【正文】 對(duì)具有 “ 交 ” 關(guān)系的因素，應(yīng)把眼 光放在薄弱環(huán)節(jié)上；對(duì)具有 “ 或 ” 關(guān)系的因素，則要將注意力放在抓優(yōu)勢(shì)上。 但一些企業(yè)他們把很大的精力大都只花在優(yōu)勢(shì)上。 對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是急于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中我們做事應(yīng)該從 5W2H來(lái)思考，這有助于我們的思路的管理化案例 查爾斯 這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還有幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。我們每一個(gè)都不能躺在過(guò)去的成就上吃老本，只有建立強(qiáng)烈的危機(jī)感，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能跟上這快速多變的時(shí)代。比如吉列公司（ Gilette）前總裁寇門(mén) 公司價(jià)值觀：以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過(guò)程，以價(jià)值最大化為目標(biāo)。那他為什么還要每天辛苦工作十四、五個(gè)小時(shí)？他已經(jīng) “ 前無(wú)古人 ” 了，那么他還要追求什么呢？他要 “ 后無(wú)來(lái)者 ” ！他要以對(duì)自己潛力的不斷挖掘和孜孜的努力來(lái)壘九尺高臺(tái)，讓未來(lái)的挑戰(zhàn)者望而生畏，他要證明：這才是生命的極限！ 而現(xiàn)在號(hào)稱第 代的 “ 蓋茲終結(jié)者 ” 們已迅速逼近，這些 1963年以后出生的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的弄潮兒們正在憑自己的天才和狂熱，向以蓋茲和喬布斯為代表的個(gè)人電腦時(shí)代發(fā)起挑戰(zhàn)：早已是億萬(wàn)富翁的YAHOO掌門(mén)人楊致遠(yuǎn)，一直堅(jiān)持每天早上 7： 00到晚上 10： 00的超負(fù)荷工作，包括每周兩到三天的空中飛行；全球 500強(qiáng)之一 SUN公司的總裁 SCOTT mealy每周工作七天，每天工作 15個(gè)小時(shí)，員工們和總裁對(duì)工作一樣重視，公司里即使到下班以后還很難找到停車(chē)位；被公認(rèn)為 “ 行業(yè)最有影響力的女人 ” 的 Esther Dyson，現(xiàn)任 Edventure Holding公司董事長(zhǎng)，大部分時(shí)間在旅途中度過(guò)，整個(gè)世界就是隨身攜帶的大帆布箱； Dell更是把成功的秘密歸結(jié)為兩個(gè)字：速度！ 所有的這些超級(jí)成功者們都明白 —— 要想在發(fā)展飛速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技行業(yè)生存下去，就必須遵守葛洛夫法則： “ 只有偏執(zhí)狂才能生存（ Only the paranlid suvive)！ ” 在他們身上，生存和存在達(dá)到了統(tǒng)一。 ” 問(wèn)： “ 材質(zhì)為什么不好？ ” （第四問(wèn)） 答： “ 因?yàn)閾搅穗s質(zhì)。他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾 氣要比釘下那些釘子來(lái)得容易些。蝴蝶的翅膀?yàn)槭裁礋o(wú)法堅(jiān)強(qiáng)？ 一個(gè)人在庭院里散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一只蝴蝶正在努力從繭中出來(lái)。 受制于人者易為自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里，興高采烈，在陰霾晦暗的日子里，就沒(méi)精打采。 他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。拿破侖 在此關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩出現(xiàn)在她面前，了解到她的疑惑，便親自為她做了個(gè)樣子。在別人都追求一份體面工作的時(shí)候，他欣然接受了一份商場(chǎng)地下倉(cāng)庫(kù)保管員的職位。兩只舊鐘 “滴答 ”、 “滴答 ”一分一秒地走著。出國(guó)開(kāi)拓業(yè)務(wù)去成功無(wú)捷徑，從基層做起，做實(shí)盲目創(chuàng)新是他們不滅的靈魂。 老鷹是個(gè)問(wèn)題兒童，必須嚴(yán)加管教。但科學(xué)家卻發(fā)現(xiàn)，紅杉的根只是淺淺地浮在地面而已。具體表現(xiàn)出來(lái)，有的是一個(gè)人沖鋒的 “個(gè)人英雄主義 ”，有的是非做出全套新產(chǎn)品不屑于繼承前人的設(shè)計(jì)，以顯示自己的才華，有的身背官銜動(dòng)輒喝斥或自以為果斷地給出正確指示，有的出門(mén)在外也時(shí)刻不忘表現(xiàn) “牛氣 ”…… 最糟糕的是不自我批判，不愿學(xué)習(xí)改進(jìn)，慢慢地越來(lái)越脫離實(shí)際，也因此越來(lái)越容易陷入失落和抱怨之中。 