怎樣提高店面的銷(xiāo)售(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 :35:3100:35Mar2311Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。（在接受耐心的服務(wù)后沒(méi)有買(mǎi)會(huì)有一定的難為情） ? 顧客認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)決定有如下三種風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)商品的價(jià)格越高、不確定的因素越多、消費(fèi)者的自信心越不充分，這種風(fēng)險(xiǎn)感越強(qiáng)烈 溝通能力與溝通技巧 ? 問(wèn)話能力：增強(qiáng)溝通質(zhì)量 ? 贊美能力：發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn) ? 分析能力：了解真正需求 ? 語(yǔ)言組織能力：輕松有效對(duì)業(yè)務(wù)有幫助 絕對(duì)掌握產(chǎn)品知識(shí) ? 找出你銷(xiāo)售的產(chǎn)品 10個(gè)讓顧客非賣(mài)不可的理由 儀表與形象 ? 禮儀是店面員工素養(yǎng)和企業(yè)管理規(guī)范的 ? 最表面見(jiàn)證： ? 一、接待顧客禮儀： 要保持柜臺(tái)的清潔 ? 要保持柜臺(tái)的清潔 ? 合理陳列商品 ? 明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí) ? 絕對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 二、營(yíng)業(yè)員常規(guī)禮儀 ? 主動(dòng)迎客，微笑服務(wù) ? 注意言談舉止，文明禮貌 ? 準(zhǔn)確無(wú)誤、不煩的解答顧客問(wèn)題 ? 三、銷(xiāo)售服務(wù)禮儀 要與顧客建立和諧的關(guān)系、態(tài)度要誠(chéng)實(shí)、要讓顧客按自己的意愿購(gòu)物 快速應(yīng)變 ? 應(yīng)變不是狡辯 ? 應(yīng)變是對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行回 ? 答，是顧客表現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)需求與購(gòu)買(mǎi)欲望 ? 的最有力信號(hào)，快速有效、準(zhǔn)確技巧 ? 的回答顧客的疑問(wèn)，就離成交不遠(yuǎn)。 00:35:3100:35:3100:353/11/2023 12:35:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時(shí) 35分 :35March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 12時(shí) 35分 :35March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:35:3100:35:3100:353/11/2023 12:35:31 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 3月 11日星期六 12時(shí) 35分 31秒 00:35:3111 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :35:3100:35Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 ? 而有些信息顧客可能是有口無(wú)心， ? 因此要懂得分辨信息的真?zhèn)? 善解人意 ? 顧客購(gòu)買(mǎi)商品是因?yàn)?
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