目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)教材(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 生產(chǎn)質(zhì)量 半成品、成品一次合格率、報(bào)廢率、返修 /返工率。 建議采取 KPI考核小組進(jìn)行考核，防止一度 考核帶來(lái)的偏差。射箭就要射中靶心，而不能去射那些環(huán)。而對(duì)于員工的工作成果，由于有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工為管理完成組織目標(biāo)而努力。 11 目標(biāo)的作用與價(jià)值 用目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng) 考評(píng) 12 目標(biāo)的作用與價(jià)值 用激勵(lì)推動(dòng)執(zhí)行 13 目標(biāo)的作用與價(jià)值 用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過(guò)程 14 目標(biāo)的作用與價(jià)值 用結(jié)果改進(jìn)行動(dòng) 15 第二部分 如何 建立目標(biāo)管理體系 16 建立目標(biāo)管理體系的必要性 “ 明確的目標(biāo)是成功的開(kāi)始 ” 。分段目標(biāo)讓員工有所適從，因此可以產(chǎn)生更高的積極性，而且也更容易讓員工在較短時(shí)間內(nèi)看到成果，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最好的鼓勵(lì)。為此，需要建立績(jī)效考評(píng)的獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效工資占薪酬的比例應(yīng)根據(jù)不同職位來(lái)確定。所以 MBO實(shí)施之前的宣傳、培訓(xùn)是必要的。 開(kāi)發(fā)質(zhì)量 設(shè)計(jì)成功率、第一次完成到投產(chǎn)前修改的次數(shù)。 29 如何對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行界定 在考核體系中要對(duì)考核的項(xiàng)目進(jìn)行界定 尤其要對(duì)定性的考核指標(biāo)要予以界定 30 如何對(duì)考評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)重配分 目標(biāo)的核心思想就是管理的二八法則，即重要的少數(shù)，為了抓住考核的重心，必須對(duì)考核項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)重分配，也就是考核項(xiàng)目的 A、 B、 C分類(lèi)。管理者應(yīng)該善于抓住對(duì)企業(yè)起最關(guān)鍵作用、直接影響企業(yè)收益、關(guān)乎企業(yè)成敗的重點(diǎn)問(wèn)題確立目標(biāo)，并貫徹到底實(shí)現(xiàn)它。1 課程主要大綱 第一部分：目標(biāo)的作用與價(jià)值 第二部分：如何 建立目標(biāo)管理體系 第三部分：目標(biāo)實(shí)施與輔導(dǎo) 第四部分： 總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn) 2 第一部分 目標(biāo)的作用與價(jià)值 3 經(jīng)理的困惑 深入到具體工作，以保證事務(wù)處理正確 員工工作無(wú)頭緒，對(duì)工作缺乏了解，不能明白給出結(jié)果 員工總是犯重復(fù)性錯(cuò)誤，工作質(zhì)量低下 員工給經(jīng)理提供的信息太少，以致問(wèn)題發(fā)現(xiàn)太晚而無(wú)法彌補(bǔ) 累 煩 惱 怒 為什么？ 4 員工的困惑 不知道為什么做 /作到什么程度 /怎樣做 我做的蠻好，老責(zé)備我干什么 作的好壞無(wú)所謂 權(quán)力 /決策 /資源是什么 茫然無(wú)措 心有余 消極怠工 怒不可遏 為什么不提升我？ 不公平 5 什么是目標(biāo)？ 目標(biāo)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。 19 關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？ 企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該清晰簡(jiǎn)明，突出重點(diǎn)。目標(biāo)的形式又分為
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