公司的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，公司的責(zé)任也在不斷地加重。? 整理好辦公臺(tái)上的物品、文件（機(jī)密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好）。四、辦公室規(guī)定辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和閑聊。 坐姿： 男士：入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。 我們每一個(gè)都在公司不同的崗位上工作，承擔(dān)著不同的責(zé)任，接觸到不同的工作信息。 6月底被信息管理部例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨后對(duì)之進(jìn)行取證，至 7月，這名員工再次利用部門(mén)的上網(wǎng)電腦訪問(wèn)黃色站點(diǎn)，被信息管理部監(jiān)管人員跟蹤發(fā)現(xiàn)并取證。度 快 ? 在公司使用電腦嚴(yán)禁使用 U盤(pán)等外插設(shè)備。167。 我們欣賞勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望我們的員工是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛(ài)自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。 每位學(xué)員均須在培訓(xùn)記錄表上簽到；序言167。 公司提供給員工的不僅是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，更是一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。公司精神創(chuàng)新 和睦 團(tuán)結(jié) 分享公司口號(hào)167。接電話時(shí)應(yīng)先致以 “您好， XXX部 XXX”，通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。需申請(qǐng)新電話。計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件： 方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有非公司配備的計(jì)算機(jī)，如：自購(gòu)音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作一到三個(gè)月的考察期，最多不超過(guò)三個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。規(guī) 提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守包括網(wǎng)絡(luò)管理在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，同時(shí)在本職崗位上求實(shí)奮進(jìn)，自我加壓，不斷提高自己，是一個(gè)職業(yè)人的基本素養(yǎng)。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約，做到：?先審批，再獲?。幌鹊怯?，再傳遞。 男士：曲膝。?離開(kāi)座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上以便他人安排工作（離開(kāi)座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。?遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，就主動(dòng)為其指路。 —— 摘自《某公司新價(jià)值管理文化》誠(chéng)實(shí)是為人的根本，信任是處事的原則。 每當(dāng)一只大雁掉隊(duì)，它會(huì)立即感到單獨(dú)飛行的阻力急遽增大，于是它會(huì)很快飛回隊(duì)形，以借用前者所提供的升力減輕自己的消耗。 啟示 ：成功不能只靠自己的強(qiáng)大，成功需依靠別人，只有能幫助更多人成功，你自己才能成功。 另有一個(gè)與之想似的寓言是《火中的蠟燭》：一支用軟弱而易曲的蠟做成的燭，因?yàn)橐慌霰阋獡p壞，所以非常悲哀。? 創(chuàng)新必須以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心！ 創(chuàng)新必須是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值公司員工成長(zhǎng)機(jī)制 —— 競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰品格的成熟鑄就事業(yè)的成功 “要我做這么大的事？辦不到。 兩年下來(lái)，這個(gè)年輕人對(duì)市場(chǎng)的了解比商場(chǎng)的銷(xiāo)售經(jīng)理還全面。任何一個(gè)公司的新進(jìn)職員甚至連電話都不會(huì)打，這時(shí)主管或同事加以指導(dǎo)，于是自己往往覺(jué)得太麻煩別人，為了早日脫離而努力學(xué)習(xí)，漸漸學(xué)到做事的技巧，對(duì)公司也就有了貢獻(xiàn)。