【正文】 :51:5800:51Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :51:5800:51:58March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年初 ， 家樂福涉嫌非正當途徑進入中國市場 ，向中國政府道歉 ， 放慢開店的速度 。 在174個項目中，“ Completely Win”和“ Win”所占的比率為 83%。之后家樂福用兩年的時間完成了內(nèi)地市場的導入和調(diào)整，包括對涉及到公司的商品組合和管理體系。到目前為止，唯一沒有加入反對行列的是美國司法部的反托拉斯部門。 例 2：中國市場 沃爾瑪最早希望進入的是華東地區(qū)的上海，在與合作者的談判失敗后移師深圳。 ? In 2023, WalMart became No. 1 on the FORTUNE 500 list 。 例：“山姆會員店”，這個會員店是一種會員制的商店，沒有柜臺，所有商品以更低價格的批發(fā)形式出售，這種方式使沃爾瑪基本上沒有多少利潤，卻將大批消費者牢牢地吸引在它的周圍，令對手無可奈何，“山姆會員店”光是營業(yè)額就超過了 100多億。 ? 實行扁平結(jié)構(gòu)的管理體制。 沃爾瑪公司除了通過訂貨的方式，向生產(chǎn)企業(yè)反饋市場和消費信息以外，還不斷開發(fā)公司自有品牌，即由沃爾瑪公司向供貨商提出商品性能、質(zhì)量、外形等要求，使用沃爾瑪公司確定的商標或品牌，在沃爾瑪公司的連鎖店中銷售。 例 沃爾瑪?shù)膶ν饴暶? Animal Welfare： WalMart supports the animal welfare guidelines released by the Food Marketing Institute (FMI). American Flag ： we display the flag at all WalMart stores and Supercenters. CaseReady Meat ： With caseready fresh meat, products will arrive in WalMart Supercenters already packaged and ready for our customers. Conflict Diamonds： We strongly believe that purchasing and selling conflict diamonds that is, diamonds used to fund civil wars in numerous countries is a direct violation of our ethical policies. Revision to Gun Policy June 2023. ： NICS Hiring Older Workers Plan B and Preven： WalMart does not sell Plan B or Preven, two prescriptions known as morningafter pills. RV Parking ： permits recreationalvehicle (RV) parking on our store lots, as we are 。 例：家樂福采取的方式。 沃爾瑪如何實施“核心能力”？ 不斷創(chuàng)新，追求卓越 ? 技術(shù)創(chuàng)新： 例：先行對零售信息系統(tǒng)進行了非常積極的投資。” ? Ten Foot Rule“十英尺態(tài)度” ：“我鄭重承諾并宣布，對于在我十英尺范圍內(nèi)的每一個顧客，我都將微笑地注視著他們，并與他們打招呼，就象薩姆幫助我一樣。 例：“ 2023年沃爾瑪”中國年會。 價格 —— 集中 差別化 —— 集中 在特定市場建立價格優(yōu)勢地位取勝的戰(zhàn)略 特定市場建立差別化優(yōu)勢地位取勝的戰(zhàn)略 以整個企業(yè)的廣泛市場為目標，采取低價策略，贏得競爭優(yōu)勢 不同的產(chǎn)品性能、系列、渠道、服務(wù)等被顧客認同，形成優(yōu)勢 整個產(chǎn)業(yè) 特定部分 廣義的目標 狹義的目標 競爭戰(zhàn)略 —— 全面成本領(lǐng)先 連鎖經(jīng)營的本質(zhì)是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理運用于商業(yè)，努力實現(xiàn)商業(yè)活動的標準化（商品、服務(wù)、店名、店貌等）、專業(yè)化（采購、配送、銷售、管理等職能分離）、統(tǒng)一化（商品采購、物流配送、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓等）和單純化（使各個環(huán)節(jié)、各個崗位的商業(yè)活動盡可能簡單和規(guī)范，減少經(jīng)驗等因素對經(jīng)營的影響），從而達到實現(xiàn)規(guī)模效益的目的。 ? 開始進軍龐大的日本市場。 ? 采取獨特的省錢之道降低費用。 進口商品配送中心，為整個公司服務(wù)，主要作用是大量進口以降低進價，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心。