務(wù)員在上門(mén)派件前須電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，確認(rèn)客戶(hù)地址并預(yù)約派送時(shí)間。 、通常情況下，生產(chǎn)廠商的包裝僅供市場(chǎng)銷(xiāo)售目的，可能并不適于運(yùn) 輸。 、運(yùn)單粘貼根據(jù)快件美觀、大方析瓢，從左到右粘貼在快件適當(dāng)位置 上，運(yùn)單與快年邊緣留出 5CM的距離為好。 按照國(guó)家法律規(guī)定，我們公司只能受理商業(yè)文件及包裹，不可受 私 人信件及具有私人信件性質(zhì)的物品，因?yàn)檫@屬于郵政專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)。 運(yùn) 輸工具檢查 單證準(zhǔn)備 個(gè)人證件：工牌、身份證、駕駛證、行駛證 個(gè)人儀容儀表準(zhǔn)備： 1）穿著整潔干凈的工服，佩戴工牌 2）整理好儀容儀表，調(diào)整好自己的心態(tài)和情緒 業(yè)務(wù)準(zhǔn)備： 閱讀公司的宣傳欄，掌握公司最新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及相關(guān)操作通知 三、快件收取前的準(zhǔn)備 三、快件收取前的準(zhǔn)備 基本要求 （ 1）、在與收件人辦理交接驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌，使用文明用 語(yǔ)。 ⑵、接到客服中心或客戶(hù)通知后，應(yīng)盡快趕到客人處；如承諾客戶(hù)取 件時(shí)間無(wú)法趕到，應(yīng)立即反饋給客服中心，經(jīng)客戶(hù)同意后，確認(rèn) 再次取件時(shí)間 。 快件運(yùn)費(fèi) =基價(jià) +續(xù)重價(jià)格 X（快件實(shí)際重量 kg1） ⑵、體積重量計(jì)費(fèi)（泡重）。 、包裝最好具有密封性。 隨里查看取件路單看看是否有遺漏。 一、危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品及限運(yùn)品的介紹 十、危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品及限運(yùn)品的介紹 三超物品 ： 單件重量 100kg以上，單邊長(zhǎng)度超過(guò) 2米，單邊寬度、高度同時(shí) 超過(guò) 1米，三邊之和超過(guò) 3米的件和不規(guī)則的、帶棱角且無(wú)規(guī)范 打包的裸露物品快件 培訓(xùn)結(jié)束 謝謝大家 ！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 10日星期五 下午 10時(shí) 50分 29秒 22:50: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 下午 10時(shí) 50分 29秒 下午 10時(shí) 50分 22:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 22:50:2922:50:2922:50Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 常見(jiàn)隱含危險(xiǎn)性的物品 : 一、危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品及限運(yùn)品的介紹 特別提示以下兩種情況 : 提示一：當(dāng)客戶(hù)所寄物品的包裝為 鋼瓶 或 棕色瓶 ，則表明內(nèi)裝物品極有可 能是危險(xiǎn)品。 取到客戶(hù)快件時(shí)記錄客戶(hù)名稱(chēng)、運(yùn)單號(hào)、文件包裹種類(lèi)、付款方式、票數(shù)、實(shí)際重量。 六、出口快件的包裝 具 體類(lèi)型快件包裝的方法 、重物包裝： 選擇厚實(shí)、牢固的包裝材料，加固箱底、封口等處以防破損。 以 1公斤作為計(jì)費(fèi)的基價(jià)和遞增的標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)取件通知，客戶(hù)要求的時(shí)間、派送快件線(xiàn)路并結(jié)合發(fā)件情況（程序與緊急程度）和交通狀況，確定最優(yōu)的取件路線(xiàn)安排，并根據(jù)隨時(shí)收到的取件通知隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整； 調(diào)度信息的確認(rèn) 派送員調(diào)度信息原則見(jiàn)下頁(yè) 。不喝一口 水，不抽一支煙，不說(shuō)一句閑話(huà)。 詳情單填寫(xiě)規(guī)范 四、派送員上門(mén)取件 四、派送員上門(mén)取件 詳情單的填寫(xiě)與確認(rèn) 詳情單填寫(xiě)的注意事項(xiàng)： ①、運(yùn)單必用正楷填寫(xiě)； ②、發(fā)件客戶(hù)必須在運(yùn)單上簽字； ③、不可接受客戶(hù)提出的更改取件日期之要求； ④、客人如手寫(xiě)運(yùn)單，應(yīng)提示其應(yīng)用力書(shū)寫(xiě)，以保證復(fù)寫(xiě)效果。裝箱時(shí)要壓實(shí)貨物，盡可能不留 間隙，確保封口完好、密閉； 、特殊件的包裝： 在確保安全、牢固的前提下，可將不同規(guī)格的紙箱裁剪、拼裝后進(jìn)行 包裝。 、需使用薄膜加固箱子時(shí)，請(qǐng)將標(biāo)簽貼在貨物包裝箱上，不要貼在薄 膜上。 妥善放置交通工具，確保交通工具的安全，且不得阻礙他人，不違章停放 妥善放置其他尚未派送的快件，禁止將快件單獨(dú)放置無(wú)人看管的地方到達(dá)客戶(hù)處，進(jìn)門(mén)前整理好個(gè)人儀容儀表 派件前需主動(dòng)表明身份，并出示工牌，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的 如客戶(hù)公司需要求辦理相關(guān)進(jìn)出入登記手續(xù)的，應(yīng)主動(dòng)配合并及時(shí)歸還客戶(hù)的相關(guān)證明，如來(lái)訪(fǎng)證、臨時(shí)通行證等 三、派送員快件派送 、 客戶(hù)簽收快件 收件客戶(hù)本人簽收 ,核實(shí)收件客戶(hù)身份 1）提醒客戶(hù)當(dāng)面檢查快件外包裝，驗(yàn)收快件（原則上不同意開(kāi)包驗(yàn)收） 2）驗(yàn)收無(wú)誤后，