【正文】 :46:5502:46Mar238Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 根據(jù)考核成績(jī) ， 人力資源部通知財(cái)務(wù)部門加扣獎(jiǎng)金 。 公司將經(jīng)過董事會(huì)的初步認(rèn)可的業(yè)務(wù)目標(biāo)傳達(dá)給所有中高層管理人員 ， 以便進(jìn)行分解 。 必要時(shí)可以為全體員工提供薪資方面的培訓(xùn) ， 介紹薪酬體系的總體概念和實(shí)行方針和內(nèi)容 ， 同時(shí)介紹現(xiàn)代企業(yè)如何科學(xué)設(shè)計(jì)薪資的意義 、 目的和技術(shù)方法 。 各部門根據(jù)考核實(shí)施時(shí)間表 ， 在明確了績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃的推進(jìn)方針和時(shí)間安排后 ， 開始組織本部門的學(xué)習(xí)討論 ， 讓大家對(duì)考核有深刻理解 ， 來(lái)協(xié)助全體員工的認(rèn)可和參與 。 績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu) 主任：總經(jīng)理 副主任：副總經(jīng)理 執(zhí)行委員：各部門經(jīng)理 、 績(jī)效管理專員 管理顧問：管理咨詢公司顧問 公司各部門的績(jī)效考核由人力資源部負(fù)責(zé)組織 、指導(dǎo) ， 由各部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)實(shí)施 。 績(jī)效管理 ， 不僅僅是人力資源部的工作，它是公司全體部門經(jīng)理和員工一起奮斗、爭(zhēng)取達(dá)成目標(biāo)、同時(shí)促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展的雙向行為。沒有實(shí)惠的東西員工是不會(huì)主動(dòng)自覺去做的。 績(jī)效考核不等于走形式和過場(chǎng)。 觀念三： 績(jī)效管理的關(guān)鍵是提升部門 和企業(yè)的整體 績(jī)效 。 2．績(jī)效考核不僅僅是主管給員工打分。 績(jī)效考核僅被視為一項(xiàng)獨(dú)立的管理行為，并未與企業(yè)整體的人力資源管理及開發(fā)工作相聯(lián)系。 每個(gè)企業(yè)都必須在運(yùn)行現(xiàn)行考核制度后的一段時(shí)間，逐步積累數(shù)據(jù)、逐步推廣到針對(duì)崗位的績(jī)效考核制度。前者容易實(shí)現(xiàn)滿分，后者難以實(shí)現(xiàn)滿分。 考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)計(jì)劃中涉及的方法 、 步驟 、 程序 、課程內(nèi)容和主題 、 時(shí)間表等予以確認(rèn) 。 第六步：確定薪酬獎(jiǎng)金方案 人力資源部將依據(jù)上級(jí)的指示 ， 根據(jù)現(xiàn)有職位 、 職務(wù)分類 、 企業(yè)現(xiàn)狀 、 高層要求 、 市場(chǎng)薪資調(diào)查數(shù)據(jù)及行業(yè)特性 、 同行業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)等因素 ， 進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)金分配進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整的設(shè)計(jì) 。 公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組整理收集各個(gè)部門考核的結(jié)果 ， 對(duì)業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合考核打分 ， 并根據(jù)正態(tài)分布原理對(duì)員工和部門的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行審批 （ 同時(shí)考慮考勤等情況 ） 。 如員工本人不同意最終考核評(píng)分意見 ，可向上一級(jí)主管提出申訴 ， 并由上一級(jí)主管會(huì)同公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組作出最終決定 。 《績(jī)效管理手冊(cè) 》大綱舉例 第一部分：績(jī)效管理綜述： 一 、 績(jī)效管理 二 、 績(jī)效管理過程 三 、 績(jī)效管理適用對(duì)象 四 、 績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容 五 、 建立績(jī)效管理系統(tǒng)的條件 第二部分：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立 一 、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)含義 二 、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法 三 、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程 四 、 在實(shí)際工作中的應(yīng)用 第三部分：工作目標(biāo)設(shè)定 一 、 工作目標(biāo)設(shè)定的含義 二 、 工作目標(biāo)的設(shè)計(jì) 第四部分：績(jī)效計(jì)劃 一 、 績(jī)效計(jì)劃的含義 二 、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃的制定 三 、 員工績(jī)效計(jì)劃的制定 第五部分：績(jī)效輔導(dǎo) 一 、 工作中的輔導(dǎo) 二 、 中期回顧 第六部分：績(jī)效評(píng)估與績(jī)效應(yīng)用 一 、 績(jī)效評(píng)估 二 、 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 三 、 績(jī)效計(jì)劃修訂 第七部分：附錄 一 、 績(jī)效考核表 二 、 目標(biāo)設(shè)定表 謝謝各位！ 預(yù)祝大家 在績(jī)效管理上取得巨大成功！