指的是今日的工作必須在今日日落之前完成，對于顧客的服務(wù)要求要在當天予以滿足，做到日清日結(jié)，絕不延遲。當沃爾瑪強大之后，并沒有反過來對寶潔強硬，而是與寶潔結(jié)成伙伴關(guān)系，它告訴寶潔，可以共享沃爾瑪?shù)碾娮有畔砀纳齐p方的業(yè)績。 ? 沃爾瑪注重公眾形象 例 “買美國商品”政策； 廣告語：“在任何時候我們都要盡可能地購銷美國的產(chǎn)品，相信你們也同樣能做到。在店鋪數(shù)量上沃爾瑪少于凱馬特，但卻保持其銷售額上的優(yōu)勢和行業(yè)公認的領(lǐng)袖地位。 例如：中國員工入職前的培訓量一般都不少于３個月。滿足一站式購物的需求。 ? 全美投資回報率最高的企業(yè)之一，投資回報率為 46%，即使在 1991年不景氣時期也達 32%。加上德國十分嚴格的勞動法和勢力強大的工會組織，使沃爾瑪無法通過降低雇員工資來減少成本。反壟斷法 例： 92年媒體編造說“沃爾瑪”的部分商品是中國一家監(jiān)獄制造的。家樂福在巴西以無可比擬的優(yōu)勢搶占了 20％的市場份額。比較項目共分 174項。 據(jù)調(diào)查 ， 大型綜合超市可以滿足居民 60%到 70%的需求 。 00:51:5800:51:5800:513/10/2023 12:51:58 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 12時 51分 58秒 上午 12時 51分 00:51: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :51:5800:51:58March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 12時 51分 58秒 00:51:5810 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 《 宰你沒商量 —— 揭開 “ 家樂福 ” 黑色收入內(nèi)幕 》 （ 5）中國是沃爾瑪實行國際化戰(zhàn)略的第六站。設(shè)施方面的標語是“創(chuàng)辦較沃爾瑪更加方便的超市”。 家樂福獨特的店長權(quán)限體制和應(yīng)對競爭對手的速度和靈活性。 例： 2023年沃爾瑪繼成功地收購兩家德國連鎖超市之后，又兼并了英國的阿斯達超市集團。 2023年，沃爾瑪計劃當年新開 8家分店，結(jié)果也成了水中花。 ? 在《華爾街日報》評選的全球 100家最高市值上市公司中，去年位居第六的沃爾瑪今年列第三，市值高達 2177億美元。 例： 96年，沃爾瑪剛來中國時，員工都是美國人，現(xiàn)在 ，只有10名美國人。 沃爾瑪如何實施信息系統(tǒng)戰(zhàn)略？ ? 80年代初期對其進行的自動化改造。公司向員工征求建議的態(tài)度十分誠懇，并且?guī)缀趺恳粭l合理化的建議都得以試用。 Video Games ：投資超過 300萬美元來培訓顧客使用視頻產(chǎn)品的分級系統(tǒng)；限制商品向 17歲以下青少年銷售。 “農(nóng)村包圍城市”。 例：不斷探索新零售模式，以適應(yīng)消費者不斷變化的需求。顧客可以一個月內(nèi)退貨，并拿回全部貨款。第一間配送中心于 1970年建立，占地 6000平方米，負責供貨給４個州的 32間商場，集中處理公司所銷商品的 40％。 零售業(yè)對美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻率高達 23％。布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國公民的最高榮譽。 整個供應(yīng)鏈的集成度較高，反應(yīng)敏捷。 食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉儲和運輸設(shè)施，直接送貨到店。 ? 送貨服務(wù)。直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃中去，與上游廠商共同商討和制定產(chǎn)品計劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。主要向顧客提供紙張、家具、電腦、雜物、服裝、電視機等商品。 沃爾瑪如何實施運作戰(zhàn)略？ ? 穩(wěn)健發(fā)展 在物流管理上，采用配送中心擴張領(lǐng)先于分店擴張的策略，并極其慎重地選擇營業(yè)區(qū)域內(nèi)的最合適地點建立配送中心。 ? 培訓體系健全。 2023年第三季度，凱瑪特的管理及總務(wù)費用在銷售費用中的比例是 %，而沃爾瑪只有%。 ? 成本價格方面 ? 創(chuàng)新方面 ? 物流管理方面 ? 信息化建設(shè)方面 ? 與供應(yīng)商關(guān)系方面 ? 顧客滿意度和社會公眾方面 ? 財務(wù)數(shù)據(jù) ? 其他數(shù)據(jù) ? The New York Times said a plurality of Americans chose WalMart as their favorite store. ? 58 percent of children 8 to 18 declared WalMart as