【正文】 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 6:22:25 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 233。2023 69 ? 美世咨詢于 1995年開(kāi)始在華運(yùn)作 ? 大中華地區(qū)有 6家機(jī)構(gòu) ? 北京 ? 上海 ? 南京 ? 廣州 ? 香港 ? 臺(tái)灣 ? 共有員工近 200人 ? 咨詢顧問(wèn)具備近 10年在華咨詢經(jīng)驗(yàn) ? 在中國(guó)擁有 1,000多家客戶 美世咨詢?cè)趤喼迏^(qū)及中國(guó)區(qū)的分布 東京 馬尼拉 北京 上海 香港 曼谷 新加坡 雅加達(dá) 新德里 漢城 臺(tái)北 吉隆坡 孟買 廣州 胡志明市 班加羅爾 馬德拉斯 南京 .... . 169。2023 55 亞洲國(guó)家間差異 外包－人力資源信息系統(tǒng)（） H R IS 外包現(xiàn)狀19%9%21%43%21%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%A s i a 中國(guó) 日本 印度 新加坡 泰國(guó)H R IS 外包－計(jì)劃21%25%9%11%12%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%亞洲 中國(guó) 日本 印度 新加坡 泰國(guó).... . 169。2023 40 本土與外資公司比較研究 提供人力資源員工技能的策略 提高人力資源員工能力的途徑－本土企業(yè)0%3%13%13%53%29%37%61%66%42%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%其它外包招募新人一線人員輪崗?fù)顿Y于現(xiàn)有員工強(qiáng)烈傾向 傾向提高人力資源員工能力的途徑－外資公司0%10%20%3%60%33%27%57%30%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%其它外包招募新人一線人員輪崗?fù)顿Y于現(xiàn)有人員強(qiáng)烈傾向 傾向.... . 169。真正的挑戰(zhàn)在于執(zhí)行。在“戰(zhàn)略伙伴”角色上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展之前，需要在“事務(wù)處理 /文檔記錄”角色上掌握更多的技術(shù)和技巧。” .... . 169。2023 13 為什么人力資源管理職能需要轉(zhuǎn)變？ 169。這種情況與歐洲和亞洲其它國(guó)家類似。2023 33 這次調(diào)研 被調(diào)查公司一半約為外資公司，一半約為本土公司 公司類型3%43%9%45%合資公司外資獨(dú)資公司本土上市公司本土未上市公司外資公司 : 46% 本土公司 : 54% .... . 169。2023 48 世界各地區(qū)的比較 人力資源績(jī)效現(xiàn)狀－戰(zhàn)略性時(shí)間 時(shí)間使用比例－戰(zhàn)略 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 美國(guó) 加拿大 拉丁美洲 歐洲 亞洲 澳洲 期望 現(xiàn)狀 .... . 169。成功的職能轉(zhuǎn)化需要有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略和短期的實(shí)施計(jì)劃來(lái)設(shè)定輕重緩急 ? 可用平衡記分卡等體系來(lái)嚴(yán)格管理人力資源的職能轉(zhuǎn)化 。2023 74 人力資本咨詢服務(wù) 美世咨詢的服務(wù) 全球信息服務(wù) 投資咨詢 養(yǎng)老 /退休福利咨詢 風(fēng)險(xiǎn)管理 人力資本咨詢 養(yǎng)老計(jì)劃執(zhí)行 人力資本咨詢 提高薪酬的投資回報(bào) 、福利及職業(yè)生涯規(guī)劃的杠桿作用提高企業(yè)生產(chǎn)率和贏利能力 、福利和職業(yè)計(jì)劃的最佳組合，最大限度地為員工和企業(yè)提供回報(bào) 提升領(lǐng)導(dǎo)力 資本管理能力 、行為和態(tài) 度是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略所必需的 .... . 169。R39。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 6:22:25 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 . . . . . .... . 169。2023 72 人力資本咨詢服務(wù) 美世咨詢的服務(wù) 全球信息服務(wù) 投資咨詢 養(yǎng)老 /退休福利咨詢 風(fēng)險(xiǎn)管理 人力資本咨詢 養(yǎng)老計(jì)劃執(zhí)行 人力資本咨詢 建立與公司業(yè)績(jī)相掛鉤的董事和高管薪酬機(jī)制 ，建立相應(yīng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng) 、法規(guī)的調(diào)整對(duì)企業(yè)的影響 建立有效的董事會(huì)治理機(jī)制 制的影響 ， 以明確首席執(zhí)行官，董事會(huì)及董事委員會(huì)之間的關(guān)系 ，參照全球最佳運(yùn)作方式 .... . 169。2023 62 對(duì)自己的使命有較明確的認(rèn)識(shí) ? 調(diào)查結(jié)果反映了人力資源職能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化的反應(yīng)；調(diào)查結(jié)果顯示，盡管職能轉(zhuǎn)化的進(jìn)程不盡相同，但其關(guān)注點(diǎn)在亞洲不同國(guó)家非常類似 ? 