旅行社經(jīng)營(yíng)管理第二章130901(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 2023年，《旅行社條例》：“ 從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。 工業(yè)化和城市化帶來(lái)了新的社會(huì)問(wèn)題，逃避工作壓力和誠(chéng)實(shí)喧囂，追求大自然的靜謐，成為一種需求。帶薪休假權(quán)利的爭(zhēng)取，也使工業(yè)資產(chǎn)階級(jí)和工人階級(jí)加入旅游行列。 取消了國(guó)際社和國(guó)內(nèi)社的分類(lèi) （一）旅行社的定義 第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類(lèi)型與主要業(yè)務(wù) 一、旅行社的定義與性質(zhì) 旅行社定義的拓展 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù) 日益多樣化、個(gè)性化的旅游需求 新型旅游代理商 傳統(tǒng)旅行社 廣義旅行社 購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)發(fā)旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品，借此為旅游者實(shí)現(xiàn)安全、舒適和便利的空間移動(dòng)提供服務(wù)的企業(yè) （一）旅行社的定義 組合多項(xiàng)旅游產(chǎn)品后向旅游者出售旅游線路的傳統(tǒng)旅行社 在線旅游服務(wù)商 以辦理出國(guó)中介等其他名義經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的 中介組織 第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類(lèi)型與主要業(yè)務(wù) 一、旅行社的定義與性質(zhì) （二）旅行社的性質(zhì) ? 旅行社首先是一種企業(yè)形態(tài)，營(yíng)利性是所有企業(yè)具有的共性，也是其 根本性質(zhì) 。按照業(yè)務(wù)范圍劃分為： 國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。 旅游需求增加。 企業(yè)理念： 第二章 第一節(jié) 旅行社的企業(yè)理念 一、世界旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展 1841年 7月 5日，世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游 （非商業(yè)性、非觀光消遣性） 托馬斯 ? 企業(yè)的最終目的是追求利潤(rùn)最大化，旅行社是一個(gè)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)性組織，因而也負(fù)擔(dān)著營(yíng)利的重任。按照業(yè)務(wù)范圍劃分為： 一類(lèi)社、二類(lèi)社和三類(lèi)社 1996年 10月，《旅行社管理?xiàng)l例》：“旅行社是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)”，“本條例旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者旅游，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。 近代交通工具的應(yīng)用，提高了運(yùn)輸能力，降低了運(yùn)輸成本，減少了人們外出旅行的時(shí)間成本和花費(fèi)。 庫(kù)克的傳奇： ? 具備了現(xiàn)代旅行社組團(tuán)的基本特征，體現(xiàn)了參與人員的規(guī)模性和廣泛性 ? 初步具備了包價(jià)性質(zhì) ? 開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代旅行社的全程陪同業(yè)務(wù) 1845年，世界上第一家旅行社 ? 第一次營(yíng)利性的旅游活動(dòng) ? 時(shí)間超過(guò) 24小時(shí)，人數(shù)達(dá)到 350人，專(zhuān)職導(dǎo)游 ? 世界上第一本旅游手冊(cè) ? 確立了團(tuán)體旅行代理業(yè)務(wù)的基本模式（全程陪同和地方導(dǎo)游共同完成 ） 1855年，世界上第一次出國(guó)包價(jià)旅游（從英國(guó)萊斯特到法國(guó)巴黎參加博覽會(huì)） 1872年，世界上第一次團(tuán)體環(huán)球旅行 同年夏
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