【正文】 對(duì)合作性、責(zé)任感等特征的評(píng)價(jià)效果明顯。 28 N 感到前景暗淡，悲觀失望，感到無(wú)以解脫 S 過(guò)分做一些事情，例如 ,列出很多任務(wù)表， 過(guò)量地吃東西，用有別與平常的方式反復(fù) 地做某些事 F 情緒爆發(fā)，感到孤獨(dú)和缺乏關(guān)懷 T 反復(fù)分析，苛責(zé)，感到無(wú)用和缺乏能力 ISTJ ISFJ ESFP ESTP INTJ INFJ ENFP ENTP INTP ISTP ESTJ ENTJ ISFP INFP ESFJ ENFJ 第四位機(jī)能 反 應(yīng) 心理類型 不同心理類型的壓力反應(yīng) 29 5－ 情境測(cè)驗(yàn)－評(píng)價(jià)中心技術(shù) ?發(fā)展：德國(guó)軍方的操作作業(yè)、美國(guó)戰(zhàn)略情報(bào)局、ATT管理進(jìn)步計(jì)劃、跨國(guó)企業(yè)一般管理人員的招聘和選拔 ?評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于經(jīng)理人員的選拔和培訓(xùn)，其主要評(píng)價(jià)形式有：文件筐練習(xí)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、小組簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)題解決、角色扮演、面試和小組專題商討等等 。1 心理測(cè)量技術(shù)的發(fā)展 和在企業(yè)管理中的應(yīng)用 吳 正 博士 博思智聯(lián)管理顧問(wèn)有限公司 , 佛山 佛山移動(dòng)培訓(xùn)專用 2 一、人事決策中常遇到的問(wèn)題 ?人員不足：業(yè)務(wù)部門抱怨、招聘標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 ?穩(wěn)定性不佳，離職率高 ?從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)化不到位：發(fā)展太快 ?人員和任務(wù)難以達(dá)到均衡 ?管理團(tuán)隊(duì)不和諧 ?人際沖突：優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一樣突出的人 ?提職困惑：提拔哪一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展更好 ?培訓(xùn)針對(duì)性問(wèn)題：管理技能培訓(xùn)隔靴搔癢 ? …... 3 案例一： 哪些人穩(wěn)定性不佳，容易跳槽？ ? 個(gè)人發(fā)展期望很強(qiáng)，超出組織提供的發(fā)展空間： 獨(dú)立成就需求高者、生產(chǎn)線上的大學(xué)生 ? 個(gè)人發(fā)展定位與組織的期望有差距： 技術(shù)導(dǎo)向和管理導(dǎo)向 ? 個(gè)人發(fā)展沒(méi)有明確定位的人： 頻繁跳槽者、有些剛畢業(yè)的大學(xué)生 ? 自我中心的人： 永遠(yuǎn)從個(gè)人角度提出抱怨的人 ? 結(jié)果 ：用人成本增加 ? 有效的解決方法 ：系統(tǒng)預(yù)防 4 系統(tǒng)預(yù)防 ： ?識(shí)別這些人 人員評(píng)價(jià) ?幫助他們發(fā)展 發(fā)展中心 ?把個(gè)案納入組織系統(tǒng) 系統(tǒng)建立 ?建立人力資源發(fā)展規(guī)劃 系統(tǒng)化和程序化 5 上述問(wèn)題涉及 企業(yè)決策人員和人力資源主管的主要職責(zé)： 包括： ?人力資源政策制定 ?人員招聘 ?內(nèi)部評(píng)估和選拔 ?人員培訓(xùn) ?員工激勵(lì) ?經(jīng)理人員的培養(yǎng) ?中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃 6 二、 心理測(cè)評(píng)技術(shù) :系統(tǒng)化的解決途徑之一 ? 目標(biāo) ：為組織選用最合適的人，并讓他們充分發(fā)揮 ? 基于個(gè)人的評(píng)價(jià)技術(shù)和基于系統(tǒng)的評(píng)價(jià)技術(shù) ? 心理測(cè)評(píng) 技術(shù)能幫助我們做什么 ？ ? 人員招聘選拔 ? 內(nèi)部人員評(píng)估 ? 團(tuán)隊(duì)建立 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 工作滿意感和工作績(jī)效分析 ? 人－組織適