【正文】 :10:2419:10Mar239Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。她享用了幾餐水煮大馬哈魚(yú)、嫩煎豬肉，又選看了電影《落水》。 ? 3. 電視營(yíng)銷(xiāo)： 利用電視 ， 通過(guò)專(zhuān)門(mén)時(shí)間廣告 、 家庭購(gòu)物頻道和視頻雙向信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法 。 因?yàn)?“ 可度量 ”多指顧客的訂單 ， 所以也被稱(chēng)之為直接訂貨營(yíng)銷(xiāo) 。 本章將合并書(shū)中第 14－ 18章的內(nèi)容。他曾經(jīng)連續(xù) 15年成為世界上售出新汽車(chē)最多的人，其中 6年平均每年售出汽車(chē) 1300輛。 第 14章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 廣告?zhèn)鞑ジ攀? ? 1. 廣告的含義（ advertising） ? 是指廣告主以付款的方式，通過(guò)廣告公司和一定的媒介，向一定的人傳達(dá)一定的信息，以期達(dá)到一定交換目的的有責(zé)任的信息傳播活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是建立、維持、使用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和其他數(shù)據(jù)庫(kù)（產(chǎn)品、供應(yīng)商、零售商）的過(guò)程，其目的是聯(lián)系和交易。 第 14章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系概述 Public Relations 是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中正確處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系 ， 樹(shù)立企業(yè)良好的形象 ， 從而最終促進(jìn)銷(xiāo)售的一種社會(huì)活動(dòng) 。沃爾頓經(jīng)常告誡員工：“我們珍惜每一美元的價(jià)值，我們的存在是為顧客提供價(jià)值，這意味著除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，我們還必須為他們省錢(qián)。 19:10:2419:10:2419:103/9/2023 7:10:24 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時(shí) 10分 :10March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 7時(shí) 10分 :10March 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 19:10:2419:10:2419:103/9/2023 7:10:24 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。隨后，其中 190位乘客經(jīng)勸說(shuō)乘別的飛機(jī)走了，唯有大竹秀子對(duì) 008號(hào)班機(jī)特別鐘情，非它不乘。 最佳的顧客是那些最近購(gòu)買(mǎi)過(guò)的 ， 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的以及花錢(qián)最多的顧客 。奇怪，車(chē)鈴在自行車(chē) 出廠時(shí)就應(yīng)該有的，這也能叫“送”嗎？ 第 14章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 南京某商場(chǎng)如此 “滿百送” 南京商家促銷(xiāo)大戰(zhàn)愈演愈烈，一家商場(chǎng)竟然推出 “ 買(mǎi) 200送 880” 的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓人不可思議。 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通包括了“推”的策略和“拉”的策略?！? 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通要求盡量保持信息的一致性，希望能為其組織和品牌創(chuàng)造“一種形象和一個(gè)聲音”。不知情的人還以為 118元前錢(qián)能買(mǎi)到 3輛自行車(chē)呢！一問(wèn)才知道， “ 送二 ” 原來(lái)送的是車(chē)鈴和車(chē)筐。 但要避免 “ 垃圾郵件 ” 的產(chǎn)生 ， 避免騷擾顧客 ，避免欺詐顧客 。 第 14章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 案例 名利雙收的大眾出租汽車(chē)有限公司 ? 方式 ： 免費(fèi)接送建設(shè)功臣、市民觀光 免費(fèi)接送產(chǎn)婦、老人、兒童等 ? 傳播 ： 關(guān)心社會(huì)、尊老愛(ài)幼的經(jīng)營(yíng)理念 ? 塑造 ： 大眾出租為大眾服務(wù) 第 14章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 公共關(guān)系（活動(dòng)）的類(lèi)型 對(duì)可能或已發(fā)生的公共關(guān)系危機(jī)事件處理的全過(guò)程 付費(fèi)向公眾免費(fèi)推銷(xiāo)意識(shí)、主張、文明道德觀念等 出版企業(yè)的書(shū)面資料、視聽(tīng)資料 對(duì)公益事業(yè)提供贊助、捐贈(zèng) 安排特殊事件吸引顧客對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的注意