第一個(gè)推銷(xiāo)員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來(lái)： “這些人都打赤腳，怎么會(huì)要我的鞋呢？ ”于是放棄努力，失敗沮喪而回；另一推銷(xiāo)員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬(wàn)分： “這些人都沒(méi)有皮鞋穿，這皮鞋市場(chǎng)大得很呢！ ”于是想方設(shè)法，引導(dǎo)非洲人購(gòu)買(mǎi)皮鞋，最后開(kāi)發(fā)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。啟示： 處在最?lèi)毫拥沫h(huán)境中，法蘭柯運(yùn)用難得的自我意識(shí)天賦，發(fā)掘人性最可貴的一面，那就是人有 “選擇的自由 ”（ the freedom to choose）。他們與感情用事、陷溺于環(huán)境而無(wú)法自拔的人截然不同。 一位同事聽(tīng)了這個(gè)故事后說(shuō)：這說(shuō)明了任何的成功必須經(jīng)過(guò)痙攣的奮爭(zhēng)！任何人、任何事物的發(fā)展，最終必須自立與自強(qiáng)，必須依靠自身與外界的抗?fàn)巵?lái)使自己鍛煉成長(zhǎng)，否則就算在別人的幫助下度過(guò)了眼前難關(guān)，但又如何迎接下一次挑戰(zhàn)呢？ 即將面臨的入關(guān)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)真正的考驗(yàn)，在這場(chǎng)考驗(yàn)中將有不少在關(guān)懷的溫室中生存的企業(yè)倒閉，而我們的公司呢，我想大家都會(huì)對(duì)此充滿信心，因?yàn)槲覀兊墓臼窃诟?jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的。這些圍籬將永遠(yuǎn)不能回復(fù)成從前的樣子。 “ 封閉的心像一池死水，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)步?，F(xiàn)在磨利，等到要用的時(shí)候就不會(huì)慌張了。員工素質(zhì)模型 成功的人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？☆ 成就導(dǎo)向☆ 服務(wù)精神☆ 自控能力☆ 靈活機(jī)智☆ 影響能力☆ 收集信息☆ 領(lǐng)導(dǎo)能力☆ 合作精神☆ 積極進(jìn)取☆ 誠(chéng)實(shí)正直☆ 人際能力☆ 組織意識(shí)☆ 獻(xiàn)身精神☆ 關(guān)系建立☆ 自信獨(dú)立成就導(dǎo)向 ：對(duì)成就的強(qiáng)烈向往；不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出，永遠(yuǎn)追求卓越，是不斷的自我發(fā)展和追求成功的趨勢(shì)；以事業(yè)的成功作為自我實(shí)現(xiàn)的最高價(jià)值取向。諷刺的是，會(huì)讓人變成第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格企圖心，與變成第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的謙遜特質(zhì)，其實(shí)是相互抵觸的?？刹痪脨?ài)若受到總經(jīng)理的青瞇，一再被提升，從領(lǐng)班升到部門(mén)經(jīng)理。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅考察知識(shí)、技能、素質(zhì)，還考察規(guī)范化的工作行為。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。 還有一些企業(yè)，上層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，短板子在這兒；中層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)在那兒；職工又說(shuō)是別的地方。七步成詩(shī) WBS WBS：任務(wù)分解方法（ Work Breakdown Structure）。即共同作用才能保證企業(yè)發(fā)展。每個(gè)人都需要把自己的 “ 緊張度 ” 調(diào)節(jié)到適當(dāng)程度，以更好地更高效地更愉快的工作。職業(yè)發(fā)展的雙重軌道 發(fā)展有兩條大道，一條是技術(shù)路線，一條是管理路線，技術(shù)骨干與有管理潛力的人都具有合適的職業(yè)發(fā)燕尾服通道?！?價(jià)格多少 ” ？布若再次跑到集市上。最后他在一家餐廳，找了一個(gè)刷盤(pán)子的工作，只工作了四小時(shí)，老板就與他結(jié)了賬，對(duì)他講：老頭，您刷盤(pán)子太慢了，您被解雇了。 老牌制紙公司金百利（ KimberlyClark）總裁史密斯，帶領(lǐng)金百利進(jìn)行令人震驚的轉(zhuǎn)型，使公司在 20年前他接任時(shí)的慘淡經(jīng)營(yíng)，到 20年后搖身變成世界知名的消費(fèi)紙用品大廠，甚至超過(guò)史谷脫與寶潔兩大公司。