第二章公共關(guān)系的起源與發(fā)展(專業(yè)版)
【正文】 00:13:4700:13:4700:133/10/2023 12:13:47 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 10日星期五 上午 12時 13分 47秒 00:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 公關(guān) 觀念 出發(fā)點 原則 方 法 目 的 凡宣傳皆好事 欺騙公眾 愚弄 公眾 封鎖消息 編制神話 通過愚弄公眾擴大自己的影響 公眾必須被告知 讓公眾了解組織 實事 求是 向公眾提供準(zhǔn)確而有價值的資料 求得公眾的認同與接納 投公眾所好 重視公眾與企業(yè)雙方的利益 一切為了公眾 科學(xué)理論作指導(dǎo)，調(diào)查等 為了贏得公眾而不斷取悅公眾 公眾愿意可參與到?jīng)Q策中來 雙向溝通雙向平衡公眾參與 雙方利益 監(jiān)測 — 發(fā)布 —— 反饋 ——調(diào)適 —— 雙向平衡 使組織和公眾在雙向溝通和傳播活動中形成和諧關(guān)系 哲學(xué)基礎(chǔ) —— 人性化理論 泰羅 ： 管理科學(xué)鼻祖， 機械唯物主義管理 梅奧 ：“霍桑實驗”， “ 人際關(guān)系理論 ” ? 大眾傳播技術(shù)的發(fā)展 ：物質(zhì)條件 ? 互相促進 ? 落后的技術(shù)條件 限制 了信息傳播，也限制了人類的交往活動。紛紛發(fā)表文章和漫畫進行 譴責(zé) 企業(yè)的暴行和暴利，對企業(yè)造成巨大的壓力和形象損害。 ? 。 重點與難點： 1．現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的 條件 ； 2．公共關(guān)系的 發(fā)展階段 及其 代表人物與觀點 ； 第一節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展階段 一、 早期 公共關(guān)系 ★ 自發(fā)的、無意識的、范圍窄 二、 中期 公共關(guān)系 —— 職業(yè)公關(guān)的前奏 三、 現(xiàn)代 公共關(guān)系 第二節(jié) 公共關(guān)系 觀念的演變 ★ 1．“ 凡宣傳皆好事 ”； 2．“ 公眾必須被告知 ”；（公共具有知情權(quán)） 3．“ 投公眾所好 ”； 4．“ 公眾愿意可參與到?jīng)Q策中來 ” ★ 第三節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系 產(chǎn)生條件 1．經(jīng)濟基礎(chǔ) —— 商品經(jīng)濟的繁榮 2．政治前提 —— 民主政治 的發(fā)展 3．物質(zhì)條件 —— 大眾傳播技術(shù) 的發(fā)展 4． 哲學(xué)基礎(chǔ) —— 人性化理論 的出現(xiàn) 第四節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展趨勢 １．公共關(guān)系 在中國 的傳播與發(fā)展
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