物流管理信息系統(tǒng)概念(專業(yè)版)
【正文】 TPS針對的是 每項具體業(yè)務(wù) ，而 MIS則是針對企業(yè)各種事務(wù)的全面、集成的管理過程，能夠 向企業(yè)中層 領(lǐng)導(dǎo)提供全面的、定期的常規(guī)報告和例外報告，并能利用系統(tǒng)所具有的數(shù)據(jù)庫和一些簡單的經(jīng)濟管理模型，產(chǎn)生關(guān)于企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的各種信息， 供決策使用 。福特公司財務(wù)部門工作人員由原來的 500人降低到了 125人，工作效率大大提高，人數(shù)縮減了 75%。 并盡可能多地以圖形、圖象、聲音的形式出現(xiàn)，充分利用屏幕顯示和通信設(shè)備達到人機的高度交互。 ? KDW是一種能利用專業(yè)領(lǐng)域的知識對來自企業(yè)內(nèi)、外部的信息進行高效處理的信息系統(tǒng)。 ? 輸入：交易；事件 ? 處理：排序、列表、合并 ? 輸出： 詳細的報告、列表、匯總 ? 系統(tǒng)使用者： 操作人員 舉例：薪資事務(wù)處理系統(tǒng) 22 薪資主文件 薪資系統(tǒng) 管理報表 薪資主文件的數(shù)據(jù) 員工： 編號、姓名、性別、地址、部門、職位、薪資、休假日、累積所得 預(yù)扣： 個人所得稅、營業(yè)稅、三險、公積金、其他 在線查詢 員工數(shù)據(jù)（不同部門） 總分類賬：工資及薪水 2）知識層 知識工作系統(tǒng)（ knowledge work system, KWS） 23 ? KDW是輔助企業(yè)的專業(yè)人員，如工程師、律師、投資分析家等為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品（包括信息和服務(wù)）所使用的 十分專業(yè)化 的信息系統(tǒng)。 ? 輸入 :企業(yè)內(nèi)外綜合性數(shù)據(jù) ? 處理 :圖形；模擬；互動式 ? 輸出 :預(yù)測；查詢之回應(yīng) ? 系統(tǒng)使用者 :高層主管 內(nèi)部數(shù)據(jù) ?TPS/MIS數(shù)據(jù) ?財務(wù)數(shù)據(jù) ?OA ?建模 /分析 外部數(shù)據(jù) ?道 .瓊斯指數(shù) ?因特網(wǎng)新聞 ?政府政策 ESS工作站 ?菜單 ?圖形 ?溝通 ?本地處理 ESS工作站 ?菜單 ?圖形 ?溝通 ?本地處理 ESS工作站 ?菜單 ?圖形 ?溝通 ?本地處理 37 知識與辦公自動化系統(tǒng) （ KWS OAS） 事物處理系統(tǒng) （ TPS） 管理信息系統(tǒng) （ MIS） 決策支持系統(tǒng) （ DSS） 主管支持系統(tǒng) （ ESS） 四、管理信息系統(tǒng)的縱向分類 38 各系統(tǒng)之間的聯(lián)系
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