【正文】 ? 加強(qiáng)滯銷產(chǎn)品的處理速度和力度 ? 排除一切影響銷售的不利因素 ， 以確保銷售 銷售管理 服務(wù)管理 ? “ 真誠(chéng)的服務(wù) +完美的產(chǎn)品 =舒心的享受 ” 。 64 結(jié)論與建議 成功之處 ?第二 ， 以人為本 ， 科技振興 。 EC情況與功能 基本情況 48 49 功能結(jié)構(gòu) ? 網(wǎng)上企業(yè)銀行功能 ? 帳務(wù)查詢、內(nèi)部轉(zhuǎn)帳、對(duì)外支付、代發(fā)工資、信貸信息查詢、集團(tuán)支付、定活期存款互轉(zhuǎn)、 B2B電子商務(wù)、人民幣信用證、銀行信息通知等功能服務(wù) 。 ? 第三步實(shí)現(xiàn)劉氏控股 、 合作企業(yè)參股 、 職工持股的股份制公司 ， 并全力謀求上市 。 29 業(yè)界評(píng)價(jià) ?第一個(gè)在中國(guó)運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供全程物流服務(wù) ?第一個(gè)在中國(guó)建立覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)； ?第一個(gè)在中國(guó)建立基于 Inter/Intra的物流信息系統(tǒng) ?第一個(gè)在中國(guó)將 GMP的質(zhì)量保證思想運(yùn)用到物流運(yùn)作 ?第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)立物流企業(yè)集團(tuán)； ?第一個(gè)在中國(guó)將產(chǎn)、官、學(xué)、研相結(jié)合 ?第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)辦物流獎(jiǎng)勵(lì)基金 EC的基本情況與功能 30 31 功能結(jié)構(gòu) ?高度適用性、集成性和擴(kuò)展性 ?面訂單信息管理系統(tǒng) ； ?訂單管理系統(tǒng) ?庫(kù)存管理系統(tǒng) ?全球領(lǐng)先的 Exceed 4000WMS系統(tǒng) ?貨物定位 ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品的管理和跟蹤，并完成貼標(biāo)和標(biāo)簽回收的工作。 Unicenter T NG IBM Netfinity 7000 +IIS ?能夠增加交易主體之間的協(xié)調(diào)性 ?能夠提高企業(yè)管理能力和提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) ?能夠促進(jìn)信息的快速處理和精確分析 9 企業(yè)整體電子商務(wù)模式概述 案例 1：海爾整體電子商務(wù)模式 案例 2：寶供物流整體電子商務(wù)模式 學(xué)習(xí)內(nèi)容 案例 3：招商銀行整體電子商務(wù)模式 案例 4：蘇寧電器整體電子商務(wù)模式 10 EC的基本情況與功能 基本情況 ?是以家電為主 ， 集科研 、 生產(chǎn) 、 貿(mào)易及金融各領(lǐng)域?yàn)橐惑w的國(guó)際化企業(yè) ， 是世界第四大白色家電制造商 、中國(guó)最具價(jià)值品牌 。 ?戰(zhàn)略目標(biāo)是以顧客為中心，以市場(chǎng)為中心，創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光 。 每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理 。建立訂單管理模塊 寶供物流 EC的技術(shù)模式 37 經(jīng)營(yíng)過(guò)程 ? 大力推行 “ 量身定做 、 一體化運(yùn)作 、 個(gè)性化服務(wù) ” 模式 ? 廣泛采用具有國(guó)際水準(zhǔn)的 SOP(系統(tǒng)化 、 規(guī)范化 、 標(biāo)準(zhǔn)化 )運(yùn)作管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證 GMP (質(zhì)量管理 )體系 ? 重點(diǎn)提供國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基于 VPN(電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái) )系統(tǒng)的物流信息服務(wù) 寶供物流 EC的經(jīng)營(yíng)模式 38 ? 匯聚和培養(yǎng)了一大批熟悉中西文化 、 深諳現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵 、 具有豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍 。 ? 同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)盟 ， 實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化共享 。 招商銀行整體 EC的技術(shù)模式 56 ? “ 因您而變 ” 。 目前 ， 蘇寧電器是中國(guó) 3C（ 家電 、 電腦 、 通訊 ） 家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者 ， 旗下 400多家連鎖店 、 80000多名員工分布在全國(guó)上百個(gè)城市 ， 2023年上半年銷售額近 300億元 ， 在規(guī)模上位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng) ， 中國(guó)上市公司競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng) 、 中國(guó)企業(yè)信息化 50強(qiáng) （ 零售業(yè)第一位 ） ， 國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的 20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一 。 83 。 招商銀行的 “ 網(wǎng)上支付 ”為確保交易信息的安全 ， 采用了多層技術(shù)和業(yè)務(wù)措施 ， 防范潛在的風(fēng)險(xiǎn) 。 ? 傭金收入 ? 其他的一些業(yè)務(wù)收入 招商銀行整體 EC的商業(yè)模式 54 核心資源 ? 定位為 “ 科技領(lǐng)先 ” 的銀行 ， 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的 “ 變化 ”為他提供了難得的發(fā)展契機(jī) 。 總結(jié)與建議 優(yōu) 勢(shì) 43 ? 增強(qiáng)物流整合實(shí)施能力 ? 在服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)誠(chéng)信方面不斷完善 總結(jié)與建議 問(wèn) 題 44 ? 吸收資本 ， 加速發(fā)展 ， 改變現(xiàn)有的資本模式 。 寶供物流 EC的商業(yè)模式 36 ? 物流管理信息系統(tǒng)采用的是 Inter網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的信息交流系統(tǒng) ， 把貨物的運(yùn)輸系統(tǒng)分解為接單 、 發(fā)運(yùn) 、 到站 、 再發(fā)運(yùn) 、 再到站 、 簽收等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作 。 在海爾內(nèi)部 ， 每個(gè)人要由過(guò)去的 “ 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé) ” 。 在國(guó)際上 ， 海爾熱水器 “ 防電墻 ” 技術(shù) 、 海爾洗衣機(jī)雙動(dòng)力技術(shù)等六項(xiàng)技術(shù)還被納入 IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案 ， 這證明海爾的創(chuàng)新能力已達(dá)世界級(jí)水平 。 2023年 ， 海爾品牌價(jià)值高達(dá) 749億元 ， 自 2023年以來(lái) ， 海爾品牌價(jià)值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首 。 CA Seos ? 國(guó)內(nèi)各類企業(yè)特別是大型企業(yè) 。 ? 成功的物流業(yè)績(jī)和最具價(jià)值的客戶群體 。 ? 網(wǎng)上證券系統(tǒng) ?提供證券交易服務(wù)和實(shí)時(shí)證券行情信息服務(wù)等。 65 結(jié)論與建議 成功之處 ?第三 ， 市場(chǎng)反應(yīng)迅速 ， 企業(yè)理念獨(dú)到 。 張近東從蘇寧籌備上市時(shí)起 ， 數(shù)年來(lái)就主動(dòng)將個(gè)人的股權(quán)比例由 100%逐漸稀釋到目前的不及 35% 。 ? 90年代中后確立了從空調(diào)專營(yíng)轉(zhuǎn)向綜