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 8日星期三 上午 2時(shí) 46分 55秒 02:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 2時(shí) 46分 55秒 上午 2時(shí) 46分 02:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 02:46:5502:46:5502:46Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 優(yōu)秀職工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比 一般為每個(gè)季度進(jìn)行 （ 或團(tuán)隊(duì)的評(píng)比每個(gè)季度評(píng)比一次 ） ； 可以與獎(jiǎng)金掛鉤 ， 但更強(qiáng)調(diào)精神獎(jiǎng)勵(lì) （ 因做的好職工已領(lǐng)取了一檔獎(jiǎng)金 ） ； 每次設(shè)立 “ 優(yōu)秀員工 ” 和 “ 優(yōu)秀主管 ” 兩個(gè)級(jí)別 ， 這樣一來(lái)干部就不會(huì)搶占 “ 優(yōu)秀員工 ”的名額； 要求各個(gè)部門一定要上報(bào)資料 、 事跡 、 具有典型示范作用 、 代表性方能服眾 、 令人信服 。 首因效應(yīng)（第一印象） 投射效應(yīng) 個(gè)人偏見 尾因（近因）效應(yīng) 趨中效應(yīng) 光環(huán)效應(yīng) 績(jī)效考核常見誤區(qū) 第九步：績(jī)效考核面談 部門經(jīng)理在給出評(píng)語(yǔ)并簽字后 ， 將 《 年度績(jī)效考核表 》 和 《 目標(biāo)設(shè)定表 》 等匯總后一并送交人力資源部 。再提交給人力資源部和公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 根據(jù)公司高層管理人員的意見，委員會(huì)對(duì)各個(gè)部門的 KPI進(jìn)行修改和完善。 績(jī)效考核小組針對(duì)公司在績(jī)效考核方面存在的問題 ， 開展討論 、 檢查對(duì)方案深層次理解 ， 并對(duì)績(jī)效考核實(shí)施方案進(jìn)行澄清和解釋 。 績(jī)效管理的 6個(gè)平衡 企業(yè)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增加 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)步和成長(zhǎng) 員工和客戶滿意度提升 內(nèi)部管理流程強(qiáng)化 企業(yè)創(chuàng)新文化增強(qiáng) 績(jī)效考核中的行為指標(biāo)舉例 責(zé)任心 誠(chéng)實(shí)可靠 學(xué)歷背景 工作技能 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)造性 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 待人友好熱情 積極聯(lián)系客戶 工作深入細(xì)致 員工積極性高 影響帶動(dòng)客戶 溝通密切高效 分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 提出改進(jìn)建議 團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)秀 銷售額 回款額 銷售費(fèi)用控制 潛在客戶數(shù) 合作伙伴數(shù) 簽單成功率 大客戶數(shù)量 客戶滿意程度 素 質(zhì) 行 為 業(yè) 績(jī) 素質(zhì)評(píng)定量表： 5 優(yōu)秀 4 良好 3 中等 2 不合格 1 較差 業(yè)績(jī)目標(biāo)管理： 計(jì)劃業(yè)績(jī) 實(shí)際業(yè)績(jī) 績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 5 杰出 4 優(yōu)秀 3 良好 2 改進(jìn) 1 淘汰1 淘汰 2 改進(jìn) 3 良好 4 優(yōu)秀 5 杰出 行為觀察法： 1 極少 2 偶爾 3 有時(shí) 4 經(jīng)常 5 總是 行為指標(biāo)考核舉例 評(píng)定要素 評(píng)定項(xiàng)目 1 2 3 4 5 誠(chéng)信表現(xiàn) 勇于承擔(dān)責(zé)任 準(zhǔn)確客觀提供數(shù)據(jù) 客戶意識(shí) 及時(shí)跟蹤響應(yīng)客戶需求 努力實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾 變革創(chuàng)新 積極支持和參與公司變革 愿意接受新的挑戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)協(xié)溝 主動(dòng)的部門溝通協(xié)調(diào) 愿意與同事共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 溝通能力 善于傾聽并準(zhǔn)確表達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)力 對(duì)下屬適當(dāng)激勵(lì)和放權(quán) 必要的指導(dǎo)和培訓(xùn) 7個(gè)模塊的績(jī)效管理軟件系統(tǒng) 員工信息 崗位說明書 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)監(jiān)控 崗位和部門 KPI設(shè)定 年終績(jī)效考核 獎(jiǎng)金和薪酬發(fā)放 8個(gè)以下的 KPI部門 ， 績(jī)效管理中的標(biāo)準(zhǔn)制定 因各個(gè)部門的工作性質(zhì)和考核的標(biāo)準(zhǔn)不同。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要把 100%的權(quán)數(shù)依重要性不同分配給不同的 KRA， 這樣一來(lái)可以讓員工體會(huì)事情的輕重緩急，而且在考核中也會(huì)有不同的重要性的體現(xiàn)。 績(jī)效考核等于提高整體的績(jī)效水平。 4．側(cè)重對(duì)未來(lái)績(jī)效的規(guī)劃和改善，而不是僅僅對(duì)過去的績(jī)效作出形式上的評(píng)估和打分。