【正文】 :46:3401:46Mar235Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :46:3401:46:34March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 Q: 使用時長超出無線寬帶套餐中的時長后，漫游價格比本地更貴嗎？ A: 無論在套餐內(nèi)還是超出套餐后，均沒有漫游概念，全國統(tǒng)一價。無線寬帶業(yè)務的渠道考核政策應向無線寬帶融合業(yè)務傾斜 讓客戶盡情享受信息新生活 社會渠道要求 ① 要求社會渠道銷售的無線寬帶產(chǎn)品自 2023年 3月 15日起必須為優(yōu)化后的無線寬帶贈送移動語音的產(chǎn)品。用戶使用無線寬帶帳號登錄 WLAN。世界觸手可及 無線寬帶產(chǎn)品培訓 中國電信股份有限公司家庭客戶事業(yè)部 讓客戶盡情享受信息新生活 目錄 ? 產(chǎn)品營銷策略 ? 資費 /計費 /結(jié)算 ? 產(chǎn)品描述 ? 渠道推廣策略 ? 銷售路徑 ? 問題答復 讓客戶盡情享受信息新生活 無線寬帶產(chǎn)品介紹 無線寬帶產(chǎn)品是中國電信接收 CDMA網(wǎng)絡后 ,將 CDMA上網(wǎng)產(chǎn)品與原無線寬帶（ WLAN）上網(wǎng)產(chǎn)品進行技術和營銷的融合后開發(fā)的新產(chǎn)品，目前進一步融合了 CDMA（ 3G）上網(wǎng)應用，新產(chǎn)品仍統(tǒng)稱為無線寬帶。對于不具備營業(yè)終端的社會渠道，需向用戶提供一張 UIM卡及一個語音號碼，該號碼即為無線寬帶賬號，用戶使用無線寬帶帳號登錄 WLAN。 ② 要重點關注通信、電子、電器賣場等社會渠道，優(yōu)化酬金體系，優(yōu)先銷售無線寬帶融合產(chǎn)品、后付費產(chǎn)品、包年產(chǎn)品，鼓勵社會渠道對用戶真實資料的搜集工作。 Q: 無線寬帶的數(shù)據(jù)卡需要另外購買嗎？如何才會贈送？ A: 數(shù)據(jù)卡需要另外購買，只有預付一定使用費后，或承諾一段時間的在網(wǎng)時間后，才能享受數(shù)據(jù)卡購買優(yōu)惠。 2023年 3月 5日星期日 上午 1時 46分 34秒 01:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:46:3401:46:3401:46Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 01:46:3401:46:3401:463/5/2023 1:46:34 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 01:46:3401:46:3401:46Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 Q: 出了同一個電話區(qū)號的地區(qū)，算漫游嗎？ A: 沒有漫游概念，全國統(tǒng)一價，具體省內(nèi)、省外時長的優(yōu)惠依照套餐規(guī)定。 讓客戶盡情享受信息新生活 自有渠道要求 1. 在規(guī)模較大或核心區(qū)域的一、二級營業(yè)廳 ? 各省要在現(xiàn)有業(yè)務演示區(qū)的基礎上加載無線寬帶業(yè)務的演示和體驗功能 ? 免費向用戶發(fā)放宣傳單頁、熱點覆蓋列表、電信無線寬帶客戶端光盤 ? 主動向用戶介紹和推薦無線寬帶融合產(chǎn)品 2. 要求無線寬帶融合產(chǎn)品的推介率達到 100%。數(shù)據(jù) UIM卡號碼用戶不可知，語音 UIM卡號碼即為無線寬帶賬號。 中國電信無線寬帶用戶在任何地方，可利用中國電信無線寬帶客戶端軟件，通過 EVDO數(shù)據(jù)卡，選擇無線寬帶（ 1X/3G）網(wǎng)絡接入方式上網(wǎng)（ 1X數(shù)據(jù)卡僅能使用無線寬帶（ 1X）上網(wǎng)方式）。無線寬帶用戶可感知的號碼一定要統(tǒng)一， WLAN上網(wǎng)賬號與語音卡號碼要同號。 ③ 積極與有實力的社會渠道開展聯(lián)合促銷活動，在各聚類市場開展無線寬帶促銷，可通過免費體驗、現(xiàn)場開通的方式吸引用戶購買。 Q: 如果我預付一年的費用，每個月可以使用的時間是套餐內(nèi)規(guī)定的那么多時長嗎？ A: 預付費用戶的使用時長在套餐規(guī)定時限內(nèi)可累積計算，每月使用時間不受限制，總時長用完為止。 2023年 3月 上午 1時 46分 :46March 5, 2023 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強。 , March 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :46:3401:46Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 Q: 無線寬帶套餐內(nèi)的時長是否區(qū)分哪種連接方式？超出后不同的連接方式價格有區(qū)別嗎？ A:無論套餐內(nèi)外，無線寬帶服務在時長和價格方面都不區(qū)分 WLAN接入或者是 CDMA接入。 ③ 應理順業(yè)務受理流程，社會渠道必須向用戶提供辦理開通相關業(yè)務的銷售憑證及業(yè)務辦理說明單頁。自有渠道和具有營業(yè)終端的社會渠道，需向用戶提供兩張 UIM卡（數(shù)據(jù) UIM卡和語音 UIM卡）。在有中國電信WLAN熱點的地方，還能利用中國電信無線寬帶客戶端軟件或認證門戶，通過 PC上的 WLAN設備，選擇無線寬帶（ WLAN）網(wǎng)絡接入方式上網(wǎng)。 單產(chǎn)品套餐框架 適用客戶 月基本費 （元） 包含上網(wǎng)時長（小時） 或流量（ MB） 超出后資費 包含移動本地語音（折算為本地時長） X取值范圍 （元） 開放范圍 省內(nèi) 省外 經(jīng)常用 PC上網(wǎng)的商務客戶等 50（ X1） 30 0 /分鐘 不超過月基本費的 30% 1X套餐 80 3060 010 =80