未來(lái)人力資源部門會(huì)更加重自己對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)，并為自己所作的貢獻(xiàn)設(shè)定現(xiàn)實(shí)的、可測(cè)量的目標(biāo) ? 中國(guó)企業(yè)對(duì)用信息技術(shù)來(lái)改善服務(wù)及服務(wù)效率表現(xiàn)出更高的期望，但是他們相對(duì)落后的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施為實(shí)際操作帶來(lái)很大的困難 .... . 169。2023 46 亞洲國(guó)家間差異 人力資源角色的績(jī)效評(píng)估－員工代言人 人力 資 源角色 評(píng) 價(jià)－ 員 工代言人8% 6%3%18%15%44%38%35%56%48%0%10%20%30%40%50%60%70%80%亞 洲 中 國(guó) 日本 印度 新加坡非常成功 有些成功.... . 169。 ’s . 對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的滿意度16%19%24%28%37%29%31%26%32%31%51%49%46%38%32%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%評(píng)估人力資本投資回報(bào)測(cè)量員工能力水平測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力用于系統(tǒng)性人員規(guī)劃追蹤員工流動(dòng)狀況滿意 一般 不滿意.... . 169。2023 23 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變狀況 人力資源面臨的未來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)遇 加強(qiáng)人力 資 源部未 來(lái)職 能的障礙4%9%6%7%3%13%9%19%36%36%23%62%65%52%42%58%62%57%39%59%0% 20% 40% 60% 80%其他匯報(bào)結(jié)構(gòu)多元化員工隊(duì)伍國(guó)家/文化差異工會(huì)政府規(guī)制約束信息技術(shù)從業(yè)務(wù)的角度理解人力資源的價(jià)值高級(jí)管理層的支持人力資源員工的技能/能力排名第一位的障礙 排名前五位的障礙加強(qiáng)人力 資 源部未 來(lái)職 能的機(jī) 會(huì)1%1%7%7%10%13%16%19%46%54%24%37%53%46%51%54%65%69%54%34%0% 20% 40% 60% 80%其他工會(huì)政府規(guī)制約束國(guó)家/文化差異多元化員工隊(duì)伍匯報(bào)結(jié)構(gòu)信息技術(shù)從業(yè)務(wù)的角度理解人力資源的價(jià)值人力資源員工的技能/能力高級(jí)管理層的支持排名第一位的機(jī)遇 在前五 個(gè) 機(jī)遇中.... . 169。2023 11 所代表的行 業(yè)高科技27%制造22%化工12%醫(yī)藥9%金融服 務(wù)10%其 它20%這次調(diào)研 在中國(guó)有 69家公司參與了此次調(diào)查 公司的 規(guī) 模（ 員 工 數(shù) ) 5 , 0 0 062%5 , 0 0 1 1 0 , 0 0 04%1 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 07%2 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 020% 5 0 , 0 0 07%.... . 169。2023 8 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的主要議題 亞洲狀況研究的一部份 ? 提高現(xiàn)有的人力資源服務(wù)模式的遠(yuǎn)營(yíng)效益，即更快、更精確和有效地為管理層和員工服務(wù) ? 提高人力資源員工的素質(zhì)能力和績(jī)效衡量能力，以確保企業(yè)在人力資本和相關(guān)項(xiàng)目上的投資能取得最大的回報(bào) 面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人力資本和商業(yè)的需求及挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源主管們需要通過(guò)使用正確的工具、人力資源信息技術(shù)及衡量投資回報(bào)率等方法，來(lái)掌控整個(gè)變革進(jìn)程 .... . 169。2023 18 人力資源管理現(xiàn)狀 南加州大學(xué)高效組織研究中心（ ）所采用的定義 活動(dòng) 描 述 最佳實(shí)踐水平 戰(zhàn)略伙伴 就與勞動(dòng)力相關(guān)的問(wèn)題向組織的高層領(lǐng)導(dǎo)咨詢建議 % 設(shè)計(jì)人力資源體系 計(jì)劃、設(shè)計(jì)并實(shí)施新的人力資源計(jì)劃或系統(tǒng)，比如 激勵(lì)計(jì)劃，彈性福利計(jì)劃，績(jī)效管理和接班人計(jì)劃 % 提供人力資源服務(wù) 向組織提供人力資源服務(wù)，包括培訓(xùn)、回答福利問(wèn) 題和招聘員工 % 遵循 /審核 準(zhǔn)備必要的組織和政府報(bào)告以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如員工申請(qǐng)記錄、薪酬調(diào)整審查等 % 事務(wù)處理 /文檔記錄 處理、歸檔并分列有關(guān)雇員資料，比如職位變遷，地址變化，新的雇傭名