【正文】 品管七大手法之七： 直方圖 81 (2)缺齒型 ( 凹凸不平型 ) 說明：高低不一 ， 有缺齒情形 ， 不正常分配 ， 因測定值或換算方式有偏差 。 二、推移圖 的作用： 看趨勢，示效果。 54 三．散布圖的實施步驟 １．確定要調(diào)查的兩個變量，收集相關(guān)的最新數(shù)據(jù)，至少３０個以上。 35 不良項目 不良數(shù) 不良率 累計不良率 開膠 100 清潔度 50 溢膠 25 鞋面起皺 15 貼底歪 10 合計 200 案例演練 總檢查數(shù) :10000PCS 36 CountPercent C o u n t1 2 . 5 7 . 5 5 . 0C u m % 5 0 . 0 7 5 . 0 8 7 . 5 9 5 . 0 1 0 0 . 01 0 0 5 0 2 5 1 5 1 0P e r c e n t 5 0 . 0 2 5 . 0O t h e r 2 0 01 5 01 0 05 001 0 08 06 04 02 00P a r e t o C h a r t o f 37 特征 要因 要因 要因 要因 品管七大手法之 四 ：因果圖 38 品管七大手法之 四 ：因果圖 一． 簡要說明 日本品管權(quán)威石川馨博士在 1952年發(fā)明，所以又稱 石川圖 ；因為它用來分析特性（結(jié)果）與要因（原因）之間的關(guān)系，所以稱為特性要因圖或因果圖；由于它形狀象一尾魚的骨架而又稱為叫 魚骨圖，魚頭是問題，其目的是要找出造成此一問題的可能原因。 2） 柏拉圖橫坐標一般表示檢查項目，按影響程度大小，從左到右依次排列。 3. 班別：早班、中班、夜班。 是最簡單，使用最多，用途最廣的一種品管手法。如同一班組生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，對 不同產(chǎn)品進行層別分析，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在 的品質(zhì)問題。柏拉圖可以幫助我們找出關(guān)鍵的問題，抓住重要的少數(shù)及有用的多數(shù)，所以又稱為 重點管理法 。 31 案例分析一： 某汽車配件廠制程不良柏拉圖 1．某汽車配件廠制程不良統(tǒng)計表 32 序號 項目 數(shù)量 累計 數(shù)量 占總不良數(shù) 百分比 累積 百分比 1 彎曲 92 92 % % 2 粘合 73 165 % % 3 毛剌 54 219 % % 4 斷裂 32 251 % % 5 安裝調(diào)試不當 19 270 % % 6 短路 9 279 % % 7 工具磨損 3 282 % 100% 合計 282 100% 33 % % % % % % 0 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260 280 彎曲 粘合 毛剌 斷裂 安裝調(diào)試不當 短路 外觀不良 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 系列 2 累計百分比 2．繪制柏拉圖 34 3．分析柏拉圖 1） 由上圖可以看出彎曲、粘合、毛剌占總不良 數(shù)的 %。 六、 繪制因果圖應(yīng)注意的事項： 品管七大手法之 四 ：因果圖 51 為何基 板銲接 不良率 偏率偏 高 人員 生手 經(jīng)驗 人員異動 士氣 干部指責 疏忽 情緒低落 熟練度 教育不足 聽音樂 不專心 聊天 材料 鉚合不良 防潮不當 士氣 特性不佳 先進未先出 足氧化 線材 尺寸不當 印刷孔偏 錫道過密 庫存 擺 放零亂 錫純度不足 表格未填 角度不當 溶劑不純 助焊液 涂布不均 溫度過低 管理 散熱機 未裝設(shè) 比重不當 尺寸大小 容器 未先加工 銲接 測定器不穩(wěn)定 不知道 指導(dǎo) 一次浸銲 工程安排 圖表不足 重點不明 手配錯誤 長腳作業(yè) 責任不明 設(shè)備 方法 案例一：某電子廠基板焊接不良之因果圖 作者：羅華、張三 日期：２００ 2年 10月１８日 52 案例二：某汽車齒輪零配件尺寸變異因果圖 作者：王五、劉三 日期：２００ 2年 10月１８日 尺寸 超差 環(huán)境 光線不足 噪音 未按規(guī)定方法 材料 剛性不足 方法 夾具不良 刀具 硬度不一致 材質(zhì)不純 紀律松懈 操作方法錯誤 培訓(xùn)不足 巡檢時間間隔長 人員 冷卻油 測量方法不準 設(shè)備 主軸松動 設(shè)備精度 振搗不實 電壓不穩(wěn)，時高時低 材料來源不同 設(shè)備調(diào)整 檢查不及時 溫度變化 未按時保養(yǎng) 操作規(guī)程不全 不易調(diào)整 53 品管七大手法之 五 ：散布圖 一．散布圖的簡要說明 將因果圖關(guān)系所對應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在Ｘ和Ｙ軸上，以掌握兩個變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何，也有人稱之為“散布圖”、“相關(guān)圖”。如下圖 K— L 68 （ K ） （ L ） y x y x 69 例子：記憶與年齡的關(guān)系（曲線相關(guān)） 記憶 年齡 0 70 一 、推移圖 的簡要說明 推移圖就是隨時間而變化，用點與折線連接起來的圖；又稱為趨勢圖。 品管七大手法之七： 直方圖 76 二、直方圖的作用： 看分布，示中心。 結(jié)論： 因制程能力不夠，為了要符合規(guī)格而做全數(shù)選別的數(shù)據(jù)，所以和離島型一樣有早期改善必要。 ?。 4. 記入圖名、制作者、制作時間等項目。 品管七大手法之 四 ：因果圖 40 二、因果圖的作用 ：析因果，究要因。 8月份櫥柜制程不良品統(tǒng)計表 序號 不良項目