【正文】 產品質量先期策劃和控制計劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP ( 版 ) 緒 論 形成質量的三個階段 質量的概念階段 質量的形成階段 質量的實現(xiàn)階段 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 形成質量的三個階段 質量的 概念 階段 質量的 形成 階段 質量的 實現(xiàn) 階段 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段 質量的檢驗階段 質量的控制階段 質量的策劃階段 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段 質量的 檢驗 階段 質量的 控制 階段 質量的 策劃 階段 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段的特點 質量的 檢驗 階段 ,消極阻攔缺陷 質量的 控制 階段 ,積極控制缺陷 質量的 策劃 階段 ,根本消除缺陷 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段的特點 質量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段的特點 質量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔缺陷 質量的 控制 階段 ,積極 控制缺陷 質量的 策劃 階段 ,根本 消除缺陷 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質量管理的三個階段的特點 質量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 前 言 克 ,福特 ,通用的質量體系要求 : shall 應該 ,will 將 ,must 必須 表示指令性要求 should 可以 表示指導性要求 typical 典型 ,exemple 示例 表示方案的指導性選擇 : 前期策劃 行動實施 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃責任矩陣圖 矩陣圖的列 :策劃的范圍 矩陣圖的行 :策劃的責任 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 產品質量策劃是一種結構化的方法 產品質量策劃的目標是促進各責任者的聯(lián)系 產品質量策劃依賴公司管理者的承諾 產品質量策劃是團隊的一種先期活動 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 產品質量策劃的好處 引導資源 ,使客戶滿意 促進對所需更改的早期識別 以最低成本提供優(yōu)質的產品 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 組織小組 成員來自公司橫向的個部門 邀請供應商早期參與同步開發(fā) 邀請客戶代表隨時了解使用要求 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 確定范圍 確定小組負責人 ,監(jiān)督策劃過程 確定各人的角色和職責 確定客戶 (內部 ,外部 ) 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 確定范圍 確定客戶的要求 (QFD) 確定小組職能 理解客戶的期望 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 確定范圍 評定設計的可行性 確定成本 ,進度 ,受限制的條件 確定所需來自客戶的幫助 確定文件化的過程和方法 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 小組之間的聯(lián)系 建立與其他功能小組的聯(lián)系 建立與客戶功能小組的聯(lián)系 建立與供應商功能小組的聯(lián)系 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 培訓 小組活動開始就制訂需培訓的計劃 培訓與客戶期望相關的要求 培訓與開發(fā)相關的技能 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 客戶與供方的參與 邀請客戶積極參與早期開發(fā)策劃 邀請分供方早期參與同步開發(fā) 早期供應鏈的設計 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 同步工程 原材料 ,制造 ,使用三方同步行動 消除和替代逐步轉換技術實施的各階段 資源充分共享 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 控制計劃 樣件 : 尺寸 ,材料 ,性能的測量 ,試驗的描述 試生產 : 樣件后 ,全面生產前的尺寸 ,材料 , 功能的測量 ,試驗的描述 生產 : 全面生產時 ,特性與特性控制 ,測量 與試驗的綜合性文件 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 問題的解決 繪制規(guī)定的職責與進度要求的矩陣表 運用多方論證的解決方法 使用附錄 B中的分析方法 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 與進度圖表有關的計劃 小組的第一項工作是制訂進度計劃 小組成員應對事件 ,措施 ,進度理解一致 有明確的起始和完成 ,節(jié)點的協(xié)調日期 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 產品質量策劃進度表 策劃 產品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā) 生產 產品與過程確認 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項目批準 樣件 試生產 投產 計劃確 定項目 產品設 計驗證 過程設 計驗證 產品過 程確認 反饋評 定提高 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃進度 第一章 計劃和確定項目 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產品質量策劃的基本原則 產品質量策劃進度表 策劃 產品設計和開發(fā) 過程設計和開發(fā) 生產 產品與過程確認 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項目批準 樣件 試生產 投產 計劃確 定項目 產品設 計驗證 過程設 計驗證 產品過 程確認 反饋評 定提高 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計劃和確定項目 過程輸入 市場研究成果 保修記錄和質量信息 小組的經驗 /營銷戰(zhàn)略 /過程基準數(shù)據(jù) /過程的設想 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計劃和確定項目 過程輸入 : (內部 /外部 )的呼聲 對客戶的采訪 客戶意見的征詢與調查 市場測試和定位報告 新產品質量 ,可靠性研究 競爭產品的質量研究 運行情況良好 (TGR)報告 產品質量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Qualit