素質(zhì)的冰山模型 素質(zhì)之于人，猶如水面上的冰山之于整座冰山，原來(lái)真正浮于水面的龐然大物只不過(guò)是它的小小的角尖而已。 【存在的證明】羅馬不是一天建成的（ Rome wasn’t build in a day)! 大凡成就人士，都有一種對(duì)人生與工作的執(zhí)著。 真正的能力是貫徹到底、解決問(wèn)題。 身處陌生的異地，一種對(duì)家人的思念油然而生，這是完全可以理解的。 “proactivity”這個(gè)英文字的涵義不僅止于采取主動(dòng)，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，唯一的親人只剩下一個(gè)妹妹。于是感謝與喜悅之情就油然而生，以后更能積極地自動(dòng)請(qǐng)求指示和教益。一個(gè)真正的智者，只要你用心對(duì)待每一個(gè)機(jī)會(huì)，他會(huì)從瑣碎平凡中發(fā)掘出奇跡。啟示： 在一個(gè)大目標(biāo)面前，我們常常會(huì)因目標(biāo)的遙遠(yuǎn)和艱辛感到氣餒，甚至懷疑自己的能力。一個(gè)青年職員平時(shí)工作懶懶散散，在轉(zhuǎn)正前一個(gè)月他問(wèn)老板： “如果再工作一個(gè)月，我能轉(zhuǎn)正嗎？ ”老板答道： “你的問(wèn)題讓我想到一個(gè)冷房間的溫度計(jì)， 它，能使表上顯示溫度上升，不過(guò)房間一點(diǎn)也不會(huì)溫暖。我們的任務(wù)是不斷為客戶提供更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)。反之，虛懷若谷的人承認(rèn)自己有不足之處，而樂(lè)于在與人交往中汲取豐富的長(zhǎng)處，重視不同的意見(jiàn)，因而增廣見(jiàn)聞，此所謂 “三人行，必有我?guī)熝?”。校方可以接受成績(jī)，只有鴨子自己深感不值。 又走過(guò)一個(gè)房間，里頭也有一群拿著長(zhǎng)勺的人，他們排隊(duì)從從容容地舀出湯，用長(zhǎng)勺互相喂食，一片幸福安詳。保證我們能夠 最終贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要 條件，是我們從根本上要以一 個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作 。組織中的每一位成員不僅要互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，同時(shí)也要學(xué)習(xí)組織外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，從而使每位員工、整個(gè)組織永遠(yuǎn)都進(jìn)步和提高，為公司價(jià)值最大化提供技能積累。、茶水間、休息室? 上班前、午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。握手?jǐn)[動(dòng)幅度過(guò)大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。臉上多一點(diǎn)微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而 得到人們的信任和尊重。Θ 計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。你隨時(shí)有權(quán)對(duì)認(rèn)為不稱職的指導(dǎo)人向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人或人力資源部門(mén)投訴，他們將及時(shí)幫助你解決這些問(wèn)題。其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。 方法：及時(shí)將來(lái)路不明的程序從計(jì)算機(jī)中刪除使用網(wǎng)絡(luò)注意事項(xiàng)公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能應(yīng)用于公司的工作，請(qǐng)不要在公司網(wǎng)上從事與工作無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)?！堰B續(xù)曠工 2天或全月累計(jì)曠工 3天或一年內(nèi)曠工 6天者予以除名⊙ 請(qǐng)假、出差、休假 需辦理相關(guān)手續(xù)上網(wǎng)： 在公司上網(wǎng)只允許做工作內(nèi)的事情 電話：電話： 員工離職必須按勞動(dòng)合同的要求提前提出申請(qǐng)，并在事部辦理完解除勞動(dòng)合同等離司手續(xù)后方可離司。 遵守公司禮儀，謙和禮貌待人。我們每個(gè)員工的前進(jìn)動(dòng)力，源自對(duì)成功的渴望與追求。新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)美城公司人事部2023年度培訓(xùn)須知167。新員工 99%都比較年輕，這是我們最大的優(yōu)勢(shì)。167。167。 5分鐘以上按缺勤半日處理。? 在公司內(nèi)如何打電話？呼出：撥打外線 +9；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)部門(mén)電話號(hào)碼的末四位數(shù)注意：嚴(yán)禁打